韶关市二医院上榜“粤信杯”省级诚信案例名单

近日，广东省发展和改革委员会、中共广东省委宣传部联合公布2025年“粤信杯”优秀诚信案例名单，韶关市第二人民医院报送的《信用赋能工伤康复“绿色通道”》从全省261个参评案例中脱颖而出，成功入选30个优秀诚信案例，成为韶关市在本次评选中唯一获此殊荣的项目。

在工伤康复领域，“黄金康复期” 与 “工伤认定时限” 存在一定的矛盾，是无数工伤职工面临的 “关键挑战”：临床指南明确创伤后2—3周内启动系统康复可显著降低伤残等级、减少并发症，而工伤认定决定一般60日内作出，认定结论未出前，工伤保险基金无法预付费用，职工自付能力有限、医院顾虑风险——这一“制度空窗”，让许多职工错失最佳康复时机。

作为广东省工伤保险康复服务和医疗服务“双协议”机构，该院年均接诊工伤职工超千例，深知“早一天康复，职工就少一分伤残风险”。面对困境，该院跳出“等认定、再服务”的传统思维，以“信用”为纽带，搭建起医院与工伤职工的信任桥梁，在政策框架内创新推出工伤康复“绿色通道”，通过“专业评估自证、诊疗流程透明、基金后置结算”三步构建信任闭环，让“认定未出，康复先行”从不可能变为现实，用专业与诚信守护工伤职工的健康权益。

运行三年来，该院多学科康复团队协作，依据《工伤康复规范》开展12项指标量化评估，累计为一千余名工伤职工提供早期康复服务，后续工伤认定成功率达100%，职工满意度达98.7%。通过抓住“黄金康复期”，职工平均住院天数下降3.2天，伤残等级与并发症风险显著降低，同步为工伤保险基金估算节约支出超200万元，实现职工、医院、基金三方共赢。近期已被省内3家医疗机构借鉴参考，成为破解“认定—康复”空窗期的可复制方案。

作为有着52年职业病防治历史的专业机构，该院职业健康检查覆盖韶关市辖区，年均服务用人单位900余家。在市人社局 、市卫生健康局的指导下，该院提供职业健康检查服务的同时，积极推动工伤预防知识“进企业”，宣传和普及工伤预防知识，实现工伤风险“早发现、早预警、早介入”。

同时，市人社局在工伤政策解读、流程优化、结算对接等方面给予市二医院全程指导与支持，为“康复先行”提供了坚实的制度保障与行政协同，真正体现了“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念，有效缩短认定与康复之间的等待周期。

该院院长刘荣军说，此次获评省级优秀诚信案例，是对医院以专业筑根基、以信用架桥梁服务理念的有力印证，也离不开市人社局、市卫生健康局长期以来在政策指导、机制对接和服务协同方面的大力支持。

南方+记者 叶志强

通讯员 张艺 朱琪