12306三天内“崩”了两次，官方回应称登录出现拥堵情况

1月8日上午，“12306崩了”再次登上微博热搜。大量网友反映12306App出现无法登录、无法购票的情况。

8日下午，12306官网发布一则情况说明，称8日上午，12306票务系统发生繁忙预警，旅客在手机端App登录出现拥堵情况，经紧急处置已基本缓解。12306网站和12306支付宝小程序始终运行正常，旅客可通畅登录购票。下一步，将持续加强技术维护，确保系统各渠道登录通畅。由此对旅客购票带来的不便表示诚挚歉意。

这是12306App三天内第二次出现故障。1月6日， “12306崩了”就登上热搜，不少网友反映无法购买车票。当时，12306官方客服向媒体回应称，“12306App平台刚刚进行系统维护，现在已经陆续恢复，旅客可刷新页面查询。”

2025年铁路春运自2025年1月14日开始，至2月22日结束，为期40天，春运首日火车票于2024年12月31日开始发售。

南方+记者 张笛扬