便民惠企零距离！工行助力汕尾打造县域征信服务新模式

在中国人民银行汕尾市分行的指导和支持下，工行汕尾分行积极践行“征信为民”服务宗旨，增加征信供给，提升服务质效，持续释放征信惠民利企新动能，构建“便民+惠企”双轮驱动的县域征信服务新模式，为县域经济高质量发展注入信用活水。

“家门口”就能查询征信

“有了信用报告自助平台，可以在银行内把信用查询和银行业务一起报了，不用再多跑一趟了。”客户反馈道。工行汕尾分行率先在海丰、陆丰、陆河设立信用报告远程柜台，提供信用报告查询、政策咨询等“一站式”服务，同步在县域布设个人和企业信用报告自助查询服务代理点各3个，具有信用报告自助查询功能的智慧柜员机116台，全方位多渠道增加征信查询服务供给，让广大群众享受到“家门口办征信，零距离解民忧”。

同时，工行汕尾分行始终将征信维权处理作为征信服务的核心环节，切实保障信息主体的征信权益，通过建立“一对一”核查、多部门联动、数据溯源比对的征信维权处理机制，打造全流程跟踪、高效率响应的争议化解模式，让广大群众真正感受到“征信有温度，维权有保障”。

精准“画像”助企融资

自全国中小微企业资金流信用信息共享平台上线试运行以来，工行汕尾分行积极响应，深化场景应用，以资金流向动态追踪为核心，构建“全维度穿透、全链条整合、全场景赋能”的信用服务体系，为汕尾辖区民营企业、中小微企业破解融资难题。

资金流信息平台通过归集企业账户流水等核心数据，智能生成动态信用画像，直观展现企业经营活力与偿债能力。企业可依托资金流信息平台实现“信用资产”一站式管理，无缝对接金融产品，精准高效获得授信支持。目前，该平台已深度嵌入工行汕尾分行新一代经营快贷等场景，助力中小微企业以“无形信用”激活“有形价值”。截至2025年5月末，工行汕尾分行已运用资金流信息平台帮助县域12家中小微企业融资994万元，为实体经济高质量发展注入“信用活水”。

据悉，中国人民银行机构改革、县级支行撤并后，中国人民银行汕尾市分行积极打造县域征信服务新模式，构建“远程柜台+自助查询代理点+智慧柜员机+规范化建设”的多维服务网络，保障征信服务“不打折”。截至2025年5月末，中国人民银行汕尾市分行在海丰、陆丰、陆河布设企业及个人信用报告远程柜台3个，个人姓名维护点3个，征信异议自助受理点7个，个人信用报告自助查询代理点12个，企业信用报告自助查询代理点7个，同时，指导工行汕尾分行等银行机构布设具备信用报告自助查询功能的智慧柜员机200余台，征信便民惠民服务网络覆盖至县域乡镇。与机构改革前相比，汕尾县域代理点信用报告查询量（不含智慧柜员机查询量）占总查询量比重大幅上升。相较2023年，2024年汕尾县域代理点信用报告查询量占总查询量比重上升约40%，实现查询服务“质”“量”齐升。

未来，工行汕尾分行将持续深化征信服务质效，让“信用有价”理念深入人心，持续释放征信惠民利企新动能，织密征信服务网，助力打造汕尾县域征信服务新模式。

南方+记者 陈欣欣

通讯员 李雨桐