平安产险广东分公司：端午汛期龙舟水至，风险排查守护万家平安_南方+

五月下旬，广东省迎来新一轮强降雨。5月28日至29日，高空槽和低涡切变线继续东移南压，加之低层南风活跃，不断输送暖湿水汽，导致广东大部分地区迎来大雨至暴雨，局部地区甚至出现大暴雨，主雨带自北向南移动，先后影响粤北、珠三角和粤东市县。面对严峻的形势，平安产险广东分公司迅速启动应急预案，以高度责任感和专业能力，全方位开展汛期防灾减损工作。

科技赋能，防患未然

启动汛期应急预案：平安产险广东分公司第一时间成立以总经理室牵头组成的防灾减灾救灾领导小组并开展汛期防灾动员大会，部署汛期防灾减损工作。明确“防胜于赔”的理念：一要压实责任，全面排查重点区域和客户风险隐患，确保预警、排查、整改；二要强化科技赋能，善用平安自研鹰眼系统DRS3.0，通过大数据、物联网等手段动态监测风险，提前部署防灾资源；三要优化服务响应，畅通理赔绿色通道，帮助客户快速恢复生产生活；四要加强协同联动，与应急、气象等部门建立信息共享机制，形成防灾合力。务必以高度的政治责任感，最大限度保障人民群众生命财产安全，守住风险防控底线。

推送预警信息：平安产险通过企业宝App、公众号、微信、短信等多钟渠道，及时向在保客户推送暴雨预警信息，提醒客户做好应对准备，针对人身安全、行车安全、企业财产防灾、施工现场防灾及农业防灾方面，公司发布了温馨提醒，并持续跟踪云图动态，实时更新汛期影响区域，确保预警信息准确无误。

高风险客户精准筛选：平安产险广东分公司根据云图变化情况及鹰眼系统DRS3.0水灾黑点精确筛选汛期高风险客户，联动四级中心支公司共同进行汛期客户1139家的预警回访，开展防汛应急工作，并发放隐患排查手册。

深入一线，解难纡困

面对汛期挑战，平安产险广东分公司的风控团队迅速行动，深入重点客户一线，协助开展防灾布防及财产转移工作。团队通过前置风险排查、动态预警联动、定制应急方案等措施，有效降低了客户的潜在损失。截至目前，已协助126家企业完成关键设备垫高加固；推动超570批次物资安全转运及防雨部署；对27家企业的门窗、临时建筑进行修补加固；为超过220家企业配备挡水板、防汛沙袋、吸水膨胀袋等防汛物资有效降低客户潜在损失，彰显了专业风控服务的价值担当。

筹备防汛装备，完善应急机制：为汛期高风险客户筹备挡水板、防汛沙袋等防汛设施，清理物资储存区域，辅助完善应急预案，建立汛期预警响应机制。同时，对低洼易涝区域的下水道、抽水泵等进行排查检测，清淤疏通管网，测试加固薄弱环节，协助完善预案。

实地勘查排查，消除安全隐患：平安产险广东分公司通过标准化检查清单，全面排查企业汛期风险隐患，明确整改措施并推动客户提前防护，依据检查结果划分风险等级，实现防灾资源差异化配置，强化协同防灾能力，变被动理赔为主动防控，提升客户风险韧性，以专业服务践行“防赔结合”责任。近期，平安产险广东分公司风控人员开展一系列灾前实地勘查工作。通过检查建筑结构、门窗、财产储存等情况，修补加固破损门窗，垫高或转移易涝区域设备财产，加固临时建筑及广告牌，排查标的临近水渠、河道，加强易倒灌区域防汛布置全力保障人民群众财产安全。同时对厂区、工地等重点区域开展风险筛查，督办整改问题，要求重点区域落实24小时值班制度，完善演练，强化监测，消除隐患，切实做到防汛责任到人、防范措施到位，全力保障汛期生产建设安全。

物联网设备预警：自2024年起平安产险广东分公司推动部署客户物联网设备升级工作。本次“龙舟水”汛期，水浸物联网设备通过水位感应及趋势预测为客户提供实时预警，提醒客户及时转移财产，24小时话务平台联动风控团队快速响应客户需求。同时，物联网设备也能对受灾财产快速精准定损提供助力，显著提升了理赔效率。