广州市商务局答南方+：广交会期间服务升级，地铁可刷境外卡、展馆内可退税

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广州市商务局答南方+：广交会期间服务升级，地铁可刷境外卡、展馆内可退

10月10日下午，商务部举行第138届广交会专题新闻发布会。南方+记者在会上提问：本届广交会，广州在城市服务保障工作上主要有哪些升级举措？

“我们希望全球客商从踏上广州土地的那一刻起，便能感受到舒适、友好和高效。”广州市商务局局长魏敏从三个维度介绍了升级后的广州城市服务保障措施。

一是优化入境服务，打造了无忧抵达、极速通关的新体验。在广州白云国际机场、琶洲港澳客运口岸开设了广交会专用通道，还有智能机器人提供全流程通关指引。其中，广州白云国际机场全新启用了外籍人士便利化服务中心，通过整合签证、住宿、出行的咨询服务，提供13种语言的实时支持。还依托海关智慧会展平台，实现了展品通关的全程线上化、无纸化办理。在边境口岸设立了临时入境许可专窗，为符合条件的客商提供即来即办、一次办结的快捷服务。

二是提升出行体验，构建了湾区畅通、智慧出行的新网络。在国庆前，广州已相继新开通了3条城际铁路和2条地铁线路，实现了全市5条城际19条地铁的高效协同。广州周边五个城市，包括佛山、惠州、东莞、肇庆和清远，可以一线直达琶洲会展的核心区。其中直达广交会的地铁8号线将进一步加密班次，串联起五大中心城区的城市环线，地铁11号线也将全面增强运力。从广交会展馆30分钟便能抵达白云国际机场，60分钟联通粤港澳大湾区的主要城市。

同时，广州地铁首次开通了境外银行卡刷卡直接过闸，实现了无感通行。在广交会官方APP嵌入了地铁购票功能，并在展馆内设置了多个购票点，在展馆周边的地铁站以及机场、高铁等交通枢纽同步出售，为境外客商提供更贴合国际习惯的便捷出行服务。琶洲港澳客运码头在广交会期间将增开晚班航线往返香港国际机场。口岸的通关时间将同步延长到21时30分。地面交通方面，展馆周边每天安排不少于2000辆出租车、网约车重点保障展会。设置了四个临时停车场和1.5万个泊位，确保进得来、停得下、走得顺。

三是进一步拓展愉悦生活，营造了全域友好的新场景。首次在展馆内设立了离境退税的服务专区，实现广州购物、展馆退税。在展馆外，全市有近千家退税商店，其中两百多家支持即买即退。境外客商也可以便捷地选择广东省内的任何一个支持离境退税的口岸离境。

魏敏表示，本届广交会恰逢第十五届全运会筹备关键期，广州正以双会联动为契机，全面提升城市环境品质。全运会相关的主题购物节和美食嘉年华将相继登场。“步履永不停，服务无止境。广州将精益求精，以满腔热忱欢迎各位来宾共赴广交会之约。”

采写：南方+记者 吴彬彬 唐子湉

剪辑：陈庭辉