祠堂里泡茶还能涨知识，潮安这样宣讲“茶文化六步调解法”

一壶热茶，几卷笔记，悠闲古朴的祠堂内升腾起一团和气。近日，潮州市潮安区推广应用“茶文化六步调解法”宣讲团成员章丹萍走进位于龙湖镇的鹳巢传统文化促进会人民调解委员会，为调解骨干们带来一场浸润潮州文化智慧的调解“秘籍”分享。

“调解不仅是讲法理，更要讲情理、接地气。在我们潮州，‘茶’就是最好的媒介和桥梁。”宣讲中，章丹萍以茶开场，引出“茶文化六步调解法”在化解纠纷中的运用。她还结合潮安区具体实践，将“识茶、醒茶、泡茶、斟茶、敬茶、悟茶”这六步精髓进行逐一拆解。“‘醒茶’阶段，好比我们处理纠纷前的深入调研，必须厘清矛盾的关键，找准纠纷的‘根’。‘泡茶’讲究火候分寸，对应调解中必须公平公正，才能赢得双方信任……”通过用生动的比喻和案例，章丹萍向调解员阐述每一步骤的要点。

“在老祖宗留下的祠堂里，学习用我们潮州人最熟悉的‘食茶’方式来化解矛盾，感觉特别对味，也更容易理解和接受。”“以往处理复杂纠纷，常陷于冰冷的条款争论，调解法‘以茶为媒’的理念为调解工作提供了一个缓和气氛、引导理性沟通的绝佳切入点。”“连那些拗口的专业术语，在茶香里似乎都变得顺耳了！”现场的调解员们边听边记，感触颇深。

接下来，潮安区将延续“点单式”服务的做法，根据各单位、各调委会的具体需求，量身定制宣讲内容和形式，让“茶文化六步调解法”在更广阔的领域发挥作用。

南方+记者 陈柔燕

通讯员 周虹