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5月27日晚上，“张学友60+巡回演唱会东莞站”主办方发出延期通告称，在艺人团队的支持和配合下，原定于2025年6月6日至8日举办的演唱会，延期至8月29日至31日举办。演唱会延期票务通告和补偿通告已同步发布。
以下为通告全文：
关于延期举办「张学友60+巡回演
唱会东莞站」的通告
原定于2025年6月6、7、8日在东莞银行篮球中心举办的「张学友60+巡回演唱会东莞站」，因与全国高考日期有部分重合，引发部分考生和家长的担心。对此，我们充分理解尊重，在艺人团队的支持和配合下，经过审慎评估，决定延期举办「张学友60+巡回演唱会东莞站 」。
演出延期日期安排如下：
2025年6月6日（周五）场次 -> 延期至2025年8月29日（周五）
2025年6月7日（周六）场次 -> 延期至2025年8月30日（周六）
2025年6月8日（周日）场次 -> 延期至2025年8月31日（周日）
对演唱会延期举办给期待已久的歌迷带来的不便我们深感抱歉！主办方将会尽最大努力解决观众的合理诉求，已购票观众可选择保留门票观看延期演唱会，也可办理退票手续。因演出延期产生的相关损失我们将给予相应的补偿，具体票务安排和补偿安排详见《演出延期票务通告》和《演出延期补偿通告》。
我们相信，短暂的等待将换来更圆满的呈现，也期待与您共同见证更美好的相遇。衷心感谢社会各界与广大观众的理解与支持！
特此通告。
广州中演文化发展有限公司
2025年5月 27日
广州禾光飞扬文化传媒有限公司
2025年5月 27日
「张学友60+巡回演唱会东莞站」
演出延期票务通告
尊敬的观众朋友：
原定于2025年6月6、7、8日在东莞银行篮球中心举办的「张学友60+巡回演唱会东莞站」，将延期至2025年8月29、30、31日举办。具体安排如下：
场次：2025年6月6日 周五 19:30延期至2025年8月29日 周五 19:30
场次：2025年6月7日 周六 19:30延期至2025年8月30日 周六 19:30
场次：2025年6月8日 周日 19:30延期至2025年8月31日 周日 19:30
所有已通过官方票务平台（猫眼、票星球、票无忧）购买三场演唱会门票的观众，可选择以下两种解决方案中的其中一种：
一、申请退票
自通告发布之时起至2025年6月3日24:00，您可以通过原购票平台（猫眼、票星球、票无忧）申请全额退款，若一张订单购买多张门票，申请退票仅支持整单全退：
(1）猫眼退票流程：请通过点击【我的】-【我的订单】-【演出/玩乐】-【订单】选择对应订单，选择【申请退款】进行退款申请，票款将于您提交申请审核通过后的7个工作日内原路退回。有疑问可咨询在线客服，客服电话：10105335（周一至周日 9:00-21:00）；
(2）票星球退票流程：请通过点击【我的】-【全部订单】选择对应订单，选择【申请退款】进行退款申请，票款将于您提交申请审核通过后的7个工作日内原路退回，或直接联系在线客服申请退款，有疑问可咨询在线客服（周一至周日 10:00-19:00）；
(3）票无忧退票流程：请通过点击抖音【首页】-【团购】-【订单】选择对应订单，选择【申请退款】进行退款申请，票款将于您提交申请审核通过后的3个工作日内原路退回。票无忧小程序端直接联系在线客服申请退款，有疑问可咨询在线客服，客服电话：19925674747（微信同号，周一至周日 10:00-19:00）；
*温馨提示：
逾期未申请退票将自动视为保留订单。
二、保留订单
如您选择保留本次订单至延期场次，并需由原订单观演人前往观演，则无需在购票平台进行任何操作，系统会自动为您变更为新场次。
2025年6月6日（周五）19:30变更为2025年8月29日（周五）19:30
2025年6月7日（周六）19:30变更为2025年8月30日（周六）19:30
2025年6月8日（周日）19:30变更为2025年8月31日（周日）19:30
以上为针对本次演出延期的票务公告，相关约定和规则仅适用于在官方售票平台（猫眼、票星球、票无忧）购票的观众，于非官方平台购票的不适用于任何约定和规则。
对于本次演出延期，由此给大家带来的不便，我们再次深表歉意。同时，由衷感谢各位观众对张学友先生以及其 “张学友60+巡回演唱会”的支持与热爱！期待在不久的将来能够为大家带来更精彩的音乐现场，我们8月再见！
广州中演文化发展有限公司
2025年5月27 日
广州禾光飞扬文化传媒有限公司
2025年5月 27日
「张学友60+巡回演唱会东莞站」
演出延期补偿通告
尊敬的观众朋友：
衷心感谢您对「张学友60+巡回演唱会东莞站」的支持。现就演出时间调整及补偿方案通告如下：
原定于2025年6月6、7、8日在东莞银行篮球中心举办的「张学友60+巡回演唱会东莞站」，将延期至2025年8月29、30、31日同一时段（19：30）举行，演出地点不变。具体场次对应安排如下：
场次：2025年6月6日 周五 19:30延期至2025年8月29日 周五 19:30
场次：2025年6月7日 周六 19:30延期至2025年8月30日 周六 19:30
场次：2025年6月8日 周日 19:30延期至2025年8月31日 周日 19:30
为最大限度降低延期对观众的影响，经我们充分讨论和研究决定，现针对东莞市以外前来观看演出的观众，因演出延期所产生的相关损失，我们将制定相应补偿方案。本通告为补偿执行的唯一依据，申请时请您务必提供与实际观演人信息一致的相关费用凭证。我们深知此次调整给您带来诸多不便，我们深感抱歉，非常感谢您的理解与配合!
请有补偿损失诉求的观众按照以下内容提报相关凭证：
一 、补偿内容说明：
该补偿通告面向在官方票务平台(猫眼、票星球、票无忧)购买「张学友60+巡回演唱会东莞站」演唱会门票并有补偿需求的观众。
（一）酒店退订手续费补偿内容说明
【酒店退订手续费补偿机制】
已通过官方售票平台购买2025年6月6日门票的观众:实际住宿日期仅限2025年6月6日一晚所产生的退订手续费。
已通过官方售票平台购买2025年6月7日门票的观众:实际住宿日期仅限2025年6月7日一晚所产生的退订手续费。
已通过官方售票平台购买2025年6月8日门票的观众:实际住宿日期仅限2025年6月8日一晚所产生的退订手续费。
【酒店退订手续费补偿费用标准】
东莞本地酒店因取消入住而产生的退订手续费，不高于人民币400元(含)/间夜。
（二）机票、火车票退票手续费补偿内容说明
【机票、火车票退票手续费补偿机制】
已通过官方售票平台购买2025年6月6日门票的观众:实际出行日期仅限2025年6月5日、2025年6月6日、2025年6月7日。
已通过官方售票平台购买2025年6月7日门票的观众:实际出行日期仅限2025年6月6日、2025年6月7日、2025年6月8日。
已通过官方售票平台购买2025年6月8日门票的观众:实际出行日期仅限2025年6月7日、2025年6月8日、2025年6月9日。
【机票、火车票退票手续费补偿标准】
1、火车票退票手续费实报实销。
2、国内机票退票手续费费用不高于人民币1000元(含)/人； 国际机票退票手续费费用不高于3000元(含)/人。
二、提报及审核时间：
请于2025年6月3日24:00前，发送相关凭证及本人收款账户信息到指定邮箱：【GZHGFY@163.com】（2025年6月3日24:00后不再接受新的提报申请）
*特别提示：
1、请控制邮箱附件压缩包大小在10M 以内，防止邮箱拦截影响受理。
2、工作人员审核通过后，将于30个工作日回复邮件。
3、如审核通过且材料齐全，相关消费支出的补偿将支付到指定的个人收款账户中；如审核不通过，工作人员会以邮件的形式与您沟通。
4、请按照公告要求的格式正确填写邮件标题、正文，并将所有凭证以及发票随附件一同发送。如邮件格式不正确，可能会影响补偿进度。
5、建议一个邮件ID对应一个订单的补偿（如多人一同出行，可汇总为一份邮件发送）。
三 、提报邮件内容说明
所有报销相关凭证请咨询各出行平台获取
1、邮件正文内容说明：
【邮件标题格式(请根据个人情况填写)】 场次时间+姓名+联系方式（*若订单内含多个观演人，邮件标题以订单下单人员信息为准）
【邮件正文示例(请根据个人情况填写)】
标题：2025年6月6日-李四补偿-电话***
发件人:李四<*********** @163.com〉
收件人:我
时间:2025年6月1日17:25(星期六)
附件:1个(李四补偿需求明细.zip)查看附件
一、实际观演人信息
1、姓名：张三
2、身份证件类型、证件号码：身份证号440***
3、手机号：135***12345
二、实际观演人购票信息
1、票务平台：**
2、购票订单号： ***
三、报销项目、金额(以申请2025年6月6日退票的观众申请为例)
1、火车票退票手续费
(1)【退票手续费】去程：6月5日深圳一东莞***元；返程：6月7日东莞-深圳***元。
2、机票退票手续费
(1)【退票手续费】去程：6月5日上海--深圳/广州***元；返程：6月7日深圳/广州--上海***元。
3、东莞本地住宿退订手续费
(1)初始订单时间：
2025年5月1日15:00下单成功，2025年5月29日11:30退订成功
(2)【酒店退订手续费】***元
四 、收款人信息
账户名称：
账号：
开户行及支行名称：
2、邮件压缩包内容说明
相关凭证需要打包作为邮件附件，并命名为“姓名+补偿需求明细”,以便工作人员进行审核，请务必上传。
实际观演人信息必须与出行人信息保持一致，否则不予审核通过!
【票务凭证】
购票订单页面/退票页面高清截图，需包含以下信息：
1. 演出名称、演出时间
2. 实际观演人姓名、身份证件号码、手机号
3. 订单时间及订单号
【火车票相关凭证】
涉及纸质发票及凭证需先提供完整的电子档，回寄地址待工作人员审核邮件内容无误后以邮件形式通知，用户需提供以下凭证：
(1)出行平台退票订单详情
(2)退票手续费报销凭证：退票手续费发票请在退票成功之日起180日内，凭乘车人购票证件原件前往火车站的人工售票窗口，或者自助售票机】即可打印手续费发票。
【机票相关凭证】
涉及纸质发票及凭证需先提供完整的电子档，回寄地址待工作人员审核邮件内容无误后以邮件形式通知，用户需提供以下凭证：
(1)出行平台退票订单详情
(2)退票手续费报销凭证。
【酒店相关凭证】
涉及纸质发票及凭证需先提供完整的电子档，回寄地址待工作人员审核邮件内容无误后以邮件形式通知，用户需提供以下凭证：
(1)出行平台取消预约订单详情
(2)取消预约手续费报销凭证
开票信息
纳税人名称:广州禾光飞扬文化传媒有限公司
纳税人识别号:91440101MA5CKFWG1M
以上为针对本次演出延期的补偿方案，仅适用于在官方售票平台购票的观众。由此给大家带来的不便，我们再次深表歉意!我们会尽最大努力解决每位观众的合理诉求，希望得到大家的理解、支持和配合!
广州中演文化发展有限公司
2025年5月 27日
广州禾光飞扬文化传媒有限公司
2025年5月 27日
南方+记者 章倩倩
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