轮椅上的讲解员

“我是辛亥革命纪念馆的一名专职讲解员。‘天使’的称呼虽然亲切，但‘折翼’带来的艰难，是常人难以想象的。我走了很长的路才能来到大家的眼前。”季欢欢平静地说出这番话。

她坐在轮椅上，面对是广州辛亥革命纪念馆内川流不息的观众。从昔日的杂技演员，到今日轮椅上的历史讲述者，这条路她真的“走”了很久。

像季欢欢一样的“天使讲解员”和教育专员，辛亥革命纪念馆已经培养了14位。

辛亥馆天使（轮椅使用者）讲解员策划博物馆教育活动

辛亥馆天使（轮椅使用者）讲解员策划博物馆教育活动

从2021年起，馆方联合广东省工伤康复医院（广州市粤康社会服务中心），共同发起“新时代残健融合教育培训体验项目”，探索一条可持续、可复制的残健融合新模式。

“多数博物馆是为残障人士服务，我们是在为残障人士服务的同时，还助力残障人士服务社会。”辛亥革命纪念馆馆长欧阳旦霓希望，未来有更多文化机构加入，一起努力，让“意识无障碍”成为社会共识。

从“折翼”到“启航”

2017年，21岁的季欢欢还是一名在舞台上追逐梦想的杂技演员。一次训练中的意外，她从高空坠落，脊髓损伤，高位截瘫。

“受伤初期，我不能接受自己变成了一个残疾人。”命运的急转直下，将这位青春正好的姑娘推入了人生最黑暗的谷底。从“杂技演员”到“轮椅使用者”的身份转换，带来的不仅是身体的剧痛，更是自我价值感的彻底崩塌。

转机始于另一群“折翼天使”的牵引。通过轮友介绍，季欢欢参加了广州的“从心启航”公益项目。这是一个专为残障人士提供社会康复与再就业服务的平台。

辛亥馆天使（轮椅使用者）讲解员季欢欢

辛亥馆天使（轮椅使用者）讲解员季欢欢

在这里，她第一次意识到，残障人士的生活边界，远非家中方寸之地。手工制作、咖啡师、博物馆讲解员……一个个鲜活的就业榜样，为她紧锁的世界打开了一扇窗。

“既然生活已经跌落谷底，那以后生活每多一点奋斗都是进步。”心态的转变，是“从心启航”的第一步。很快，在项目的推荐下，她将目光投向了辛亥革命纪念馆。

进入辛亥馆的残健融合项目只是挑战的开始。交通的不便、长时间坐姿带来的身体压力、对历史知识的系统学习，每一关都需付出常人难以想象的努力。

“经过一段时间的培训，我跟其他讲解员一起通过了馆方的正式考核，成为了一名专职讲解员。”季欢欢的言语中透着自豪。专业，是她为自己赢得的尊重。

“刚开始讲解的时候，观众会先用好奇的眼光看向我的轮椅，但是在听完我的讲解之后，他们发出赞叹的声音，认同我的讲解工作。”季欢欢说。

辛亥馆天使（轮椅使用者）讲解员实施博物馆教育活动

辛亥馆天使（轮椅使用者）讲解员实施博物馆教育活动

从“家里人”变成“博物馆人”，这个身份的转变意义非凡。近3年来，她已服务超过5万名观众，她所在的残健融合团队，也荣获“广东省博物馆特色教育品牌十佳项目”。

她不再仅仅是“被服务者”，更成为了“服务者”与“赋能者”，甚至以讲解员身份回到脊髓损伤生活重建训练营，为更多轮友带去希望。

从“共和大道”到“共享大道”

如果说季欢欢的故事是个人奋斗融入公共事业的缩影，那么另一位“天使讲解员”肖艳的讲述，则还原了辛亥馆在构建无障碍社会生态中付出的努力。

肖艳特别提到馆内“共和大道”下的一条路：“它原本有斜坡的设计，在残健融合项目启动之初，细心的馆方发现我们上下有些吃力，立即对斜坡进行了改造，因此这条路也被称为‘共享大道’。”

辛亥馆天使（轮椅使用者）讲解员肖艳

辛亥馆天使（轮椅使用者）讲解员肖艳

在她看来，这条“共享大道”，已经从一条物理通道升华为一个精神象征，寓意着残健共融、成果共享的理念。

“硬件的改造只是基础，馆里在无障碍人文环境上的教育与实践方面也做出了许多推动。”肖艳细数了那些“看不见”的努力：主动走进残障群体，组织员工学习新时代残障与助残服务技巧；还派出员工参与了广东省残联组织的无障碍督导班学习，与广东省残联辅具科普馆结成共建单位，特别是在残疾人融合就业上给予的专业师资支持，培训并聘用轮椅讲解员……

“在伤友眼里，这是一个不用提前做无障碍攻略的博物馆，因为大家都知道这个馆里有轮椅讲解员，所以可以放心前往参观。”肖艳说。

在她看来，轮椅讲解员的存在，改变了社会大众对残疾人的刻板印象。“教育是博物馆的基本属性，而在残健融合教育上，辛亥革命纪念馆无疑是走在了最前面。”

辛亥馆天使（轮椅使用者）讲解员与观众合影

辛亥馆天使（轮椅使用者）讲解员与观众合影

她们的故事，不仅是个人的涅槃，更是一座博物馆如何以包容之心，将无障碍理念从一条坡道、一次聘用，拓展为一项深入肌理的社会事业。

“奋斗的道路虽举步维艰，但我勇于挑战。为了这份来之不易的工作，更为了改变人们心中对‘残障即无能’的刻板印象，我在辛亥馆这方天地中重燃斗志。”季欢欢的这段话，正是所有“天使讲解员”的心声。

今年3月，该项目入选联合国教科文组织与中国博物馆协会共同发起的“全民博物馆：在无障碍和包容性方面的创新实践案例”，成为全国16个入选案例之一，获得国际权威认可。5月，辛亥革命纪念馆凭借此项目，获评“2025年广东省最具创新力博物馆”。

馆方表示，未来将持续深化项目内涵，完善服务标准，积极推动创新经验在更广范围的分享与应用，为构建包容、温暖、无碍的社会文化环境贡献文博力量。

南方+记者 黄堃媛

图片由馆方提供