石井街开展养老补贴政策宣传，46名长者现场“解锁”惠民福利

为提升辖区居民对养老服务消费补贴政策的知晓度与实操能力，帮助有需求的长者精准读懂、用好政策，近日，在白云区石井街公共服务办指导下，石井街“双百工程”社工站联合凰岗社区居委会在凰岗社区二楼举办“‘补’助养老，‘惠’及民生”政策宣传活动，共吸引46名社区长者到场参与。

活动现场，社工围绕养老服务消费补贴政策，从政策背景到核心细则展开全面解读。针对长者普遍关注的“申请条件、办理流程、评估机构”等关键问题，社工以通俗易懂的语言进行逐一拆解，详细讲解养老服务消费券的申请资格、办理步骤及指定评估机构信息，并重点明确日间托养、康复护理等补贴适用范围，让在场长者对政策有了全方位、直观化的认知。

为破解政策“看不懂、不会用”难题，活动专门设置模拟操作、互动问答两大实操环节。在社工与志愿者手把手指导下，长者们现场拿出手机，模拟登录政策服务程序，实操查找政策信息、查询申请进度；互动问答环节中，针对长者提出的个性化问题，社工均耐心细致解答，确保实现“带着疑问来，揣着明白回”。

针对社区内行动不便长者，活动同步开展“送政策上门”服务。社工通过入户走访，将政策资料送至长者手中，面对面讲解申请流程，针对性解答长者及家属疑问，让政策福利惠及每一位有需求的群体。

此次宣传活动不仅将养老服务消费补贴的惠民暖意送到长者心坎上，更有效破解了政策知晓率低、申请流程不熟悉等痛点，切实提升了社区长者的获得感、幸福感与安全感。

撰文：李嘉益 杨丽萍 廖国燎 叶绿嫦 刘倩诗

图片：石井街