“在海外预约手术要等一年,而这里从入院到手术完成只用了12小时。”近日,江门市妇幼保健院完成了一场速度与温情并存的跨国救治。一位患有腹股沟疝的旅美华侨专程飞越重洋,在故乡的土地上体验到了高效的医疗服务。
江门市妇幼保健院完成一场速度与温情并存的跨国救治。
江门市妇幼保健院完成一场速度与温情并存的跨国救治。
快速响应: “加塞”手术解侨忧
8月8日清晨5点,一架国际航班降落广州白云机场。经历了十数小时飞行的邓先生并没有选择回家休息,而是马不停蹄地直奔江门市妇幼保健院。抱着“碰一下运气”的念头,他先是找到内科邹建财医生问诊。听其病情描述后,邹医生立即指引其到普外科就医。
腹股沟疝俗称“疝气”,当人体腹腔内的肠管等器官,从腹壁薄弱处向外“钻出”时,就会形成肉眼可见的鼓包。普外科副主任医师刘鼎麟比喻,就像本来应该在书房的桌子通过走廊滑进了大厅,虽然情况不是十分紧急,但肠管“滑出”后容易卡住,如果未能及时治疗也会出现肠坏死、肠穿孔、感染性腹膜炎等情况,手术难度和风险也会增加。
普外科副主任医师刘鼎麟与患者进行交流。
普外科副主任医师刘鼎麟与患者进行交流。
“就是因为不想一直拖着,我才选择回国治疗。”邓先生坦言,国外公立医院排期漫长,“像这样的疝气手术,从约见专科医生到实施手术可能得等半年到一年。”
选择江门市妇幼保健院,源于邓先生妹妹此前的就医经历,她曾是该院妇科手术受益者。“水平高!服务好!”这份家族信任,让原本专攻妇儿专科的医院,意外成为他心中首选的医疗港湾。
经全面综合评估,刘鼎麟立即安排邓先生入院。当时病房已满员,护士长张芸涛耐心解释后,立即在病房协调好临时加床,并承诺一有出院办理,尽可能在手术前优先安排好合适床位。更紧迫的是,当天恰逢周五,按常规非急诊手术需等到下周一。
“我在美国经营餐厅,为了不耽误生意,这次回国我只预留了两周时间。”在了解病人的特殊情况后,医护人员全力加速流程,当天便完成了所有术前检查,并在手术室爆满的情况下,为这位海外同胞“挤”出了手术台。
多留两天:专业服务暖侨心
当日下午4时,无影灯亮起。手术团队仅用1小时,便高效完成了腹腔镜疝修补术。从飞机落地到成功手术,全程不过短短12小时。对此,邓先生的家人既欣慰又惊叹,直呼“难以置信”。
尽管手术高效,医护团队并未压缩康复环节。考虑到邓先生本身患有高血压且需倒时差,刘鼎麟建议住院观察两天,专业监护更利于恢复。医护人员的负责态度及温情守护赢得了患者信任,原本计划的周六出院延至周一。
8月11日一早,邓先生和家人就已经收拾好行李。“记得在1个月内要少干重体力工作,还要注意平时饮食,多吃粗纤维的食物,保持大便通畅,在飞美国前来医院复诊。”办理出院手续前,张芸涛细细地给邓先生及其家属交代好一切注意事项。
护士长张芸涛细细地给邓先生说明注意事项。
护士长张芸涛细细地给邓先生说明注意事项。
面对后续可能出现的越洋回访需求,刘鼎麟也给出了解决方案:“我们建立了闭环管理系统,可通过跨国电话随访和线上咨询通道提供术后关怀,跨越时区守护患者康复。”
“真的十分感谢江门市妇幼保健院的医生和护士,我身边也有很多华侨选择‘打飞的’回国治病。这里不仅让我们体验到飞速发展的医疗技术,也让我们感受到了祖国的温情。”出院后,邓先生计划回到故乡江门恩平,看望陪伴自己的老父亲。两周后,他将如期踏上前往美国的飞机,在大洋彼岸继续拼搏奋斗。
采写/摄影:南方+记者 郑琦
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