今年端午假期为5月31日—6月2日,假期首日火车票17日开售。据中国铁路消息,端午铁路运输期自5月30日至6月3日,为期5天,预计客流最高峰为5月31日。
日均计划开行旅客列车超1.1万列
今年端午假期,铁路部门精心制定运输方案,优化售票服务,提升旅客购票出行体验。
加大运力投放。统筹运用线路、车站和装备资源,全国铁路实行高峰运行图,日均计划开行旅客列车超1.1万列。用好铁路12306购票大数据,精准分析旅客出行规律,通过加开临时旅客列车、动车组列车重联、开行夜间高铁、普速列车加挂车辆等方式,在热门区间和时段增加运力投放。保持普速列车开行规模,持续开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车,方便沿线群众出行。
优化售票服务。实时监测余票与候补购票需求情况,动态优化车票发售策略,兼顾长途和短途区间票额供给,努力保障旅客出行需求。用好铁路12306候补购票、在线选铺、起售提醒订阅、铁路畅行码等功能,丰富12306信息服务内容。保留人工售票窗口和现金服务,强化现场引导,为老年旅客和脱网人群提供便利。
保障系统稳定。优化铁路12306系统资源配置,拓展网络带宽,加强系统监控和巡检,组织技术骨干力量值班值守,针对各种突发情况制定应急预案,提升应对超大规模并发访问需求与网络安全防护的能力,全力保障铁路12306系统安全平稳运行。采取技术手段防范和遏制第三方平台恶意抢票行为,营造公平公正的购票环境。
铁路部门提示,假期旅客出行高度集中,部分时间段较好、运行时间较短的热门车次可能存在需求“扎堆”、票额紧张的情况,旅客可选择购买非紧张时段车票,或使用候补购票、同车接续、中转换乘等功能购票。铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道,从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务,没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费,发生改签、退票时严格按规定办理,并严格依法保护旅客个人信息安全。请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和铁路12306官方App,同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续退票、改签时无法收到应退款项。
2小时高铁圈最受欢迎
由于距离“五一”较近,今年端午将是个“不贵不挤”的小假期,从去哪儿数据来看,端午旅游市场呈现出短途游主导、民俗体验升温、时令美食驱动等特点。
端午假期在“五一”和暑期之间,且今年临近高考,并不是出游旺季,旅客出行以周边游为主。去哪儿火车票预约数据显示,端午假期2小时高铁圈内仍是旅客出游的主要范围,长三角、京津冀、珠三角及川渝等区域的中短途线路成为热门选择。
“追逐时令美食”成为出行新动力。湖北潜江、荆州的油焖大虾和稻田虾吸引食客体验捕虾烹虾的农家乐趣,江苏盱眙的蒜蓉小龙虾搭配啤酒成为长三角夜宵标配;青岛、烟台的鲅鱼饺子与渔村文化体验结合,福建霞浦的蛏子宴融入滩涂赶海活动,浙江宁波、舟山的雪菜炖梅童鱼则让游客品味初夏鲜味;广东高州、增城的荔枝采摘和浙江余姚的杨梅酒制作活动,将“舌尖旅行”与在地文化深度绑定。此外,部分地区的机场、火车站,也提供了时令美食和地方特色的打包服务,例如武汉天河机场热干面、神霖米酒、孝感麻糖“荆楚小食三件套”,昆明长水机场的鲜花饼,青岛胶东国际机场有真空包装的鲅鱼水饺,南京南站有金陵饭店古法盐水鸭高铁专供礼盒等。
去乌镇吃五黄宴、体验龙舟花灯船;到西塘古镇逛汉服集市、体验包粽子、香囊制作……沉浸式感受历史文化,体验特色民俗成为今年的出游新热点。去哪儿平台上,近一周(5月10日—16日)“古镇”搜索量环比增长150%。
“尽管今年端午不是旅游旺季,但高铁网络扩展了美食半径,更多旅客能到原产地品尝美食;民俗活化提升文化质感,与之相关的景区也获得旅客青睐。中国传统节日正以更丰富的维度满足人们对文旅消费的深层期待。”去哪儿大数据研究院研究员肖鹏表示。
南方+记者 刘倩
订阅后可查看全文(剩余80%)