全市首家！惠州市第一人民医院入院服务中心启用

住院前最头疼的三件事：不知道什么时候有床位、要跑好几趟做检查、等结果等到心焦……如今，在惠州市第一人民医院，这些问题有了一站式解决方案。

5月15日，惠州市第一人民医院入院服务中心正式启用，这也是惠州首家可以在中心内一站式完成抽血、心电图及超声检查的入院服务中心。惠州市第一人民医院党委书记孙春汉，副院长、小金口分院院长伍泽鑫，副院长李王安等出席揭牌仪式。

成立入院服务中心是市一院贯彻落实国家《公立医院高质量发展促进行动（2021—2025年）》文件精神，改善医疗服务、提升患者就医体验、优化入院流程的重要举措。第一批在五个临床科室试点，分别为消化内科、泌尿外科、眼科、乳腺外科、耳鼻咽喉头颈外科。拟住院患者在收到“预住院”的入院通知单后，可在入院服务中心（出入院大厅）一站式完成床位预约、入院缴费、入院检查（采血、心电图、超声）等入院前的准备工作，减少患者入院前的奔波与不便，享受高效、舒心的就医新体验！

“作为惠州首家成立一站式入院服务中心的医院，我们始终以患者需求为导向，不断优化服务流程，提升患者就医体验。”孙春汉表示感谢。要扎实推进入院服务中心工作，不断优化服务流程，提供便捷服务，推动“预住院”模式在全院范围推广应用，惠及更多患者。

护理部主任庄彩蓝作为牵头部门代表发言时介绍，入院服务中心汇集了入院办理、执行医嘱、采血、心电图、超声等一站式入院服务功能，减少患者入院前的等待。接下来中心还将进一步创新服务、完善功能，以患者为中心提供便捷、高效、优质、诚信的服务，切实改善患者就医体验，提升患者满意度。

据介绍，市一院入院服务中心具有三大服务特色。一是“预住院”模式，省时又省心门诊医生评估后，患者可直接在中心完成入院前的必要检查（如抽血、心电图、超声等），无需在各科室间奔波等候。

二是一站式服务，少跑腿。系统分配虚拟床位，待正式床位空出后“无缝衔接”入院，直接安排患者入院治疗，一站式服务告别多跑腿。

三是精准服务，覆盖更广人群中心。服务重点面向非危急重症的择期手术患者和需系统治疗的稳定期患者。在这里，患者可以集中办理入院手续、检查预约、押金缴纳、入院检查等流程。有专业护士全程指导，提供健康宣教与入院须知，还能减少等待时间，让患者“少折腾、早治疗”。

南方+记者 廖钰娴

通讯员 王运广 程秋伊 游佩怡