买了培训课，员工代收款离职后公司不认？法院判了

一消费者向某培训机构销售人员扫码付款，为小孩购买了情商课程，且收到了销售人员出具的加盖公司公章的收据和报名确认书。可等到要上课时，培训机构却以“员工已离职，未收到相关费用”为由拒绝履行服务。

消费者的钱是否就此“打了水漂”？课程费用应由谁来退还？培训机构、员工、消费者之间的权利义务如何认定？近日，广州市黄埔区人民法院审理了一起相关案件。

【基本案情】

2016年8月，原告向被告员工蒋某扫码支付了19800元为其幼儿报名被告开设的财商课程，课程期间为2016年8月5日至8月7日。课程结束当天，原告对课程较为满意，遂又当场在蒋某的推销之下立即又报名了案涉情商课程。蒋某宣称该课程可保留至小孩成年，费用为72000元。

同样是由蒋某提供收款二维码，原告以扫码方式支付，蒋某向原告出具了加盖被告公司公章的收据和报名确认书，因与此前报名时交易方式一样，原告未持疑问。后因原告幼儿还小，没有去上情商课，计划等成年之后再上。

原告幼儿今已成年，再联系该机构准备去报读该课程，该机构回复员工蒋某早已经离职，并未收到报名费用，无法提供课程服务，原告诉至法院要求机构退款。

被告辩称，公司惯例是学员家长缴费后，公司会正式出具以公司抬头的缴费单或合同，而非收据；2016年公司的课程学费金额已达120000余元，而原告仅缴纳72000元，是以低价的方式进行报名，不排除系原告存在贪小便宜与蒋某个人达成私下交易。蒋某曾任公司销售总监，被告已于2016年7月解除了与蒋某的劳动合同，8月开始未再为蒋某缴纳社保，蒋某无权代表公司。

【裁判结果】

被告于本判决生效之日起七天内向原告退还培训费72000元。

【法官说法】

本案为教育培训合同纠纷，争议焦点为原告与被告之间是否缔结了教育培训合同关系。

本案中，原告报名前次培训课时的销售即为蒋某，培训费也系由蒋某收取，说明被告在当时并未严格限于公司公户收取款项；其次，原告系在完成了上一个培训课程的现场立即报名案涉情商课程，且当时蒋某为原告出具了印有被告公章的收据和报名确认书，被告确认蒋某离职前的职位为销售总监，确有机会接触到公章；最后，即使蒋某在当时确实已不再代表被告，在蒋某作为公司销售总监如此高职位的前提下，被告并未就解除事宜进行公示，反而允许其出现在公司培训课程的现场。

基于以上理由，原告有充分的理由相信蒋某仍然代表被告，蒋某构成对被告的职务代理，原告与被告之间形成教育培训合同关系，被告应按约履行。

法官提醒，教培企业应加强对业务环节的监管，须规范授权管理与资金收取流程，杜绝员工利用漏洞损害消费者权益。消费者在签订合同时应提高警惕，尽量通过对公账户付款，保留书面合同或转账记录，必要时可要求企业出具官方授权文件或直接核实代理人身份。企业在承担相应责任后，可依法向涉事员工追偿，若涉嫌刑事犯罪应及时报案。

【来源：广州黄埔法院】