正式官宣！“2024年广东保险业十件大事”出炉

3月21日，经过前期的征集评选，广东省保险行业协会正式发布“2024年广东保险业十件大事”，展示广东保险业在优化“保防救赔”一体化服务，做好金融“五篇大文章”，支持广东经济社会高质量发展等方面的系列成果。

大事一▷▶

保险业改革发展取得新成效，保费收入等多项指标稳居全国第一

2024年，广东保险业认真落实国务院《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》，紧紧围绕省委“1310”具体部署，全面贯彻金融监管总局工作要求，充分发挥保险业经济减震器和社会稳定器功能，以保险业高质量发展护航广东经济社会平稳健康发展。截至2024年末，全省保险业总资产2.5万亿元，同比增长9.91%。全年实现原保险保费收入7300.85亿元，同比增长7.01%；赔付支出2694.46亿元，同比增长21.12%。总资产、保费收入、赔付支出继续保持全国第一。辖内（不含深圳，下同）保险业总资产1.78万亿元，同比增长9.27%。原保险保费收入5342.65亿元，同比增长6.14%；赔付支出2007.42亿元，同比增长21.26%；为社会提供风险保障金额1170.57万亿元。

大事二▷▶

全力以赴应对重大灾害事件，保险经济减震器和社会稳定器功能充分发挥

2024年，广东遭受多轮风暴潮和台风影响，灾害事件频发，广东保险业始终坚持金融工作的政治性、人民性，累计收到重大灾害事件相关报案12.39万件，报损金额36.46亿元，已赔付案件12.26万件，赔付金额31.81亿元。全力应对梅大高速茶阳路段塌方灾害，启动一级响应机制，成立突发事故处置专项工作组；主动排查承保情况，迅速开展救援和理赔服务，累计（预）赔付99笔，累计支付赔款7151.13万元。有力应对强降雨灾害，迅速召开大灾应对专题会议，成立省级、地市、业务条线专项应对小组，累计接报案9.69万件，报损金额23.21亿元，支付赔款21.96亿元。前瞻应对梅州暴雨洪涝灾害，及时开展灾前预警，提前部署做好汛前准备；统筹调配救援人员及拖车等资源，组成专业抢险救援应急队伍，深入受灾一线开展救援工作；累计投入救援/查勘人员550人次，救援/查勘车辆177辆。聚力迎战超强台风“摩羯”，开通绿色理赔、快速预赔通道，及时为企业、农户、车主等不同群体排忧解难；累计接到报案7478件，估损金额8.75亿元，支付保险赔款5.47亿元。

大事三▷▶

持续探索规则机制“软联通”，粤港澳大湾区保险业互联互通再提速

2024年，广东保险业探索创新跨境产品服务，推动提升粤港澳大湾区保险互联互通便利化水平。粤港澳三地保险业联合优化跨境车险服务模式，丰富附加险产品，增加保障内容，持续提升“等效先认”政策便民成效。截至2024年底，共有6.8万辆次港澳机动车享受了“等效先认”政策便利。跨境医疗险扩面提质，已有19家公司43款跨境医疗险和湾区重疾险产品通过备案，累计承保近15万人次，提供风险保障1858.92亿元。积极开展粤港澳深保险纠纷调解工作宣传，建立保险中介机构诉调对接机制，开展跨境保险纠纷调解业务交流和学习。

大事四▷▶

第三支柱养老保险快速发展，为做好养老金融大文章提供“广东经验”

2024年，广东金融监管局响应“走在前列”号召，出台全国首份省级养老保险第三支柱支持政策文件，率先试点全品类养老金融产品。广东保险业坚持以养老金融业务试点为契机，优化产品服务供给，推动养老金融业务有效满足多样化需求。开展个人养老金主题宣传，组建个人养老金讲师团，举办主题宣传活动120多场，发布主题推文1300余篇。积极参与实施养老机构责任保险统保示范项目，实现保险范围和赔偿限额“双提升”。积极推出“接地气”的养老保险产品。9家保险公司创新发展养老金融服务项目。养老社区在珠三角多点开花，已有16家投入运营或计划落地。51家保险公司累计提供180余款传统商业养老年金保险产品，累计为超200万消费者积累养老准备金585亿元。

大事五▷▶

着力建强“保防救赔”一体化服务体系，建立全国首个车险大灾救助互认应急响应机制

2024年，广东保险业持续深化“保防救赔”一体化服务体系建设，提升防灾减灾救灾能力。农险方面，全年投入防灾减损资金1.31亿元，助力生产降本增效约4.8亿元。安责险方面，推动5个试点地市安全生产责任险事故预防服务，提供超15.33万次事故预防服务，帮助排查现场隐患9.84万处，已实现八大高危行业全覆盖。车险方面，建立全国首个车险大灾救助互认应急响应机制，搭建行业合作机制和信息共享平台，相关做法入选金融监管总局“四新”工程典型案例。建立“常态化防御+灾前48小时防御”双重行动机制，多渠道向公众发布台风预警、避险知识及车辆停放建议，“格美”“摩羯”台风登陆期间，该救助机制共劝离高风险水淹点车辆1091台，劝离停放车辆4886台，降损约3000万元。

大事六▷▶

保险活水润泽县乡，积极支持“百千万工程”持续向纵深推进

2024年，广东保险业创新支持推动广东城乡区域协调发展，积极赋能“百千万工程”建设。做好粮食安全和重要农产品稳产保供，丰富海洋牧场保险产品服务。辖内保险机构为水稻、生猪分别提供风险保障206.82亿元和716.94亿元，已决赔款分别达5.17亿元和22.74亿元。以“金融+场景+科技”为抓手，综合运用5G物联网、无人机、AI数字化监测等技术，在全省建立多个防灾减损服务中心，绘制“广东省防灾减损全景图”，助力提升农业生产现代化水平。辖内19个地市均已实现相关群体大病保险支付比例高于70%，累计为超120万人次赔付5.2亿元。强化涉海风险保障服务，优化海水网箱风灾指数保险条款。为两万名驻村干部赠送补充医疗保障，向50万名困难妇女赠送“两癌”健康保险。

大事七▷▶

积极完善多层次医疗保险保障体系，率先试点多种新型普惠保险产品

2024年，广东保险业积极完善多层次医疗保险保障体系。商业健康保险投保人群已覆盖有医保、无医保各类人群。税优长期护理险等产品创新不断涌现，辖内在售产品约10300款。扩大定制医疗险覆盖面，辖内23个定制医疗险共1512万人参保，累计提供风险保障44.7万亿元。完善原有特药目录，推动建立《商业健康保险药品目录TOP20“特药目录”清单》。持续完善普惠型保险服务，推动构建“大病保险倾斜赔付+医疗救助”困难群众兜底体系，针对建档立卡脱贫群体，起付线由1.8万元下降至3500元，支付比例提升至80%，且不设置赔付封顶线。全国率先试点长期护理保险对失能失智人员重点保障，覆盖广州约1200万职工和城乡居民。率先开展覆盖新业态从业人员的职业伤害保障试点。推动发展农民工工资支付履约保证保险，保障农民工工资按时足额发放，支付保险赔款6415.9万元。大力发展农村小额人身保险，为农村低收入居民提供风险保障，为重点人群提供“防返贫”保险保障。

大事八▷▶

多款科技保险示范性条款发布实施，为科技企业提供风险保障超5万亿元

2024年，在广东金融监管局、广东省科学技术厅指导下，广东保险业在科技保险领域多方探索创新，健全科技保险产品和服务体系，积极服务科技创新和现代化产业体系建设，累计为科技企业提供风险保障5.06万亿元，同比增长21.94%。出台4款科技保险示范条款，以科技保险推动广东科技金融高质量发展。落地全国首单低空飞行器专属科技保险——《广东省低空飞行器综合保险示范条款》，加快完善低空经济保险保障体系。制定全国首个《广东省技术研发应用综合保险示范条款》，推出全国首个保障技术研发、成果转移转化全链条、全过程的综合性保险产品，创新性引入“技术就绪度（TRL）”作为评估科技活动的标准，为科技研发活动提供坚实保障。印发《广东省专利执行保险示范条款》，落地全国首单版权维权保险，填补了版权保险的空白。落实首台（套）重大技术装备首批次新材料保险补偿政策要求，配合做好项目申报。

大事九▷▶

助力外贸出口和“一带一路”建设，短期出口信用保险提供风险保障超1万亿元

2024年，广东保险业有力护航粤企“走出去”，助力广东外贸质升量稳。推动出口信用保险、国内贸易信用保险等纳入《关于外贸稳大盘促增长若干措施》《关于加快内外贸一体化发展的若干措施》等政策文件。全年短期出口信用保险提供风险保障1.05万亿元，服务企业达3.6万家，同比增长32.31%。关税保证保险累计为518家企业提供风险保障29.31亿元，有效降低外贸企业资金占用成本。出口产品责任保险为4014家企业累计提供风险保障4736亿元，促进国内产品顺利“出海”。承保全国首单航空公司跨境电商物流服务贸易保单。推动建立粤港两地出口信用保险机构合作机制，协同联动港澳金融资源更好服务湾区企业。优化理赔条件和流程，加强全流程减损工作，短期出口信用保险平均结案时间缩短8天。

大事十▷▶

打击保险诈骗犯罪，金融消费者权益保护和保险业高质量发展齐头并进

2024年，广东保险业认真贯彻落实保险诈骗犯罪专项打击有关工作部署，建立保险诈骗犯罪“省市联动、步调一致”专项打击模式。制作欺诈风险图谱，开发欺诈风险识别模型。自主开发建设全国首个省级保单信息网络查控系统开展风险预警、案件串并和大数据导侦。配合推进交通事故“人伤黄牛”违规代理、保险诈骗行为查处及车险理赔虚假诉讼专案整治。全年各保险公司核查理赔案件16.38万起，核查挽损减损8.15亿元，向公安机关移送线索230起，涉及保单/赔案数2750笔，有力支持公安机关发起集群打击、并案收网。其中，广东罗某等人涉嫌车衣保险欺诈一案，累计涉案金额900余万元，入选公安部保险诈骗专项打击十起典型案例。持续完善金融纠纷多元化解合作机制，建立区域调解工作站，发挥专家调解机制作用，全年累计处理保险投诉调解1.33万件，同比增长44.49%，成功化解纠纷5600件，同比增长10.26%，结案金额1.6亿元。

【采写】南方+记者 张艳 周美霖

【通讯员】康刚毅