佛山市中医院三水医院微信预约挂号指南

佛山市中医院三水医院微信预约挂号指南

一、关注微信服务号

关注“佛山市中医院三水医院”公众号

二、绑定诊疗卡号或在线建卡

（一）绑卡（已有诊疗卡）：在 “互动” → “我的信息” → “添加诊疗卡号” 里填写个人信息即可。

（在 “互动” 栏选择 “我的信息”选项）

（点击“＋”图标）

（填写信息并勾选“阅读并同意《用户协议》”）

温馨提示

如果您已有我院的诊疗卡号但又忘记号码，在该诊疗卡未被其他微信号绑定的情况下，可通过勾选“无诊疗卡”且输入个人信息后点“确认”，即可绑定个人诊疗卡。

（二）建卡（首次就诊）：在 “互动”——“我的信息” ——“添加诊疗卡号”勾选“无诊疗卡”且输入个人信息且填写好建卡人资料即可。

（在 “互动” 栏选择 “我的信息”选项）

（点击“＋”图标）

（填写信息并勾选“阅读并同意《用户协议》”选项）

温馨提示

1.“佛山居民医保”市民使用微信缴费且已办理普通门诊选点备案，可以直接进行社保结算。普通门诊选点备案指引请参考文章（点击文章标题即可跳转）

2.如果没有在医院挂号系统登记身份证号码，微信缴费无法进行社保结算。

三、预约挂号

点击“导诊”——“门诊挂号”——选择科室——选择日期和医生——选择就诊时段。

（在 “导诊” 栏选择 “门诊挂号”选项）

（选择科室或直接搜索医生姓名进行预约挂号）

注意事项：

1.每天每科限挂1次。

2.检查治疗预约类项需医生开单缴费后才能预约，自缴费日起60天内可自行线上预约。

3.心脏超声/四肢血管/胃肠道B超检查、胃肠镜检查、呼气试验暂不支持微信预约。

温馨提示

1.关于放号:

（1）预约挂号放号时间：最多可提前七天预约，每天下午5:30放此后第7天的号（如本周一下午5:30放下周一的预约号源）。为了保证当天线下号源，会在当天凌晨00:00停止预约挂号，早上7:30再开放。

（2）当天挂号放号时间：每天早上7：30开始，每天下午5点结束。

（3）普通门诊除11:30～12:00、17:00～17:30的号源作为现场挂号源外，其他号源全部作为预约放号源，预约剩余的号源作为微信当天挂号及现场挂号号源。

（4）急诊、发热门诊号源只限当天现场挂号。

2.【门诊挂号】显示的内容是医生一周内开诊情况，如没有则表示医生不开诊。

3.若预约挂号成功，就诊当天提前15-30分钟到医院候诊，无需报道，直接在相应科室候诊区候诊。

四、打印发票

（一）院内打印：通过微信挂号缴费的市民，如需发票，可在支付后到任意自助机打印电子发票（自助机仅提供免费一次黑白打印服务，如需彩色打印或多次打印请参考下面“（二）自行打印”的指引）。

（二）自行打印：完成支付后通过微信公众号收到电子票据信息，可自行下载后打印。

温馨提示

自助机打印的电子发票为黑白版，如需彩色版请按“自行打印”操作

五、退号流程

（一）退预约号：在“我的挂号”——“取消预约”——“确认取消”。

（在 “导诊” 栏选择 “我的挂号”选项）

（在要取消的挂号条目上点击“取消挂号”）

（弹窗提示后点击“确认”）

（二）退号时段：通过微信公众号预约挂号成功后，如需退号，上午的号可在预约就诊日期当天的8点前、下午的号可在预约就诊日期当天14:30前直接在线上申请退号，申请通过后挂号费会原路返还，错过线上退号时段，需凭身份证、诊疗卡号或微信挂号信息到医院挂号窗口退费。

六、其他注意事项

（一）过号处理 

超过预约时间段而未就诊的患者，视为过号。

◆第一次过号将延后5位。

◆第二次过号将延后10位。

◆第三次过号将推迟到当前候诊的最末位就诊。

（二）关于爽约

对微信挂号用户，超过当次挂号诊疗时段而未就诊者视为爽约一次，一个月内超过三次记入黑名单。黑名单人员将会被限制使用“微信挂号”一个月，窗口挂号则不影响。就诊当班时段内，已办理退号的，不纳入爽约统计。

（三）咨询电话

如有相关疑问，可致电以下电话咨询：

挂号收费处  0757 87797833

客户服务中心 0757 87797878

*以上内容最终解释权归佛山市中医院三水医院所有