客户取款支付五万保释金？银行员工专业警觉阻诈骗

7月24日上午9时许，中国农业银行汕头分行辖属的尚海阳光支行内，客户郭先生申请提取现金5万元。客服经理在例行询问资金用途时，郭先生表示款项要借给“多年未见的表哥”用于支付“保释金”。此异常理由迅速引起客服经理和网点主管警觉。

“保释金”“多年未见亲属借款”等关键点符合典型的电信网络诈骗特征。尽管客户坚持称情况属实并执意取款，工作人员仍耐心劝说其暂缓转账，建议亲自核实对方身份真实性，并提议让这位“表哥”直接到银行网点确认。

然而，当郭先生通过微信发送银行位置后，对方却以各种理由推脱并一再要求更换见面地点。农行网点出于审慎风险防控原则，最终暂缓办理了郭先生的取款业务。郭先生随后离开银行，按对方指示前往新约定的地点。

当天下午，郭先生专程返回尚海阳光支行。此刻的他已然明了上午遭遇了精心设计的骗局——其离开银行后通过联系其他亲戚核实，确认该“表哥”系诈骗分子假冒亲友身份，编造急需用钱紧急理由企图行骗。“多亏你们认真负责，不然我的血汗钱就没了！”郭先生由衷地向工作人员表达感谢，并主动拨打农行客服热线95599对尚海阳光支行员工进行了表扬。

南方+记者 谢嘉龙

通讯员 潘艺杭

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