佛山石湾：畅通会商通道，跑出基层治理“加速度”！

在传统社会治理模式中，存在着条块各自为政、协同不畅、效率低下的问题。作为禅城区智慧社会治理架构的一环，石湾镇街道智慧社会治理中心（下称“石湾智治中心”）的主要任务之一是调度力量处置社会治理问题。因此，石湾智治中心依托联合会商机制，主动打破部门壁垒，组织跨层级、跨部门协调合作，加速解决复杂社会治理难题，为村居推动了一系列民生实事落地见效，赢得了村居和群众的认可与好评。

发挥“连杆”作用，协调多方会商

近日，位于石湾镇街道和平社区智谷产业园的一处挡土墙的水管系统提升工程顺利完成，为困扰和平社区将近一年的“老大难”问题画上了圆满的句号。

相关部门到智谷产业园开展现场协调会。

去年初，石湾智治中心收到社区的求助，反映智谷产业园的一处挡土墙出现渗水，对邻近的居民楼造成了安全隐患。石湾智治中心立即组织相关部门和专家进行现场勘察，初步判断为坡顶排水渠堵塞导致的漏水。在智治中心启动生态网格兜底机制后，街道城建和水务部门立即对排水渠进行了疏通，有效遏制了渗水现象。

然而，去年12月，和平社区网格员在日常巡查中再次发现该挡土墙出现了更为严重的漏水问题，且墙体已经出现开裂，存在墙体坍塌的安全隐患。网格员立即采取现场紧急围蔽措施，并通过系统上报至街道智治中心。智治中心对此高度重视，第一时间组织街道自然资源所、城建水务综合事务中心、园区管理人员以及地质灾害应急专家到现场召开协调会，决定通过渠道提升解决漏水问题，墙体的裂隙由园区负责修复。经过和平社区网格员多次巡检跟进，提升工程在10天内顺利完成。

在整个问题解决过程中，石湾智治中心作为协调组织跨部门会商的“连杆”，推动明确了各方的职责，避免了拖拉推诿的现象出现，切实保障了群众的生命财产安全。

打通堵点难点，按下基层治理“加速键”

当村居解决基层治理问题遇到阻碍时，街道智治中心就承担起基层治理“加速器”的角色，通过加强协调沟通，推动问题解决的进程。

榴苑社区停车场井盖顺利完成修复。

年初，石湾镇街道榴苑社区网格员在开展巡查工作时发现，辖区内停车场的多个下水道沙井盖疑因受到车辆长期碾压而出现破损。部分沙井盖靠近幼儿园和居民楼，对市民的出行安全构成了隐患，亟需更换修复。网格员将问题上报至街道智治中心，请求尽快处理。

街道智治中心主动召集了街道财政和公有资产办、综治办等负责人召开会议。最终明确了管养项目的申报与实施等问题，打通了问题的堵点。2月底，管养单位分别对禅城区中心幼儿园门前、榴苑路3号居民楼、榴苑四街12座后侧沙井盖等进行了更换修复工作。在榴苑社区网格员的全程跟进下，每个沙井盖都按计划完成修复，为市民的出行筑起了“安全路”。

高效织密防线，守护群众出行安全

近日，劳动社区网格员在巡查中发现，雄润市场旁临河地带缺失护栏，存在严重安全隐患。网格员迅速将问题上报至街道智治中心，并立即设置警戒线、张贴安全标语。智治中心接报后，于3月12日联合应急办到现场查看情况，并讨论加装护栏方案。在综合行政执法队的支持下，该段护栏仅用两天时间便加装完成，及时保障了群众安全。

劳动社区河边护栏安装前后对比。

今年以来，智治中心已组织了8场跨部门协调会，推动解决了影荫直街“三不管”、和平路49号楼顶安全问题等民生实事。接下来，智治中心将坚持“村居吹哨，部门报到”工作理念，以智慧治理中心为枢纽，推动更多治理资源向基层下沉，以智治“中枢”疏通基层治理“堵点”，让民生诉求解决既有速度更有温度。