穗港协作三年|南沙打通医疗服务闭环,八大升级便利跨境就医

作者 梁诗婷;程宇牧 2025-06-16 15:32

6月16日,南沙穗港协作医疗联合体建设成果汇报及服务升级活动在广州市第一人民医院南沙医院(下称“南沙医院”)举行。活动全面展示了南沙穗港协作医疗联合体三年来的建设成果,并正式发布八项服务功能升级,推动穗港医疗协作迈入高质量融合发展新阶段。

现场,南沙区副区长马洁红表示,此次八项服务功能升级贯穿了“全专一体、跨境协作、双向转诊、支付创新”四大核心关键词,落脚在体系更顺畅、服务更贴心、政策更落地、群众更受益,不仅解决了“接得起”“转得快”“付得上”的现实问题,更为穗港医疗合作提供了“南沙样板”。

三年间,南沙与大湾区医疗集团三年培养港式全科医护各60名,设立了7间港式全科家庭医生诊室及配套机构,完成从培训到跨境协作跨越。

培育超百名港式医护,构建跨境医疗服务闭环

南沙医院港澳居民健康服务中心为多款国际保险产品指定服务机构,相应保险客户可在港澳居民健康服务中心行使跨境直付权益,享受无需垫付的支付便利。这种便利是南沙穗港协作医疗联合体三年建设成果的缩影。

大湾区医疗集团副总裁郑媛媛介绍,南沙穗港协作医疗联合体的建设,为香港市民来内地看病提供了全方位便利——他们不仅能在南沙享受熟悉的港式全科服务,还能通过“港澳居民健康服务中心”实现“内地—香港”跨境双向转诊,部分国际商业保险产品更支持跨境直付医疗费用。

“而这样的跨境服务协同,也让南沙通过引入港式家庭医生培训、升级社区医疗机构全科诊室、深化医院穗港合作及全专协同等举措,进一步提升了基层医疗服务水平与国际化服务能力,初步构建‘接轨国际、服务湾区’的医疗网络,推动以健康为目标的价值医疗服务。”郑媛媛说。

自2022年共建南沙穗港协作医疗联合体项目启动以来,在广州市卫生健康委指导下,南沙区联合大湾区医疗集团、南沙医院,积极引入香港优质医疗资源与服务理念,逐步构建起“先全科、后专科”的港式分级诊疗体系。

目前,南沙区已与大湾区医疗集团共同培养港式全科医生和护士各60名,在全区设立了7间港式全科家庭医生诊室,配套港资独资全科门诊部与互联网医院,并依托南沙医院设立“港澳居民健康服务中心”,形成港澳居民在南沙生活、就医、转诊的服务闭环,实现了从“港式全科培训”到“跨境协作”的初步跨越。

“大湾区医疗融合不是资源简单叠加,而是生态系统的深度整合。”大湾区医疗集团副董事长梁洪泽认为,南沙当前的实践不仅便利了跨境就医,更在探索医疗生态整合的路径。未来,集团希望通过“南沙模式”,为大湾区打造一条“制度互认、服务联动、资源共享”的新路径。

南沙医院院长戴奇山也表示,南沙穗港协作医疗联合体作为《南沙方案》的落地项目之一,南沙医院将以此次服务升级为契机,持续探索适合本地居民及港澳居民高品质医疗需求的服务模式,打造覆盖穗港的协同医疗枢纽。

打造全新跨境健康生态,发布八大服务升级亮点

在本次活动中,正式发布包含启用“跨境协作医疗中心”在内的八项服务升级亮点,系统推动港式医疗服务“从培训到服务、从制度到生态”的跃升,标志着南沙跨境健康服务体系迈入更加成熟和协同的新阶段。

1.“双向转诊”流转快

活动上,“广州市第一人民医院南沙医院跨境协作医疗中心”正式揭牌,为港澳居民健康服务中心赋予新职能,也标志着“互联网医院—港式全科门诊—医院港澳居民健康服务中心—港澳医疗机构”双向转诊路径正式贯通。

无论是南沙患者希望前往香港诊疗,还是香港居民来南沙就医,跨境协作医疗中心都将发挥枢纽作用,通过标准化流程,帮助两地居民实现双向快速转诊,提升就医效率,构建真正意义上的连续照护网络。该体系将通过挂号协同、病例互通、专人对接等机制实现高效流转,为跨境就医搭建“穗港高速”。

2.“社区医院”联动畅

以全区“港式全科家庭医生诊室”为基础,建立起社区港式全科医生与南沙医院港澳居民健康服务中心(暨跨境协作医疗中心)全科医生之间的协同机制。当社区就诊居民需要转诊专科,可由社区医生联系南沙医院港澳居民健康服务中心(暨跨境协作医疗中心),通过快速转诊绿色通道,实现分级诊疗、精准对接,进一步夯实南沙港式分级诊疗体系。居民就医不再走弯路、耗时间。

3.“全科专科”衔接顺

南沙医院港澳居民健康服务中心(暨跨境协作医疗中心)与院内多学科专家实现协同接诊,患者从初诊、转诊到诊后随访均实现流转顺畅、信息互通,真正做到全病程、跨专科的无缝衔接。患者无需重复讲病情、重复检查,诊疗体验更加连贯高效。

4.“跨境药品”指导准

南沙医院港澳居民健康服务中心(暨跨境协作医疗中心)作为区域药品服务枢纽,在港澳药械通基础上,进一步为有港药或内地上市药品需求的两地居民提供药物咨询及双语用药指导。日后,居民在南沙医院就医也能便捷链接香港诊所,方便患者赴港就医取药。

5.“影像报告”形式佳

跨境影像以高性价比吸引港人北上做检查,也因两地检查报告不互认而难以满足客户后续诊疗需要。南沙医院推出跨境影像双语报告服务,居民在南沙医院完成的医学影像检查结果,可由香港医生远程审片,在中文影像报告基础上,再出具一份英文影像报告,检查结果还可通过已完成粤港两地备案的个人信息跨境平台传输,减少了患者重复检查的负担,助力诊断更加精准、高效。这项服务尤其适用于计划赴港就医或需要第二诊疗意见的患者,在南沙做检查即可获得穗港医生出具的双语影像报告。

6.“转诊转运”流程捷

围绕非急重症患者的跨境就医需求,南沙区探索建立由第三方转运公司为主的跨境转诊转运体系,依托南沙区环球跨境医疗救援转运中心实现从预约、对接、接送、入院到术后回访的全流程服务,确保患者在两地医疗体系之间平稳过渡,提升跨境医疗应急处理能力。无论是内地转香港,还是港人来南沙,患者均能得到安全、高效的医疗支持。

7.“商保直付”渠道广

在大湾区医疗集团的协作下,南沙区已有多家社区卫生服务中心港式全科家庭医生诊室支持国际商业保险的跨境直付机制,相关商保客户可在建有港式全科家庭医生诊室的社卫中心就诊而无需垫付,有效拓展支付渠道,提升就医便利性。未来,双方将继续拓展合作险种与机构,让跨境“带保就医”成为常态。

8.“港式全科”服务惠

南沙区“金牌健康领航计划”于此次活动中宣布正式启动。在港式全科家庭医护培训成果基础上,南沙区推动基层医疗从人才培育向服务质控、健康管理体系化转型,构建符合国际标准的家庭医生服务体系,为居民提供连续、可及、可信赖的社区健康服务。“金牌健康领航计划”将国际化全科服务规范引入社区医疗机构,在港式全科家庭医生诊室所在社卫中心开展家庭服务日,让医护学以致用,将港式医疗服务惠及社区居民,让“健康管理”而非“疾病治疗”的模式深入人心。

南沙区卫健局相关负责人表示,未来,南沙区将持续推进医疗服务模式创新与制度融合,为港澳居民在南沙安心居住、健康生活提供坚实保障,助力大湾区医疗体系协同发展再上新台阶。

撰文:梁诗婷

摄影/剪辑:程宇牧

编辑 张晓晨
校对 杨远云

订阅后可查看全文(剩余80%)

手机扫码打开本网页
扫码下载南方+客户端