同胜社区联动帮扶，助困境来深务工女子返乡

“真的太感谢你们了，没有你们的帮助，我都不知道该怎么办。”12月15日下午，在前往深圳市救助管理站的出租车上，21岁的邓女士红着眼眶连声道谢。当天，大浪街道同胜社区“向阳花”巾帼志愿者联合社区民政员，为一名陷入生活困境的来深务工女子提供及时帮扶，协助其顺利对接救助资源，踏上返乡之路。

事情源于当日上午的一起警情。15日上午，邓女士在同胜工业区一处日租公寓内与男友发生激烈争执，无奈之下报警求助。下午14时，同胜社区接到社区警务室反馈后，社区“向阳花”巾帼志愿者第一时间赶赴现场了解情况。

经沟通了解，邓女士今年7月与男友一同外出务工，先后辗转沈阳、深圳寻求发展。10天前抵达深圳后，两人始终未能找到稳定工作，随身携带的积蓄也所剩无几。生活压力不断累积，最终引发矛盾冲突。争执后，男友擅自离开并失去联系，身无分文的邓女士一时陷入困境。

在志愿者的耐心安抚下，邓女士情绪逐渐稳定，并表达了希望尽快返回江西老家的意愿。

针对其实际情况，同胜社区迅速启动帮扶机制。一方面由巾帼志愿者开展心理疏导与情绪安抚，另一方面由社区民政员对接深圳市救助管理站，协调后续救助与返乡事宜。

当日下午14时30分，相关安排落实到位。社区民政员为邓女士联系并安排了前往深圳市救助管理站的车辆，巾帼志愿者则为其准备了应急食品，保障其基本出行需求，并提前与救助站工作人员做好情况沟通。

“路上注意安全，到了救助站记得跟工作人员说明情况，我们已经提前帮你做好了沟通。”志愿者的叮嘱让邓女士倍感温暖。

“巾帼志愿者是妇女姐妹的‘娘家人’，只要有需要，我们就会第一时间出现。”同胜社区妇联负责人表示，此次对邓女士的快速、精准帮扶，正是社区“向阳花”巾帼志愿者服务队工作成效的一个缩影。该服务队自成立以来，始终聚焦困境妇女的帮扶与关爱，健全完善“发现-介入-帮扶-跟踪”全链条服务机制，致力于为社区内的妇女同胞撑起一片“暖心天”。

撰文：陈静文 郑建丹 林嘉英 钟美玲

受访单位供图