在瞬息万变的时代浪潮里,青年群体已然成为消费与文旅领域的先锋力量,他们的每一次选择,都在引领全新潮流。《YOUNG生活》栏目汇聚专业视角,展开全方位、深层次的探讨分析,为你呈上全面且深刻的洞察,助你深度理解青年群体的消费与文旅观念,轻松把握时代发展的新动向。通过阅读文章,把握消费动向,紧跟时代潮流,丰富谈资,拓宽视野,打破年龄与观念的壁垒,让青年群体实现更好的交流互动,共同拥抱这个充满活力的时代。
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“吃的在哪儿,我们就在哪儿!”一有空,林翘就和朋友相约,直奔福田星河COCO Park B1层,打卡gaga、P3 by pLeace等各种网红餐厅。
品尝完美食,她们并不会立刻离开,而是一人一杯奶茶,边喝边在B1层转悠,去“泡泡玛特”抽抽盲盒,到影石门店体验全景运动相机……半天下来,吃喝玩乐集齐了,两人才消费不过两三百块。
去商圈走一走,越来越多年轻人和林翘一样,在商圈B1B2层宛如“NPC”,一站式体验吃喝玩乐,花小钱买到大快乐。
“B1B2”变得和以前不一样了,从过去的商场边缘,一跃成为“香饽饽”。各大品牌也瞄准“流量”,选择下沉挤进“B1B2”。
此前,赢商网连续5年对全国约200个标杆购物中心进行监测,“B1B2”每年品牌门店调整量在5000多家,整体更迭速度明显高于购物中心其他楼层,“B1B2”显示出更强的活力。
话说回来,“B1B2”靠什么,完成这场逆袭?跟着团团,一起去深圳各大商圈,一探究竟!
01
表面上:
三大“buff”叠加,年轻人化身“NPC”
福田星河COCO Park B1层、大中华G层、卓悦汇B1B2层,是团团此次探访的三个“样本”。
只要走一趟,就会发现,它们的第一大“buff”——地铁直达,天生自带通勤流量红利。
▲地铁直达商圈
①购物公园地铁站(1号线和3号线)→福田星河COCO Park B1层;
②上梅林地铁站(4号线和9号线)→卓悦汇B2层;
③会展中心地铁站(1号线和4号线)→大中华G层BitCity次元小镇。
上述三个商圈,都有地铁线路直达,且均为热门双线交汇。消费者从地铁口出来,步行最多100米,就可到达目的地。
“与地铁无缝衔接,年轻人通勤时,顺路就能进来看一看。”卓悦汇工作人员说道。
踏进商圈,迎来的首先是人流,再就是美味小食店、有趣杂物社等等,团团瞬间变身“NPC”,“逛吃玩”应接不暇……
左手小吃,右手奶茶,爽感拉满!
卓悦汇的“小梅林”美食区域,3000㎡汇聚了40多个网红小店,奶茶、锅盔、米粉等香气四溢。“美食区店铺年更新率达30%,我们希望常换常新不断吸引食客。”卓悦汇工作人员介绍。
“奶茶喝了、糕点吃了、粉也嗦了,非常满足,花了六七十块钱。”在卓悦汇小梅林美食区,一名食客说。这些小食让年轻人产生一种“花点小钱无负担”的爽快感。
只逛不买,也能玩得尽兴!
团团发现,“B1B2”插空式布局了名创优品、泡泡玛特、番茄口袋等潮玩小店。年轻人一进门,即使不买,看一看、捏一下,也有一种“不花钱也很开心”的治愈感。
“这里有上千款扭蛋机,全是正版IP,均价二三十块,价格比香港的便宜许多。”和张小姐一样,不少香港游客,最爱逛BitCity次元小镇的扭扭城。
怪不得有网友调侃,“在‘B1B2’,花小钱买快乐,真香!”
02
深层次:
为情绪价值买单,年轻人被宠“上天”
但团团注意到,也有人将这种“真香”解读成“消费降级”。
真的是这样吗?
“花钱享受快乐,情绪价值正在重构消费决策的逻辑。当下,年轻人更懂取悦自己,反映出了消费需求已从功能需求转向情感刚需。”次元小镇的市场总监陈树杰认为。
于是乎,各大商圈“B1B2”也瞄准“情绪赛道”,变着花样讨年轻人欢心。
19年前,福田星河COCO Park开业,这是国内首个情景式公园型购物中心,其B1层的6000㎡下沉广场,在当时十分前卫。
“露天广场与绿植景观相呼应,我们想打破传统商场的封闭感,弱化消费的功利性,营造‘城市绿洲’,满足年轻人追求的‘松弛感’。”福田星河COCO Park工作人员介绍。
空间的加持,得以让精彩活动接连呈现,“即使不消费,纯逛看,也能感受快乐”。
最为亮眼的是,莫过于每年盛夏相约的精酿啤酒节——“都市力酿·特昂节”。前两年,啤酒节汇聚60多家精酿厂牌与跨界资源,掀起“啤酒+音浪”派对,超60万人次打卡。
今年8月底,第三届啤酒节将如期而至,联动街舞比赛、音乐演出、酒王挑战赛等,嗨足三天三夜。
在服务上“听劝”,把年轻人宠成“王子公主”,是商圈的另一大“秘诀”。
次元小镇就设置了一个“听劝”邮筒,大家有任何建议,都可以写下来、投进去。此外,小镇工作人员还常常潜水粉丝群,倾听大家的心声。
被大家频繁点赞的免费妆造间和“公主洗手间”,就是这么被“劝”来的。
“以前,去对面会展中心参加动漫展,我们只能在小镇中庭广场席地化妆。有一天,小镇地面贴了特别标识,我跟着标识一直走,竟然在角落看到一间亮堂堂的化妆间,化妆镜、椅子等备齐了。”采访当日,几名coser正在此精心装扮。
不止如此,女生还能在这拥有专属“公主洗手间”!“公主洗手间的空间比普通洗手间大,女生即使穿着大裙摆coser服装,上厕所也不受影响。”陈树杰介绍,公主洗手间今年1月份正式改造开放。
03
长远看:
差异化运营,“风格牌”破局
但随着不断被开发,商圈“B1B2”运营也面临着“烦恼”。
首先,同质化趋势越来越严重。
比如,招商品类上,“奶茶巷”“小吃街”千篇一律;装修风格上,集装箱、工业风等元素多见,导致空间辨识度不够。
怎么破?
“首店!首店!”这是采访中,三家商圈不约而同强调的关键词。工作日下午五点半,在卓悦汇B1层,团团看到丘麦面包门口,大家排着长队等着品尝一口面包的醇香。原来,这是丘麦面包的深圳首店。
包括丘麦面包在内,近三年来,福田引进超330家城市首店,位居全市之首,平均每3天诞生1家首店。其中,不少首店都开在流量最旺的商圈“B1B2”。
如果说,引进首店是从细微处争取和大家“不一样”。那么,从商圈定位上打出“风格牌”,就是在整体调性上保持特立独行、常开常新。
次元小镇的风格尤其凸显。走进小镇,你会觉得自己来到了一个新世界,打破了次元壁。在这个世界,“二次元”的一切都显得如此平常。
“2024年,次元小镇在粤港澳大湾区率先聚焦垂类‘二次元’领域。这次焕新,让小镇人流量同比增加了200%。”陈树杰介绍。
另一边,地处烟火味儿浓厚的梅林街道,卓悦汇“B1B2”主打“亲和力”:“小梅林”美食区复刻了梅林的美食基因;去年,永辉超市胖东来广东首家调改店一开店,就带来了超高人气;今年B1层外展区新开的宠物街区,又为卓悦汇新增一份“可爱”度……
福田星河COCO Park B1层则将“新潮”刻入了骨子,在这里, “公园基因” 与 “潮流社交”深度融合,首店策略、城市营销事等,都让使地下层从通道升级为 “目的地”。
再者,如何利用“B1B2”的超高人气,拉动商圈整体的消费力?这是所有商圈面临的终极“考”。
一些本来常驻楼上的品类开始下沉挤进“B1B2”。团团发现,影石、追觅、极米等高科技数码产品,开始出现在福田星河COCO Park B1层的一角。
“影石单款产品定价都在几千块,与地下层其他消费品类相比,价格偏高。以往,高科技产品给大家印象有点‘端着’。现在,我们选址B1B2层,就是想和年轻人走得更近。”影石店长表示。据悉,影石专注运动相机,门店营业额在市场保持前列。
“B1B2”的爆火证明,商业的未来,在于用心“扎根”——瞄准更高的情绪浓度、更强的社交属性等,无论是“地下”还是“地上”,都将离年轻人更近一步。
等到周末
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