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五一假期前
一场突如其来的“下班雨”
把很多深圳人“困”在地铁站里
尽管站外大雨滂沱
发生在深圳地铁的暖心一幕
却让很多网友直呼“爱了”
据了解，当天晚上
在深圳多个地铁口
有地铁工作人员
为乘客免费发放一次性雨衣
并加派人员
在出入口进行客流疏导
不少网友在社交平台发帖
为深圳地铁的暖心举动点赞
并表示“太感动了”
“安全感满满”“还好有深圳地铁”
“感谢深圳地铁
没有让我变成落汤鸡”
很多人称之前并不知道
深圳地铁还有这种暖心服务
广东地铁里的这些“隐藏服务”
你都听说过吗？
深圳地铁爱心红雨伞
如果出门忘记带伞
深圳地铁站内有专属的爱心红雨伞
可供大家免费使用
（完全免费，无需押金）
如有需要
可向车站工作人员租借（数量有限）
只需留下姓名和联系方式
在7天内归还即可
如果你乘坐
深圳地铁4号线或13号线
可在“港铁深圳live+”小程序
租借雨伞
并联系工作人员领取
扫一扫查询地铁卫生间
搭乘地铁时忽然想上厕所
但又不知道
哪个站点有卫生间怎么办？
广州地铁、深圳地铁上线了
用手机“扫一扫”
即可轻松查询
各线路卫生间分布图
该标识一般设在车站站台
站厅(进闸机附近)
换乘通道以及列车车门上方
“如厕指引”整合了
地铁站内外的公共卫生间
扫码后可快速查询到线网各车站内
及就近范围的公共卫生间信息
对于乘客“过街、如厕、走错”等
进闸未乘车的情况
广州地铁10分钟内
可以免费同站出闸
乘客可与工作人员确认后
开放边门通道通行
如乘客已经刷卡的
可人工办理退款
深圳地铁6号线
则在去年5月试点推出了
深圳地铁便民服务卡
方便临时“有急事”的乘客
短时免费出站
直接联系车站工作人员领取
并在20分钟内归还即可
为了满足不同乘客的需要
广州地铁还增设了
无障碍卫生间、母婴室
为乘客打造
舒适、干净的卫生环境
针对孕妇，广州地铁
推出“准妈咪徽章”
在广州地铁所有车站免费发放
让准妈咪们搭地铁有了自己的“通行证”
在客流管控及进站安检时
可享专属绿色通道
站台排队优先上车等福利
行李自动寄存服务
广州地铁、深圳地铁在多个站点
推出个人存包柜服务
乘客可通过柜体终端
或手机APP进行操作
实现快速、方便的行李存储
存包柜还配备了实时监控功能
确保物品安全无忧
广州地铁目前共有49个站点设置“地铁智能寄存”服务，覆盖广州东站、南沙客运港、增城广场等多个交通枢纽，以及北京路、体育西、万胜围等热门商圈，实现核心商圈+交通枢纽全覆盖，让乘客“轻装上阵”出行更便捷。
截至目前，深圳已在25个大客流车站设置了31个寄存点：市民中心站、会展中心站、车公庙站、岗厦北站、华强北站、桂湾站、福田站、老街站、罗湖站、大剧院站、华强路站、华为站、临海站、机场站、机场站北、国展站、布吉站、世界之窗站、深圳北站、小梅沙站、福田口岸站、前海湾站、后海站、南油站、皇岗口岸站。
无障碍出行服务
在搭乘地铁过程中
乘坐轮椅或行动困难的特殊乘客
可以向车站工作人员寻求帮助
车站将提供上下车、出入站等
一系列无障碍服务
广东地铁中
这些充满细节的“出圈”设计
不仅为乘客解决了紧急需求
更在无形中传递着
广东对每一个人的
关怀与尊重
#今日话题#
你还发现地铁里的哪些
“隐藏惊喜”？
欢迎在评论区留言分享~
来源：广东发布、青春深圳、广州日报、广州地铁、深圳地铁、幸福福田
编辑：THEX
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