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“没想到扫车上的二维码就能给代表提建议，实在是太管用了！”刚从地铁江夏站换乘便民巴士的张女士，指着“民声直通车”车内二维码感慨道。“现在出地铁走几步就上车，5分钟直达白云区人民医院门诊楼，比以前步行20分钟轻松太多了！”这条由人大代表推动优化的白云区人民医院专线，如今已成为接驳江夏地铁站与白云区首家区属三甲医院的“便民纽带”，也是人大代表倾听民意、积极作为的生动见证，以交通之便，传递民生之暖，为群众的健康出行铺设“绿色通道”。
线上扫码汇民声，代表响应解难题
此前，从江夏地铁站前往白云区人民医院，要么沿广云路转云康路步行20分钟，要么骑行前往，如遇上雨天，老年人步行前往非常不便。自便民巴士开通后，群众就医出行实现了从“步行奔波”到“巴士直达”的初步改善，以真正实现从“家门口”到“院门口”的无缝衔接，让就医之路更加便捷、舒心。
“便民车站点离医院太远了，我们老年人走这么长的路实在吃不消！”今年六月，黄石街“民声直通车”收到线上留言，同时民情联络员陈阿姨在代表接待日也反映了这一情况。获悉群众心声关切，人大代表立即开展现场调研，发现现有便民巴士站点离医院较远，群众看病出行不便成为待解决的新难题，一场改善就医出行的行动迅速展开。
实地调研摸实情，专业代表献良策
带着群众诉求，新穗巴士总经理、白云区人大代表黎志坚发挥行业专长，通过实地勘查和数据分析发现，“把现有站点往医院方向迁移，就能大大改善现状”。黎志坚代表现场提出优化现有“江夏地铁A出口—YH城”便民巴士站点，调整站点位置、优化发车频次等一系列方案。经测算，新站点位置调整后，从地铁口到医院的通行时间将大幅缩短，群众将真正实现“零换乘”，让就医之路更加顺畅。
协同督办抓落实，站点迁移惠民生
线路调整后，人大代表专程从江夏地铁站出站，实地体验换乘流程：上午上班高峰期，地铁出站坐车5分钟即可抵达医院门诊楼。
“以前跟老伴去拿药还需要走一段路，现在直接下地铁坐巴士就到医院门口了，真的很方便！”家住附近的陈阿姨满脸笑意。如今，专线单程耗时稳定在5-8分钟，实现地铁与医院之间的无缝衔接，让患者出了地铁就能坐上便民巴士，最大程度方便群众就医出行，做到了“以小巴士，暖大民生”。
小站点彰显大担当，人大履职践初心
便民专线的优化升级，为群众就医出行铺就了一条“快车道”，让曾经的“出行难”变成了如今的“一路畅”，极大地提升了出行效率。“别小看这站点的小小调整，背后是人大代表对‘民有所呼、我有所应’的深刻践行。”黄石街人大工委相关负责人表示，从“民声直通车”的开通，到“民意马上说 实事马上办”网上联络站二维码的广泛应用，再到不同领域的人大代表各展所长、通力协作，正是人大代表积极履职、汇聚合力的生动体现。
“民声直通车”的开通，承载着群众对美好生活的向往，也承载着人大代表履职为民的初心，让更多民生难题通过人大力量转化为惠民成果。从就医通勤的“最后一公里”到民生服务的“每一公里”，黄石街人大代表以“小站点”彰显大担当，助推“百千万工程”走深走实。下一步，黄石街人大工委将继续发挥代表作用，关注民生需求和经济社会高质量发展，积极协调各方资源，不断提升居民宜居宜业的环境品质，为白云区高质量发展铺就更有温度的民生底色。
南方+记者 谭超
通讯员 刘瑜洁
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