一面锦旗一份荣誉！塘坪镇综治中心交出亮眼成绩单

在省委、市委、区委政法委的大力支持下，2023年11月，阳江市阳东区塘坪镇社会治安综合治理中心（以下简称“塘坪镇综治中心”）正式揭牌，全面完成规范化建设。近年来，该综治中心进一步完善运行机制，持续深化“1+6+N”社会治安综合治理工作体系建设，始终围绕“登记受理、先行调解、分类流转、风险研判、跟踪督办、案结事了”工作流程，推进矛盾纠纷“一站式”化解，得到广大群众普遍认可，2025年8月以来，群众主动上门赠送的感谢锦旗7面。

塘坪镇综治中心对受理的每一件矛盾纠纷一盯到底，及时掌握进程和办理结果，推动矛盾纠纷实质化解。2025年以来，累计登记受理矛盾纠纷124宗，成功化解113宗，化解率达91.1%，啃下多起难案积案“硬骨头”，切实将各类群众诉求解决在基层、化解在萌芽，基层治理效能持续提升，维护了社会大局的平安稳定。

“八室一厅”筑基 “四大平台”赋能

为让群众诉求在“家门口”得到高效回应，塘坪镇综治中心高标准打造“八室一厅”的功能布局，内设群众接待厅、矛盾纠纷调处室、网格工作室、部门进驻办公室、监控研判室、社会心理服务室、平安法治办公室、品牌调解室、档案室等场所，构建起一站式矛盾纠纷化解服务阵地，实现服务流程全覆盖，打通服务群众、化解矛盾的“最后一公里”。

同时，该综治中心用好用实粤平安综治中心业务系统、粤平安综合网格服务管理应用、视联网、塘坪镇“数字化乡镇”联防联控平台等四大综治平台，以数字化赋能基层治理，进一步推动综治工作提质增效。

“八室一厅”功能布局与四大综治平台深度融合、同向发力，让塘坪镇综治中心逐步成为服务群众的“暖心站”、化解矛盾的“终点站”、平安建设的“主阵地”。正如一位基层干部老王所言：“以前群众有矛盾纠纷，不知道找谁解决，现在综治中心就是‘矛盾终点站’，来了就能有人管、有人办、办得好。”

“四个强化”精准发力 多管齐下解矛盾

2025年，塘坪镇为进一步提升矛盾纠纷化解质效，围绕“四个强化”精准发力，多管齐下化解矛盾纠纷，多维度施策，为辖区和谐稳定筑牢了坚实防线。

强化党委领导，综治中心成立了矛盾纠纷排查化解工作领导小组，实行党政主要领导亲自抓、分管领导具体抓的工作机制，将矛盾化解责任落实到人，坚持矛盾纠纷“一周一排查，一月一研判”，形成了镇、村、组“三级联防”的工作格局。

强化领导接访下访，镇班子成员定期到综治中心接访群众，挂村领导班子每周带队深入村（社区），按诉求类型分类处理民生事项，2025年共下访、接访群众136批151人次，切实把问题解决在基层一线。

强化“综治中心”建设，综治中心主任由党委书记兼任，推动职能部门“常驻、轮驻、随驻”办公，实现矛盾纠纷一站式化解。同时，邀请驻村律师定期坐班提供法律服务，设立“品牌调解室”精准处理群众诉求。

强化人民调解，坚持“调防结合，预防为主”方针，充分发挥片区联合调解工作室的示范引领作用，整合村干部、驻村律师、乡贤等基层力量，依托村级矛盾纠纷调解室，实现矛盾早预警、早介入、早解决。

塘坪镇综治中心将治理触角延伸至基层末梢，把服务保障落实到群众身边，精细化抓实、抓细各项工作，以坚实的综治工作成效为地方发展保驾护航。

攻坚积案暖人心 一面锦旗一份认可

一桩桩积案的化解，是综治中心践行初心使命的生动体现；一面面锦旗，是人民群众对综治工作的最高肯定，是综治人获得一份崇高的荣誉。自运行以来，塘坪镇综治中心成功化解多起积案旧案，用实际行动赢得群众认可。户籍在塘坪镇的司某，因丈夫早年去世，加之自己身体弱多病，并育有两个子女，家庭生活困难，一直靠打零工谋生，多年来存在信访诉求。

该镇了解实际情况后，由镇综治中心牵头，组织相关职能部门，定期开展分析研判，多次接访并开展困难帮扶工作。协调民政部门，按其家庭条件实际情况纳入低保；各方筹资5万元为其修葺房屋、购置家电改善生活；积极协调有关部门促成其子女在居住地阳江市江城区就业，每月有固定收入；为提高其家庭生活水平，解决其后顾之忧，在各方支持下筹集10万元作为其家庭发展资金。

一系列暖心举措让司某切实感受到党委、政府的关怀，认识到应依靠属地职能部门，依法依规解决合理诉求，积极配合案件调处工作，主动向镇综治中心赠送感谢锦旗。

塘坪镇大什村村民冼某，反映个体经营者梁某占用大什村集体土地20年，一直未支付使用场地租金。双方争议焦点集中在梁某以代缴公购粮替代土地租金的方式是否合法合规，因时间跨度大、政策理解分歧大，纠纷久拖不决，成为影响基层稳定的历史积案。镇综治中心发挥统筹协调作用，联合镇自然资源所、农业农村办、司法所开展全面核查处置，先后多次组织双方面对面沟通，讲清法律规定、厘清事实边界、兼顾历史实际，耐心疏导对立情绪。经过依法依规、情理兼顾的细致调解，双方最终达成一致：梁某一次性补缴拖欠的土地租金20万元，长达20年的矛盾纠纷圆满化解，大什村村民对镇综治中心的调解工作表示满意，赠送锦旗感谢。

撰文：赵强  杨涵元

图片：阳东区政法委提供