光明街道推行“红黑旗”机制，力促住宅小区物业服务品质飞跃

近日，光明区光明街道在白花社区召开光明街道住宅小区品质提升管理评比颁旗会议，街道相关部门、各社区业务负责人，以及辖区内各住宅小区物业服务企业项目负责人参加会议。

会议通报了光明街道2025年3月份住宅小区物业管理流动“红黑旗”评比结果。中海物业管理有限公司荣获红旗，深圳市光明区新洲城物业管理有限公司、深圳市恒辉翔物业管理有限公司因存在垃圾清运不及时、电动自行车乱停放、消防通道杂物堆放、消防设施设备不齐全等问题评比排名靠后，3月暂无物业企业被评为黑旗。

颁发流动红旗

颁发流动红旗

街道领导为评比排名第二至第五名的物业服务企业颁发了荣誉证书，并向中海物业管理有限公司授予了流动“红旗”。随后，中海物业管理有限公司的负责人分享了他们的优秀管理经验，为其他物业企业提供了宝贵的借鉴。

光明街道相关负责人对获奖企业表示肯定，并鼓励他们再接再厉，继续保持高水准的物业管理水平。同时，他也对排名靠后的企业提出了殷切希望，鼓励他们对标先进、及时总结经验教训、对短板和薄弱环节进行全面整改提升。此外，他还特别表扬了中海物业管理有限公司和上海合创嘉锦物业管理有限公司深圳分公司等进步明显的企业。

在会议中，该负责人还强调了各物业服务企业要围绕7个“有没有”开展工作，即积极回应业主诉求、征求业主意见、每月或每周召开民主议事会、公开透明、取长补短、相互学习借鉴以及认真学习懂政策。通过落实这7个“有没有”，物业企业可以进一步落实物业管理主体责任，不断提升居民群众的满意度。

会议结束后，光明街道相关负责人率队前往富民花园进行了现场参观和交流。物业项目负责人对小区的各项管理工作进行了详细讲解，各单位就小区环境卫生、绿化养护、消防安全、公区维护以及垃圾分类投放点管养等问题进行了深入探讨和沟通。

现场参观交流

现场参观交流

据悉，为强化对物业服务企业的监督指导，激励企业不断提升服务质量，促进物业服务行业的良性竞争与可持续发展，光明街道于2024年11月创新实施了住宅小区物业管理流动“红黑旗”评比机制。该机制依据《深圳市经济特区物业管理条例》《光明区物业服务星级评价管理办法》等相关规定，并结合光明街道实际情况而设立，是全区首个推行此机制的街道。

评比机制围绕物业管理的核心职责，制定了3大类26项详细的考评细则，重点涵盖物业安全生产管理、文明城市建设管理、环境卫生以及公共秩序管理等方面。街道相关职能部门、各社区工作站通过实地巡查检查，对辖区内住宅小区进行月度评价，确保评比的公正性和准确性。

未来，光明街道将不断优化住宅小区物业管理流动“红黑旗”评比指标体系，结合群众诉求、重点项目等事项对物业服务企业提出新要求，促使物业服务企业提高服务质量，推动物业小区高效治理取得成效，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。

南方+记者 柳艳  

通讯员 李小茵 杨慧