金融为民，农行新华支行开展便民开卡服务

为深入践行“金融为民、服务暖心”的初心使命，扎实推进普惠金融服务向基层延伸，近日，农行阳江新华支行走进阳江市金鸡市场，设立临时金融服务点，开展个人借记卡现场办理及综合金融知识普及专项便民活动。

活动现场，支行工作人员配备移动智能终端，为前来咨询和办理业务的市民提供从身份核实、信息录入到卡片激活、功能开通的全流程“一站式”服务。

工作人员耐心细致地解答客户关于账户管理、交易限额、费用减免政策以及手机银行、二维码支付等电子渠道使用的各类疑问，尤其注重引导客户树立正确的金融安全观念，现场讲解防范电信网络诈骗、保护个人敏感信息、安全使用银行卡等实用知识。服务过程井然有序，工作人员的专业素养与热情态度获得了在场群众的一致认可。

此次外拓服务精准对接了阳江市金鸡市场周边客群的金融服务需求，不仅成功为多位市民办理了借记卡开户业务，也进一步拉近了银行与社区民众的距离，有效解决了部分群众因工作时间固定、前往网点不便的实际困难，是新华支行履行社会责任的具体体现。今后，农行阳江新华支行将以实际行动坚守“金融为民”的初心。

南方+记者 雷怡婷

通讯员 黄静雯