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为积极响应国家关于推进社会保障卡升级换代的号召，农行阳西程村支行深入乡村一线，先后为豪光村委会、程村村民委员会、罗岗村委会共计2000名村民，提供了上门办理三代社保卡同号换卡服务。
工作人员现场收集换卡资料，统一提交上级制卡，待新卡制作完成后再次下乡，为村民上门发放新卡并协助激活，同时耐心指导群众如何使用，真正实现“社保服务进乡村，农行暖心伴您行”。
此次活动将金融服务窗口前移至村民“家门口”，旨在高效、便捷地推进第三代社保卡的普及与应用，让村民们足不出村即可完成社保卡升级，是农行践行金融为民、服务乡村的又一扎实举措。
工作人员组成多个外拓小组，分别进驻各村委，设立临时资料收集点。村民们闻讯纷纷前来，有序提交办理材料。由于采用“先收集、后制卡、再激活”的流程，虽然无法现场即时出卡，但工作人员耐心核对信息、详细讲解流程，并约定下次发卡时间，极大节省了村民往返网点的次数与交通成本。
发卡激活时，工作人员通过发放宣传折页、现场演示和一对一讲解，细致介绍新卡的各项优势、使用方法及注意事项，并重点普及用卡安全知识，帮助村民增强金融风险防范意识。
村中不少是年事已高的留守老人，上门服务获得大家一致好评。村民陈阿姨高兴地说：“我们老人家去镇上办业务特别不方便，孩子在外打工也帮不上忙。现在银行来村里收资料，之后还专门再来发卡、帮我们激活，一遍遍教我们怎么用，真的太贴心了。”
社保卡是政府民生服务的重要载体，连接着千家万户。该行开展此次两阶段上门服务，正是将“被动服务”转为“主动上门”，彻底解决部分群众特别是老年人“办卡难、激活难、使用难”的问题。这是农行深化普惠金融服务、助力乡村振兴战略的生动实践。
本次服务活动中，农行阳西程村支行累计为2000名村民办理了社保卡同号换卡资料收集与激活业务，接受咨询超2000人次，赢得了各村委和村民的高度认可。
下一步，农行阳江分行将继续响应国家服务“三农”的号召，持续开展多样化的便民金融服务，将更多惠民政策和金融产品送到群众身边，不断提升农村金融服务的覆盖面与满意度。
南方+记者 雷怡婷
通讯员 袁颖梅
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