下载客户端
110
当遭遇危难时
或许这是你最先想到的那组号码
但你知道吗
电话那头，一次次急切地求助
电话这头，是始终如一的守候
365天，24小时，1440分钟，从不间断
他们不跟群众直接接触
却是最熟悉的“陌生人”
他们不曾在一线冲锋
却始终服务在群众最前列
他们就是江门公安110指挥中心的接处警人员
始终用温暖守护这座美丽的城市
今年1月10日是第四个中国人民警察节，也是全国第38个“110宣传日”。
接下来，就让我们走近江门这些优秀接处警人员，看看他们背后有着怎样的故事。
向江门这些优秀接警员致敬！（排名不分先后）(可多选) 1.罗英 2.黎红梅 3.钟兆彭 4.叶醒英 5.李欲枫 6.李洁祥 7.黄翠珊 8.梁丽媛 9.黄敏聪 10.黄丽娜 提交
1.罗英
罗英，现任江门市公安局指挥中心110调度室接警员。
工作中，罗英主动作为、实干担当，忠诚履职尽责，秉承“一心为民、解危救困”的工作宗旨，用一根细细的电话线在方寸大小的接警台上听民声、解民困、救民难，始终以高度的责任心和最饱满的热情处置好每一宗警情。多年来，罗英始终以认真、负责、务实的态度受理好每一宗警情，以快速、准确、高效的指挥调度成功处置了大量案事件。连续17年被评为“优秀接警员”，并获得“南粤辅警之星”“全省110十佳接警员”“战疫警花”等荣誉称号，得到各级领导的一致好评。
2.黎红梅
黎红梅，现任江门市公安局指挥中心110调度室接警员。
自1996年以来，黎红梅一直在江门110担任接警员，兢兢业业，积极主动接好每一个电话，处理好每个警情，用自己的一言一行换取群众的安心放心。
因工作需要，黎红梅如今在江门110负责警情回访工作。她每天耐心、细致、用心倾听群众诉求，解答群众的疑惑；积极回应群众反映的意见和建议，对群众多次反映、多人反映、持续反映的不满意事项全程跟进核查，不断提升接处警工作质量，务求以最好的服务态度处理每一宗警情，用自己的真心暖心提升群众的安全感。
3.钟兆彭
钟兆彭，现任江门市公安局交通警察支队江海交警大队接警员。
钟兆彭热衷于本职工作，始终勤奋学习积极进取，努力提高自我，认真完成领导分配的工作任务，履行好岗位职责，各方面表现良好。2023年，钟兆彭在工作中发现路面上的改装、逾期未年检、报废等重点违法车辆，积极协助值班民警，指挥调度辖区中队快速拦截，查处45辆重点违法车辆，得到大队领导和同事们的肯定。
4.叶醒英
叶醒英，现任蓬江公安分局指挥中心110调度室接警员。
工作以来，叶醒英规范处置警情，科学调度警力，及时跟踪处警结果，2023年签收警情及处警反馈共4万余次，协助指挥长成功处置多宗重大警情，实现了“零投诉、零差错”的漂亮成绩。此外，叶醒英还积极参与校园安保、重点区域巡逻防控、演唱会安保、2023江门马拉松保卫任务等工作，协助各项工作顺利完成，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。2022年被指挥中心调度室授予年度优秀接警员荣誉称号。
5.李欲枫
李欲枫，现任江海公安分局指挥中心110调度室接警员。
李欲枫于2021年进入指挥中心调度室。在接处警工作上，李欲枫始终严格要求自己，遵守各项规章制度，坚持立足于本职工作，不断地适应时代的发展，扩充自身业务的知识储备，努力提高自身的思想觉悟和政治理论水平，全身心地投入每日的接处警工作当中。立足自身岗位，李欲枫将自己作为警情上传下达的一条纽带，加强警情研判能力，应急指挥协调处理各项警情，科学进行警力调配，进而有效地保护了群众的财产安全。入职以来，共处置各类警情数千起，向上级报送各类信息百余篇。
6.李洁祥
李洁祥，现任新会公安分局指挥中心110调度室接警员。
多年来，李洁祥在工作岗位上，始终严格要求自己，在工作中要求自己不断向先进典型学习，以她们为榜样，做到爱岗敬业，无私奉献。在接处警工作中做到简洁，灵活运用自己掌握的业务知识，快速、高效地处理每一宗警情，为打造新会110优质服务品牌，为确保全区社会治安的稳定、群众安居乐业默默奉献。2023年以来，李洁祥在接处警工作中，通过指挥调度工作协破现行违法犯罪案件112宗，抓获违法犯罪人员108名，救助危难群众212人次。
7.黄翠珊
黄翠珊，现任台山市公安局指挥中心110调度室接警员。
参加公安工作以来，黄翠珊不断学习相关业务法律知识，想群众之所想，急群众之所急，工作多年实现接警工作“零投诉”。她以高度的责任感，牢固树立群众利益无小事的意识，坚持“有警必接，有求必应”的工作原则，严格规范、细致及时地接报群众的报警，录入接处警系统信息6930余条，处理各种值班信息500余份，协助值班民警指挥调度重大案事件20余起，为接处警工作作出了积极贡献。
8.梁丽媛
梁丽媛，现任开平市公安局指挥中心110调度室接警员。
1997年从事接警工作以来，她多年如一日坚守在110接处警的战线上，用心处置好每一宗警情，把美好的青春奉献在接警台上。她从不计较个人得失，始终牢记110接警员的责任；她深知警情就是命令，时刻严格要求自己，将自己对本职工作的热爱，对群众服务的热心，全部默默熔铸于接警工作中。4万多小时的接警时长，数十万个电话，梁丽媛协助民警打击处理各类犯罪嫌疑人和救助群众7000余人次，曾多次评为优秀员工，在平凡的岗位上做到平凡而不平庸。
9.黄敏聪
黄敏聪，现任鹤山市公安局指挥中心110调度室接警员。
自入职以来，黄敏聪凭着对公安事业的满腔热情，时时处处以人民警察的标准来严格要求自己，把自己的青春献给了接处警工作，并取得了突出的工作业绩。2019年担任110调度室接警员组长后，她勤勤恳恳刻苦学习专业知识，服从指挥，辅助值班指挥民警，撰写各类汇报材料、编写《鹤山公安信息快报》、安排各类勤务安保工作，并充分发挥先锋模范作用，言传身教，以高度的责任感和认真细致的工作作风，得到了领导和同事们的一致认可。
10.黄丽娜
黄丽娜，现任恩平市公安局指挥中心110调度室接警员。
自加入恩平市公安局指挥中心110报警服务台工作以来，黄丽娜总是用心去对待每一个报警电话，用负责任的态度去对待每一宗警情。黄丽娜有着一股拼劲，“声音甜美、勤奋好学”让她成长为一名业务尖兵，工作中，黄丽娜细致敏锐，从报警的细微处发现敏感的警情，及时通报相关部门进行处置，得到了群众和领导的好评及肯定，充分展示了110始终践行“一心为民，解危救困”的良好形象，她用自己的青春岁月架起了警民“连心桥”。
【采写】南方+记者 申红洲 通讯员 吕炎强
【海报】陈浩
订阅后可查看全文(剩余80%)
