下载客户端
“妈妈，我坚持下来了，我赢了。”在全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会（下称“残特奥会”）的滚球项目中，20岁的喻滢月获得一银两铜，这不仅是她战胜智力与言语障碍、以汗水浇灌的梦想花开，也是一座城市温柔托举个体生命的生动写照。
残特奥会落下帷幕，来自广州越秀区的运动员累计斩获“12金6银3铜”的佳绩。比奖牌更闪耀的，是他们全情投入、突破自我的生命之光。
这份光亮，源自日常。在越秀，对特殊人群的关怀，化身为公园里一道平缓的斜坡，街道上一处清晰的指引，社区中一次次温暖的“看见”。这些具体而微、可感可及的支持，如涓涓细流，持续汇聚，在更广阔的城市图景中，转化为对城市人民的细致关照与品质空间的精微营造，共同沉淀为“文明越秀”“幸福越秀”温暖而厚重的精神底色。
从“看见”到“发光”：
一条被点亮的潜能通道
残特奥会领奖台上的光芒，始于社区里一次次用心的观察与发掘。
像喻滢月这样的青年，其运动天赋并非在专业选拔中被发现，而是在越秀区日常的社区支持与服务场景中被温柔“看见”。
越秀区着力搭建从社区到赛场的支持通道，通过链接专业教练、整合训练场地、设计科学课程，为有意愿、有潜力的特殊群体提供常态化、专业化的成长路径。“我们日常要去挖掘他们的潜能，协调教练进行培养，并做好家庭支持，让他们能真正去展示自己的能力。”越秀区残疾人联合会理事长李影表示。
这并非短期集训，而是一个可持续的培养体系，旨在让天赋有土壤深耕，让特殊人群的梦想也有阶梯可攀爬。近年来，越秀区残疾人仅在市级残运会上就斩获13金、18银、9铜，总分位列全市第五。
近年来，越秀着力推动服务的品牌化与系统化，以工疗站为载体，让康复与赋能更具“巧思”和“温度”。“疗愈花园”让学员通过园艺种植实现身心康复；“融合餐厅”则以此为基地，提供真实的职业训练场景。流动的“创益职通车”开进商圈进行义卖，构建起助残公益的良性循环。
实践背后，是残疾人被点亮的人生。这种从发现到培育的服务演进，以温柔而坚定的方式，拓宽了城市文明的边界，体现了一座现代城市的温度。这正是越秀践行“人民城市”理念的温暖注脚——它不仅致力于筑牢民生保障的底线，更积极搭建全面发展的平台，让不同群体都能在城市的进步中实现自身价值，共同绘就文明进程中丰富而动人的画卷。
从“有碍”到“有爱”：
一片可感受的温暖城区
漫步人民公园或街边的文明实践站，新设的斜坡让通行更为轻松；公园导览图上清晰的标识，无声指引着每一段舒适旅程。东山湖公园的游乐场旁，新建的卫生间与贴心的扶手、置物架，让全家出游更显从容。这些细致入微的改造，让公园逐渐成为全民共享的友好空间。
事实上，城市的温度，不仅体现在对特殊群体的支持上，更融汇于对全体居民日常需求的细腻回应与品质空间的持续营造中。
它是对全龄人群的友好：在白云街道打造儿童友好街区，守护稚趣童心；将桥下空间、闲置屋顶巧妙转化为24处“灯光球场”，为运动爱好者开辟活力阵地；在东濠涌畔设置亲水休憩平台，让市民更能亲近自然。它也是对历史与未来的兼顾：通过“原拆原建”创新模式，让黉桥·小石集的居民住上安全舒适的“好房子”……
从一条畅通的盲道、一个友好的儿童游乐角落，到一片焕新的球场、一处雅致的亲水平台，越秀区正通过一点一滴的“微更新”与系统性的“精提升”，让“以人为本”从理念化为遍布街巷的生动场景。
这些改变看似细微，却真切地回应着人民对美好生活的具体期盼——安全、便利、舒适、活力与诗意。当城市的发展能悉心关照到每一类人群、每一种需求，并为此做出扎实的努力，这便是最可感的文明，也是最深沉的幸福。越秀的实践表明，真正的城市温度，就蕴藏在这份对“人”的持续看见、用心回应与温柔托举之中。
一线实践
畅通人文中轴，传递城市温度
北京路步行街打造全龄友好无障碍街区
在北京路步行街，平整无高差的街面让轮椅使用者能顺畅通行。这条千年商廊，正系统推进无障碍设施建设，以无声的细节传递着城市的温度。
作为积极响应广州市创建全龄友好城市号召的街区，北京路步行街的改造着力于构建连续、畅通的无障碍系统。步行街全域采用无障碍路面设计，所有路面平整无高差，为多元群体提供了平等、安全、便捷的通行体验。
行走其间，细节之处尽显用心：3个主要路口的交通信号灯均设置智能语音提示功能，为视障人士提供过街指引；所有路口安装的电动升降防撞柱，柱间距精准控制在75厘米，确保标准轮椅和婴儿车双向无障碍通行。盲道系统覆盖率达90%，且所有商业活动、文化展演等临时布置均要求避开盲道，保障其连贯性。
这里实现了安全防控与人文关怀的一体化。通过“物防+人防”双重机制——电动升降柱、反光标识、24小时紧急联系电话结合专业安保人员值守，既规范秩序，也能在特殊情况下快速启动应急通道。每月操作规范培训、每半月设施检查、每周文明用语培训，确保持续的精细化管理。
服务设施同样体现全龄友好。游客中心入口已改为“坡道+台阶”形式，方便轮椅使用者进出，并免费提供轮椅、雨伞租借。沿街的两个无障碍公共卫生间，在入口通道、门宽、马桶高度、扶手位置等细节上均进行了精心设计。
从消除物理障碍到优化服务细节，北京路步行街的无障碍建设，正让每一位市民与游客都能更平等、有尊严地享受城市的美好生活，生动诠释着“以人为本，全龄友好”的理念。
南方+记者 钟晓宇 马艺天
订阅后可查看全文(剩余80%)
