AI赋能电网发展！湛江供电局举办人工智能创新成果分享会

8月20日

湛江供电局举办人工智能创新成果分享会

以“视频+讲解+情景演绎”的模式

深入浅出地介绍了互联网大数据、

人工智能与能源电力领域的融合实践

湛江电网发展正式迎来

人工智能新篇章

近年来，南方电网广东湛江供电局始终紧跟南方电网公司、广东电网公司数字化转型步伐，快速响应湛江市加快打造AI渗透之城行动方案要求，在“人工智能+”行动的推动下，积极投身AI技术与电力业务的融合实践。从破解一线作业难题到优化客户服务体验，探索出了一批接地气、有实效的创新成果。

让发布君带你了解都有哪些AI新技术

让电网更智能、服务更高效

一起感受AI与湛江电网

碰撞出的创新火花吧

电网规划智能助手

湛江供电局致力解决电网规划数据繁杂、协同滞后、审核遗漏等问题，打造“规划模型精准计算+AI智能分析”全流程解决方案，实现“高压变电站+中压线路+低压配变”同步规划，让电网规划从“经验驱动”向“数智驱动”转型。完成遂溪县“十五五”规划高压布点方案只要24秒，中压出线方案只要126秒，实现电网投资更精准，供电可靠更稳定。

山火、主网故障应急巡视智能体

湛江供电局面对山火、主网故障等突发情况，利用该智能体触发自动化工作流程，无人机实现自动生成航线，自动巡线，自动上报巡视结果，自动总结并推送简报到工作群。该智能体面对突发事件20分钟内快速完成巡视，有效筑牢电网安全防线。

作业监控数字员工及驾驶舱建设

在电网日常作业中手工报备繁琐易错，湛江供电局打造数字员工实现7×24小时值守，实时检测作业状态变动并推送提醒到责任人，减轻现场人员工作负担。建设作业风险管控驾驶舱，整合多系统数据，部署作业“AI告警”“智能哨兵”等应用，提升线上作业监控能效，作业监控效率提升70%。

调度自动化AI赋能成果：智能问答助查数，精准预警防老化

湛江供电局调度智能问答小助手着力解决数据孤岛问题，实现手机端直接查询线路状态，有效解决电网调度工作的效率难题；开关老化预测模型收集配网开关基本信息和运行数据，使用大模型分析开关老化关联性，精准预测开关当前状态及未来老化趋势，从“故障后抢修”转为“故障前预防”，保障供电稳定。

服务调度智服小灵

湛江供电局以3000+真实工单构建的动态知识库，毫秒级完成历史工单的智能比对，精准识别客户诉求类别，准确区分业务线条，实现一键生成或审核工单答复内容。智服小灵提升了服务响应效率，切实提升了用户体验，为优化工单处置提供新方案。

从家居到电网

AI技术正以“润物细无声”的方式渗透生活

未来，湛江供电局将

持续深化AI赋能电力发展

建强AI人才队伍

用更扎实的成果服务电网、服务社会

守护万家灯火

撰文/拍摄：胡梦杰