拾金不昧！建行：以行动温暖每一位客户

近日，网点结束营业后，员工小菲在客户等候区的长椅边角处，发现了一个被遗忘的黑色手提包。她立即联合营运主管，在监控范围内打开包内物品，只见里面整整齐齐放着身份证、几张银行卡，还有数额可观的现金。

“失主现在肯定急坏了。”小菲立刻拨通了客户电话。原来陈女士办完业务后匆忙驾车驶往外地，此时她正行驶在高速路上，竟还未察觉随身包袋遗失。“我马上掉头回来，麻烦你们稍等！”“别着急，路上注意安全。”简短对话后，陈女士挂断了电话。

刚跨进网点大门，陈女士已急得满头是汗，双手紧紧握住小菲的手，连声道谢：“真是不知道该怎么感谢你们！大晚上的还专门等我，要不是你们，我这趟出差可要乱套了！谢谢，太感谢了！”

“您太见外了，这都是我们的职责所在。您能认可我们的工作，就是最好的鼓励！”确认过陈女士的身份信息与失物无误后，小菲和同事将物品郑重交还到客户手中，并特意提醒她后续注意资金安全。

长期以来，建行潮州市分行始终秉持客户至上、服务为本的理念，为市民提供便捷、优质、高效的金融服务，用点滴行动践行国有大行的责任担当。

撰文：柯奕坤