小网格服务大民生丨情法交融，网格员巧妙化解租赁纠纷

近日，网格员成功化解了两起租赁纠纷，以实际行动有力维护了辖区的和谐稳定。

案例一

提前退租引纠纷

近日，黎村村网格员接到一起租赁纠纷投诉，一租客袁先生因个人原因提前退租，经前期与房东协商沟通,双方同意租金不退，可退还押金300元。事后，袁先生因工作调动已前往他处上班，但房东迟迟未能退还押金，希望网格员能协调处理。

虽然这笔金额不大，但网格员深知，这都是劳动者的辛勤汗水所换得，无论金额多少，都关乎市民群众的合法权益。于是，迅速联系房东，将租客的诉求告知房东，从维护双方利益角度出发，讲解相关房屋租赁法律法规，并劝导双方相互体谅包容，租客要考虑房东经营的成本与损耗，房东也要考虑这笔押金对于承租人的重要性。经过网格员的动之以情、晓之以理的反复劝说沟通，最终房东同意退还袁先生押金300元。事后，袁先生表示已收回押金，并感谢网格员的及时帮助，该纠纷顺利化解。

案例二

拖欠租金引纠纷

近日，五星村一出租屋房东张女士（化名）因租客拖欠租金向网格员求助，希望网格员协调处理。接到求助后，网格员迅速前往现场，分别与房东和租客进行详细沟通，耐心倾听对方的诉求。

经了解，租客因资金周转困难，从年前起便未能按时支付租金，房东多次催促无果，生怕租客会有偷偷搬离的可能性，无奈遂采取锁门的行为，双方因此产生了矛盾。网格员劝导双方要心平气和协商解决问题，并向双方当事人详细讲解了相关房屋租赁法律、法规。经过网格员耐心的调解，最终双方达成一致意见，房东同意租客将出租屋内的工地设备抵消所欠的租金，并约定即刻起搬离出租屋，该纠纷也得以顺利化解。