工会驿站+3!三水区构建“驿站+法律”服务新模式

作者 吴碧霞 2025-04-29 17:00

“五一”国际劳动节即将到来,佛山三水各级工会以扎实的阵地建设与暖心的法律服务慰问一线劳动者。

4月29日,三水区西南街道总工会户外劳动者工会驿站等3个工会驿站同步揭牌,标志着三水区工会驿站网络进一步完善。三水区总工会新就业形态法律服务同步启动。三水将通过“工会驿站+法律服务”的双轨服务模式,织密权益保障网,为新就业形态劳动者提供更便捷、更温暖的“娘家”服务。

三水区西南街道总工会户外劳动者工会驿站正式揭牌。吴碧霞 摄 

三水区西南街道总工会户外劳动者工会驿站正式揭牌。吴碧霞 摄 

工会驿站升级:

打造户外劳动者“温暖家”

小驿站,大民生。近年来,三水区总工会把工会驿站建设作为一项长期性、基础性任务来抓,按照“新双15工程”目标,以职工需求为导向,做好工会驿站建设管理,拓展服务站点功能,不断提升对户外劳动者的服务水平。

当日,三水区西南街道总工会户外劳动者工会驿站、乐平镇宝湾物流园工会驿站、大布沙商业城工会驿站3个工会驿站同步揭牌。

乐平镇宝湾物流园工会驿站正式揭牌。通讯员供图 

乐平镇宝湾物流园工会驿站正式揭牌。通讯员供图 

大塘镇大布沙商业城工会驿站正式揭牌。通讯员供图

大塘镇大布沙商业城工会驿站正式揭牌。通讯员供图

其中,西南街道总工会户外劳动者工会驿站位于三水核心商圈三水广场对面,附近汇聚着众多外卖骑手、网约车司机等新业态就业人群。

记者见到,这一新揭牌的驿站配备了空调、饮水机、充电设备等基础设施,还提供早午餐、下午茶等餐食服务,驿站24小时恒常开放。

新揭牌的驿站均配备空调、饮水机、充电设备等基础设施。吴碧霞摄 

新揭牌的驿站均配备空调、饮水机、充电设备等基础设施。吴碧霞摄 

桥头社区党委书记刘燕桃介绍,每天,都有超过千名新业态劳动人群穿梭在社区当中,通过联动街道工会、社区工联会、 基层工会三级力量,携手设置这一工会驿站,将为劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”的贴心服务。

除硬件服务设施设备之外,工会驿站还有系列无形的“软件服务”,如开展送清凉活动、送法律服务进工会驿站、自助心理服务等。

外卖骑手赵健强一天可以完成60-70张外卖单。他说,设置在核心商圈对面的工会驿站为他们提供了方便,也感到近年来工会及社会各界对外卖骑手群体的关心关爱。

截至目前,三水各级工会建成工会驿站25家,其中24小时智能化工会驿站8家(含4家物流园区驿站),覆盖服务人数超5万人次。其中,2家爱心驿站被全国总工会评为“最美工会户外劳动者服务站点”。

三水区总工会相关负责人介绍,接下来,三水区总工会将从“小切口”出发,向“新突破”聚力。通过推进24小时智能化工会驿站改造建设,充分运用AI等前沿科技提升工会驿站数智化水平,助力新就业形态劳动者更好融入城市发展。

“五一”国际劳动节即将到来,活动期间,三水区总工会向新业态职工代表赠送了慰问礼包。这一举措延续了工会“送温暖”的品牌服务,进一步增强了新就业形态劳动者的归属感。

法律服务下沉:

职工维权“少跑腿快办事”

企业该不该为外卖员配置社会保险?骑手出了交通事故能否认定为工伤?近来,围绕新业态群体的权益争议再次掀起全民讨论。破题的关键是如何以法律为准绳,保障新就业形态劳动者的合法权益。

去年,三水区总工会率先在全市创新推出新就业形态跨境电商物流园区法律服务,共开展法律服务22场,服务约5000人次。今年,三水区总工会在总结既有经验的基础上,进一步拓展服务范围、深化服务内涵,正式启动三水区新就业形态法律服务,着力构建更完善的法律保障体系。

该服务由区总工会、区法院、区检察院、区司法局、区人社局、区妇联联合组建法律服务团队,依托“工会驿站”实体阵地,积极开展法治宣传、法律咨询、劳动争议协商调解、职工法律援助、公证等形式多样的法律服务,探索建立高效便捷的法律服务机制,实现职工维权“少跑腿快办事”,切实维护新就业形态劳动者合法权益,促进新业态健康发展。

据了解,法律服务团队将定期指派或安排工作人员到驿站坐班,受理投诉、处置矛盾纠纷。同时,各成员单位将充分发挥职能优势,每月至少进园区开展一次法律服务活动,并利用特殊时间节点联合开展法律咨询、普法宣传等服务活动,以提高劳动者的法律意识和维权能力。

三水区总工会相关负责人表示,接下来,区总工会将持续为广大新就业形态劳动者提供面对面、沉浸式的法律支持服务,成为新就业形态劳动者的“法律守护港”。

采写:南方+记者 吴碧霞

通讯员 麦雪丹


编辑 熊琳

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