罗技为“降价像狗一样跑来”广告道歉,中国是其全球第二大市场

长三角观察 2026-03-27 14:30

瑞士知名鼠标制造商罗技(Logitech)日前在官方账号发布的一则视频引发争议,视频宣传其GPW3鼠标,配文“当你说‘我不会再花一分钱’时,我一降价,还不是像狗一样跑过来”。

3月26日晚,罗技中国发布致歉声明,罗技产品在抖音渠道销售的上海百事得电子有限公司也致歉,称此次违规内容系上海百事得电子有限公司员工个人跳过了罗技中国的营销材料审核流程擅自发布,严重违反了罗技中国的品牌准则。

这是2026年以来,罗技第二次处于舆论风暴眼。据多家媒体此前报道,1月7日,全球范围内的大量罗技鼠标用户反馈鼠标功能键失灵, Logi Options+应用程序无法正常加载。而Logi Options+遭遇全球宕机,原因是证书过期。Logi Options+开发证书已于欧洲时间1月6日晚到期,暂未续期。罗技官方回应,已确认证书过期问题,将尽快完成修复。

此外,南方+记者留意到,消费者服务平台黑猫投诉显示,至3月27日10时许,罗技的累计投诉量为2049,涉及产品质量、售后服务差等多种问题。

罗技公司于1981年在瑞士创立,是一家在瑞士证券交易所(LOGN)和纳斯达克(LOGI)上市的跨国企业。产品覆盖键鼠、耳机、视频会议设备等多个品类,产品销往全球。

1991年,罗技进入中国市场,目前,中国是罗技全球第二大市场。据媒体此前报道,2025年12月,罗技CEO Hanneke Faber在接受采访时透露,公司已成功扭转两年前在中国市场份额下滑的态势,目前业务规模连续三个季度实现正增长,市场表现企稳回升。

“罗技中国”半个月前发布的一则视频显示,Faber表示:“中国有超过500家鼠标和键盘制造商,而全球其他地区的总数还不到10家。这意味着我们必须在中国取胜,因为如果在这里都赢不了,在其他市场更不可能。”

根据罗技1月27日发布最新财报,2026财年前三季度(即截至2025年12月31日的前九个月),罗技全球净销售额同比增长5.9%至37.55亿美元,净利润同比增长16.6%至5.68亿美元。

罗技在财报中指出,按固定汇率计算,2026财年第三季度,集团在亚太地区的净销售额增长15%。这主要得益于中国市场的强劲表现,其中游戏外设、平板电脑配件、视频协作产品以及指向设备均实现了增长。

南方+记者 张晋 朱红鲜


编辑 佘余
校对 梁飞飞

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