南方观察｜“13元退款”温暖全网，折射一座城的文明之光

近日，一条沙县小吃店13元退款的视频全网刷屏！众多网友直呼，“暖心的老板！”“总能被这最淳朴的温情所打动！”

这件暖心事发生在深圳市龙岗区南湾街道。小刘和小宋是两位来深求职女大学生，中午在一家沙县小吃店边吃边商量求职的事，随后离开。谁知傍晚时分，手机突然收到13元退款，来自中午的沙县小吃店，备注栏里写着“欢迎来深圳，加油，免单！”等字眼。

这让两位女生很感动，“我们当时最真实的感受是泪流满面，出门在外第一次感受到这种温暖。”经历过几次创业的小吃店老板潘先生和合伙人对年轻人非常共情。“虽然金额不大，但是能让她们温暖一点是一点。”

暖心故事也受到深圳相关部门关注，龙岗区工作人员为两位学生申请了免费入住青年驿站，并提供“就业信息”、面试技巧指导等服务，帮助她们快速融入深圳生活。

事实上，此次“13元退款温暖全网”事件背后，折射的正是龙岗南湾乃至深圳这座城市的文明之光和爱心力量。

记者梳理发现，近年来这样充满正能量的事情还有很多：

曾记得2019年春节，龙岗南湾街道百合花卉小镇，花店90后老板王丽珍把几百盆植物摆在门口，随意放了一个价格牌和二维码。这个“无人花店”不但没丢一盆花，还收到33笔转账，深圳人的诚信让她十分感动。

今年3月15日下午，暴雨突袭。龙岗南岭派出所附近路口，一位骑电瓶车的粉衣小姐姐发现雨箅子被积压落叶堵塞，马上淋雨徒手清理‍。这一幕恰被市民全程拍到。事后小姐姐说“这样对过往的其他行人，还有骑电动车的人都会比较安全一点”。

不久前，南湾街道南新社区骑手尤晓丹深夜给一位客户送去猫粮，客户连连感谢，见是女骑手，还特意递来一杯热茶并嘱咐道，“晚上注意安全，这比准时重要”。

刹那间，尤晓丹突然被感动到：“骑手不只是送单的人，送餐箱里能装善意。”不久后，她选择加入南湾“骑手先锋队”，把电动车变成“流动服务站”：餐箱里常备创可贴、藿香正气水和公益手册，遇到独居老人多问两句需求，看见迷路老人就帮着找网格员。“有次暴雨天，帮社区给膝盖不好的高龄老人王叔送餐，他硬给我塞了两个苹果，比五星好评还甜。”

同样在南湾，一家“林记电动车维修店”免费给快递小哥修车的事情被传开了，备受点赞。为关爱快递小哥等新就业群体，南湾街道南新社区工联会绘制了一张《“多元共治 活力南新”骑手资源地图》，成立了50多家“优秀暖‘新’合作伙伴”爱心商铺。

把视野从南湾街道放大到龙岗区和深圳市，这样的凡人微光、双向奔赴并不鲜见：

龙华公开打出“免费吃饭”告示的隆江猪脚饭店，被龙岗坂田猪脚饭店主“不要因一时半会的失意而迷失大好时光”温暖话语鼓励到的女孩，暴雨中伫守在排水井前提醒大家注意安全的南山科技园站点外卖小哥……

在被称为“爱搞钱”的深圳，市民暖心善举，映照一座城市的文明高度。

事实上，深圳不仅是一座“创新之城”，更是一座“关爱之城”“志愿者之城”。文明早已成为这座城市的品格，无偿献血、志愿服务、公益慈善等举动蔚然成风，“来了，就是深圳人”“送人玫瑰，手有余香”等观念深入人心。

截至目前，深圳市注册志愿者已经超过400万人，平均每5个人中就有1名志愿者，爱与善的种子持续生根发芽、开花结果。

一座城市的文明气质，不仅在于整洁有序的环境，还在于生机勃发的文化底蕴，更在于人的精神面貌和道德品质。

深圳，这座超大型城市，正深化修心、养德、守法、尚智、崇文、健体等六大文明素养提升行动，以正能量引导广大市民不断向上向善，以爱心和责任厚植现代文明沃土，推动文明之光与温暖力量不断传递，汇聚起磅礴力量，让生活在这里的人们感受到满满幸福。

采写：南方+记者 陶清清

图片综合自网络