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一个寻常的周末，天际泛起一点点鱼肚白，龙华区观澜街道大富社区香榭郦景小区大门口马路对面，一栋由两层集装箱构建的简易小楼从晨曦中醒来。
当清晨的阳光洒满窗台，小区的“园艺达人”们早已来到小楼旁的小花园，一边浇水除草，一边讨论春天种点什么花更美。
午后的小憩时光，热心肠的阿姨走进这里，穿上红马甲，熏着艾、泡好茶，为即将开始的养生讲座布置好课堂。
暮色四合，孩子们在一楼小花园里嬉戏；灯火通明的二楼会议室里，左邻右舍们为如何操办百家宴头脑风暴……
这栋简易的小楼，是龙华区五星级“亲邻之家”——“邻里帮”，而上述早、中、晚的热闹场景，几乎每天都在这里上演。
在邻里对门也互不熟悉的城市社区，“邻里帮”是个很另类的存在。
这个由集装箱改造而来、总体不过90㎡的小小空间，在投入使用的一年多时间里，迅速成为了香榭郦景小区居民们的“大榕树下”。大家纷纷走进这里，休闲、交友、议事、互助。原本如同“陌生人社会”的小区代之以欢声笑语、其乐融融，与邻为友、守望相助、睦邻共治的和谐氛围不断升腾。
一栋简易小楼是如何打破“陌生人社会”生态，进而撬动友邻互助、小区善治？五星级“亲邻之家”的评价之下，“邻里帮”带给当前城市社区重建亲邻文化、美好生活哪些启示？
“邻里帮”的诞生，可以说有些偶然。
2023年初，香榭郦景党支部向大富社区党委提出，小区内部缺少空闲场地，党支部活动、居民休闲都无处可去。
实地踏勘后，社区党委副书记何穆婷发现，小区大门外一路之隔，有一栋闲置的双层集装箱活动房，稍加改造便可以作为活动空间。但是，她却有些犹豫。
理由很简单：阵地好找，但建起来后，谁来运营？后续如果需要投入，经费从哪儿支出？
此前，大富社区曾在社区陂老村以出租楼栋为单元，引导党员、社工、社会组织、房东、热心租客等各方力量参与楼栋共治，探索社区治理新路。
在社区党委主导下，陂老村多栋出租楼的一楼空间，被改造成为一个个别具风情的“共治小院”，并以购买服务的方式引入社工机构运营小院，形成了独具特色的“共治小院”一条街。
大富社区的“共治小院”
大富社区的“共治小院”
“共治小院”建成后，备受居民喜爱，成为社区治理与邻里互助的新样本，社会各界耳目一新。但是，由于陂老村居民基本为租客、流动性太大，社工机构几经努力培育的租客骨干先后离开陂老村，“共治小院”的持续运营依然需要社区支持。
正是“共治小院”的探索经历，让何穆婷意识到：如果再建阵地，必须将团队、项目、资金全盘考虑，让它成为可持续的阵地。同时，她还深切希望，新的阵地要通过尽量少的资金、人力，把居民群众发动起来，让大家参与进来，让共建共治共享真正落地。
回到香榭郦景小区“邻里帮”的话题上来，何穆婷的考虑有三点：第一，怎么实现阵地的可持续运营？第二，要通过阵地撬动居民的自主参与；第三，也是最重要的一点，社区党委不能再大包大揽。
但是，去哪寻找可以依靠的力量？她也拿不准。
香榭郦景小区的居民，很幸运。因为这里有一支经受考验、值得信赖的党员队伍。
疫情防控期间，小区党支部便在党支部书记周厚书带领下，主动承担起服务居民的重任，并带动了不少居民参与志愿服务，在社区党委、居民间建立了良好的信任基础。
了解了社区党委的顾虑后，周厚书主动提出，既然增设阵地是党支部提出的，那么未来阵地的值守，就由党支部负责！
这让何穆婷一下子放心不少，但是能否达到设想的目标，她依然有些忐忑。
她决定，放手给党支部，试一试！
“空间不大、投入很少，如果后面做得效果不行，改作党支部活动室也行，船小好调头嘛”，她这么想。
就这样，经过简单改造、添置了一些桌椅和照明设备后，2023年2月，小楼开始了试运营，名字是大家一起想的“邻里帮”。
“一语双关，一个是希望通过这个阵地将大家聚到一起，邻里之间相互帮忙，第二个就是，抛开阵地之外，居民之间还能够形成互帮互助的氛围”，何穆婷说。
亲邻之家——邻里帮全景
亲邻之家——邻里帮全景
试运营阶段，从党员值守排班到开放时间的规定，社区党委都放手让党支部自己决定。当然，放手不等于“甩手”，大事小事何穆婷都是观察一下后，再提出建议。
比如，运营初期，周厚书和党支部组织委员田立祥两人极其上心，除了吃饭睡觉，其他时间几乎全泡在邻里帮，开着门泡上茶，在小区居民群里、邻里帮门口邀请大家来喝茶聊天。不仅如此，党支部还给党员们排班来邻里帮值守，对于那些白天上班的年轻党员，党支部便做了变通，让后者说服家属来轮流值班。
看着党支部忙活一阵子后，何穆婷便给周厚书和田立祥建议：不能光是你们党员操心，要发现一些热心的人、有才的人，请他们一起来邻里帮做事儿；只要大家愿意来邻里帮，做啥都行！
经过党支部的努力，“邻里帮”慢慢地在小区居民中一传十、十传百，大家开始陆陆续续走进来，喝茶、聊天、唱歌。
局面貌似正在打开，往好的方向发展。
客观而言，不管是大富社区党委的主动放手，还是香榭郦景党支部的自愿“接盘”，放眼深圳基层社区治理，都称得上是破冰式的创举。而创新往往曲折而艰难，这期间，惯性力量的拉扯，让双方都能感受到探索的不易。
试运营不久后，党支部向社区党委提出，“邻里帮”里还缺一些基础物资，比如做保洁的扫帚、拖把，招待居民饮水喝茶的一次性纸杯等等，希望社区党委解决。
起初，想着党支部值守“邻里帮”没有向社区要一分钱，总不能再让大家自己掏钱吧，何穆婷便应承了下来。可是，转念一想，不对呀，纸杯事小，涉及的却是资金投入的大问题，一旦开了这个口子，再往下走，岂不是又回到了老路上去？
她一方面和周厚书“哭穷”：社区财力有限，像纸杯这种东西，能克服就克服，实在不行就自己带水杯吧；另一方面，她语重心长：我们建“邻里帮”这个阵地，就是希望邻里互帮互助，实现自我服务、自我管理。
其实，怎么样邻里互助，何穆婷也没有具体的思路，她只是坚定一点：不能走回社区包办的老路！
碰了“软钉子”，也让周厚书转了念头。
他回去召集党员们开会，定了调子：“这个空间我们自己建设自己管理”、“社区党委把这个事交给我们了，我们要搞好，不但要搞好还要搞得像样”……
怎么搞好？“邻里帮”缺东西，那就党员带头捐。于是，东家的拖把、西家的扫帚汇集了过来。
党员捐赠的物品不论大小，周厚书和田立祥一律登记、拍照，并发到小区居民群里，“这份心要让其他人知道”。
渐渐地，居民们也开始跟进了，爱喝茶的送来了茶叶，爱读书的送来了闲置书籍，爱养花儿的端来了盆栽……
邻里帮的捐赠登记本，记录了从开放初期至今居民所有的捐赠记录。
邻里帮的捐赠登记本，记录了从开放初期至今居民所有的捐赠记录。
现在，“邻里帮”有一份专门的捐赠记录本，记满了党员和居民捐来的物资，小到一次性纸杯，大到笔记本电脑、扫地机器人，填满了“邻里帮”。“大家的心态就是，觉得这个空间是我们自己的”，周厚书开心地说。
“邻里帮”的物资“众筹”，也让何穆婷倍感惊喜。
她感觉，之前自己有点过虑了，“很多东西不需要社区帮他们想好，他们会有很多办法，甚至比我们想的还好”。
透过这场“众筹”，何穆婷看到了很多：有居民对党支部的信任，有她所期待的居民参与，最重要的是，她看到了党支部和居民身上那种主人翁意识的觉醒！
从空间值守到物资“众筹”，“邻里互助”开始有了初步的模样。
事情的确在不断变得更好。
党员们的带头奉献，带动了不少热心的居民申请加入“邻里帮”值守队伍，值班人员数量迅速增长。让所有人既惊讶又感动的是，小区里三位耄耋之年的老人都主动提出了参加值班的想法。
精彩在继续。
何穆婷设想的邻里互助、居民自我管理自我服务，很重要的一点，就是那些多才多艺的社区“达人”站出来，为大家服务。
张恒伟是第一个在“邻里帮”开设公益绘画班的“达人”。
张恒伟的亲邻公益绘画课堂。
张恒伟的亲邻公益绘画课堂。
他是香榭郦景的老住户，与周厚书相识多年，对这位老党员及小区党支部的积极奉献极其佩服。内心里，他也很渴望自己的小区能有与邻为善的氛围。
因此，试运营期间，当周厚书发出开班授课的邀请，张恒伟欣然应允，并自己掏钱为绘画班配齐了各种材料，包括照明灯具。
党支部的发动，加上张恒伟的示范，很快，小区里更多的“达人”站了出来：英语老师刘晓敏利用暑假时间开设英语兴趣班；书法老师范超群开设了硬笔书法班；幼儿园园长罗娟开设了家庭教育课程；小学教师刘艳夫妇，受志愿值守阵地的婆婆影响，开设了暑期语数兴趣班；心灵手巧的宝妈戴兵兵在邻居的鼓励下，开设了钩织班……
“邻里帮”开始人丁兴旺，参与值守的志愿者居民和各类“达人”，总数超过了100人。
邻里帮成员自发开设的健康讲座。
邻里帮成员自发开设的健康讲座。
大富社区党委适时建议，党支部将大家分门别类，组建阵地值守、修补、跑腿帮忙、矛盾调解、绘画、文体等8个“帮帮团”，并将每个“帮帮团”的“团长”头像、服务方向公布在“邻里帮”宣传墙上。各个帮帮团内部、团与团之间自主协商彼此的排班服务的时间，运作热烈而有序。
随着一个个“帮帮团”落地，香榭郦景小区的氛围一天一个样儿，邻里互助、与邻相亲的温馨故事一个接一个：
小区老人陈奶奶脚部残疾，儿子工作在外，老人家的缝纫机修理、卫生清洁、用水等各种事务，都被“帮帮团”主动承包了下来，陈奶奶也每周坐着轮椅来给“邻里帮”送纸杯。
帮帮团为陈奶奶修缝纫机。
帮帮团为陈奶奶修缝纫机。
凌晨两点半，有独居老人身体不舒服，求助电话直接打给了周厚书。周叔立即招呼几个“帮帮团”成员与热心邻居将老人送医。得知老人需要住院物资，“帮帮团”又赶紧采买送过去，解了老人的燃眉之急。
在东北长大的戴兵兵，始终记着儿时左邻右舍的热闹温馨，而她走进“邻里帮”的初衷，也是想多交几个朋友。
如今，作为“帮帮团”的一员，她将自己的钩针手艺传授给了小区内外的几十位大小朋友，也收获了难得的友情。
戴兵兵的公益钩织课堂。
戴兵兵的公益钩织课堂。
她感叹，“小时候那种熟悉、温暖的味道又回来了！”
必须一提的是，从党支部到帮帮团成员，所有的参与者都极其珍惜彼此的付出。“帮帮团”里有一个不成文的约定，那就是，公益培训优先招录“邻里帮”志愿者的孩子，以此感谢大家的付出。
张恒伟的绘画班更直接明确一点，“不愿意认真上课的学生可以劝退”。
“公益不是随意，只有互相尊重、彼此珍惜，才会有真正的与邻为友”，他说。
2023年8月，党支部带着“邻里帮”的志愿者和热心居民干了一件大事！
当时，党支部在小区附近找到一片荒地，就琢磨着改造成乒乓球场地，供居民们休闲。支部委员田立祥就在居民群发了消息，号召居民们参加第二天的改造行动。
居民自发清理荒地。
居民自发清理荒地。
第二天，田立祥一清点到场人数，接近40号人，既有“邻里帮”的志愿者，也有其他居民，当中还有70多岁的老人！大家一合计，有人除草，有人扫地，有人洒水，有人做后勤送来了西瓜、饮料消暑。到了饭点，参与人员家属和其他居民端来了客家酿豆腐等饭菜，社区党委也送来了水果，而部分无暇参与的居民们则捐赠手套、铁锹等表示支持。
一堆人就这么分工有序地忙活了三四天，把一片荒地变成了整洁有序的球场。
荒地变球场。
荒地变球场。
这在香榭郦景小区还是头一遭，周厚书、田立祥、何穆婷都有些震惊。
何穆婷慨叹，“这种景象只在我们老家见过。像农忙的时候，都是西家帮东家，然后在东家吃了饭，下一次就去另一家，现在居然在深圳也出现了。”
改造球场这件事儿，让大富社区党委看到了居民自管自治力量的活跃，不仅对“邻里帮”有了很大信心，也更坚定了“放手”的念头。
也因此，当8个“帮帮团”初具规模后，现大富社区党委负责人康建伟适时向党支部建议，在“帮帮团”的基础上成立“共治委员会”，优化组织架构，让“邻里帮”的运作更加规范、严谨，从而发挥更大作用。
2023年7月，在社区党委的指导下，香榭郦景党支部从平常积极参与“邻里帮”的党员和志愿者中，选出包括周厚书、田立祥、张恒伟在内的13人，成立“共治委员会”，周厚书和田立祥分任会长、副会长。
共治委员会明确了三大方向：其一，“邻里帮”阵地日常管理运营，其二，统筹帮帮团管理、运作和发展；其三，统筹小区重大活动，推动小区自治，如居民自发组织的团建、“邻里帮”场地建设、推动解决小区电梯安全隐患等。
从邻里互助走向居民共治，理想很丰满，现实很骨感。
因为，场域完全不同，真正的挑战来了！
共治委员会成立后，迎来的第一件大事，就是应居民需求改造“邻里帮”一楼的户外小花园。
如今的邻里帮户外花园。
如今的邻里帮户外花园。
有了改造球场的先例，改造花园的技术环节并不难做，真正的以及最大的难点在于，如何取信于居民。因为，花园改造涉及到了不小的资金，其中的筹集、使用、监管以及公示，每个环节都是“共治委员会”前所未有的经历。
本着“自己的空间自己建”的朴素想法，共治委员会向小区居民发出了改造资金的筹集倡议，很快，大家热烈回应，愿意捐钱的捐钱，愿意出力的就来做工。
修建户外花园时，居民自发平地。
修建户外花园时，居民自发平地。
但问题也来了。
筹集资金时，有些热心居民捐了钱不想留名，有些居民并不宽裕也打开了钱包。周厚书、田立祥和张恒伟等人逐个做思想工作：“姓名、金额必须得登记呀，因为要记清楚每一笔钱的来处和去向，大家才相信我们”“您的钱不能收，心意我们领了，有时间就来做做服务也很好”……
资金筹集上来，到了施工环节，又有人犯难了：给工人私下里买包烟、请工人吃盒饭，这点小钱录入开支会不会显得很小气？记下来的话，大家会不会质疑其合理性？
最后几经斟酌，田立祥决定，必须记下来，“人家是为大家的利益做事，不能让人家吃亏。只要行得正，哪怕是10块钱，也要记下来，公示出去。”
工程完工，到了清账环节。共治委员会召开扩大会议，三个人一个负责念开支明细，一个负责记录，另一个负责监督，关心此事的居民受邀现场监督。居民有疑问的款项，当场解释来源去向。
最后，所有的开支明细张贴上墙，周厚书、田立祥负责沟通解释工作，随时接受居民的问询。
每个环节，对于共治委员会，都是一次脱胎换骨的成长机会，也是一次更加凝聚小区人心的机会。
居民正在搭建户外花园凉亭。
居民正在搭建户外花园凉亭。
“看到从无到有的亲邻花园和亲邻凉亭建起来了，虽然地面砖头款式颜色各一，自行改造的门框虽然跟整体稍显不协调，但都是你一点我一点凑起来的，大家都很有成就感”，田立祥说，“‘邻里帮’的一切都建立在大家信任的基础上，而信任的积累就在这些细节上。”
如今，“邻里帮”深得居民信任，成为了小区治理的中坚力量，曾经困扰小区居民的电梯故障事件、小区附近建筑工地打桩扰民事件，都在“邻里帮”的参与和协助下得到了解决。
亲邻之家举办百家宴。
亲邻之家举办百家宴。
看着“邻里帮”一步一个台阶地发展、壮大，成为小区人心凝聚与矛盾化解的平台、各方对话沟通的枢纽，最欣慰的当然是何穆婷。
这一场“放手”的实验取得了阶段性的成果，也让她更理性地思考，“在基层治理中，党建引领与居民自治，彼此的边界、角色始终值得我们关注和探索”。
撰文：程德坤
海报：文海燕
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