龙岗南湾“一网统管”高效为民解忧获点赞

近日，深圳市龙岗区南湾街道通过“一网统管”平台，成功调解一起劳资纠纷案件，帮助市民杨先生追回被拖欠工资2.2万元，以高效、公正的服务赢得当事人高度认可，再次彰显基层治理的温度与效能。

案情直击：恶意欠薪引纠纷

市民杨先生自2024年2月起在南湾街道某项目公司担任喷涂工，工作勤恳尽责，然而公司却长期拖欠其工资，严重损害其合法权益。多次协商无果后，杨先生选择通过南湾街道“一网统管”平台投诉维权。

快速响应：部门联动促调解

接到投诉后，平台迅速启动联动机制，将案件分派至城市建设办。调解人员第一时间介入，前往涉事公司实地调查，与负责人面对面沟通，核实欠薪事实。

调解过程中，调解人员坚持以法律为准绳、以事实为依据，向企业负责人明确《劳动法》等相关规定，并强调政府对欠薪行为的“零容忍”态度，督促企业履行支付义务。

情理法并重：纠纷圆满化解

经过多轮调解，调解人员从法理和人情双重角度耐心疏导，既保障劳动者合法权益，也兼顾企业经营实际困难。最终，双方达成和解协议，公司承诺一次性支付杨先生被拖欠工资共计2.2万元，矛盾得到圆满解决。杨先生对调解结果表示满意，并对街道高效、专业的服务连连称赞。

基层治理新标杆：“一网统管”显成效

此次纠纷的快速化解，是南湾街道深化“一网统管”机制、提升基层治理能力的生动实践。通过数字化平台精准分派、多部门协同联动，实现了矛盾纠纷“早发现、快处置、防升级”，切实维护了社会公平正义。街道相关负责人表示，接下来将继续优化服务，强化劳动监察力度，为营造和谐劳动关系保驾护航。

南方+记者 陶清清

通讯员 张远聪