“建行速度令我刮目相看,有了建行的支持,才保证了我的产品准时出货”。近日,韶关某外贸零售企业相关负责人在获得贷款资金后感叹道,从提出需求到贷款到账仅用了3个工作日。这得益于建设银行韶关市分行(以下简称“韶关建行”) 近期开展的“千企万户”大走访活动,建行惠民路支行了解到该贸易有限公司临近交货经营资金需求较大,企业实际经营情况和企业主能提供的抵押物,符合建行新产品“惠企快贷”办理条件。客户经理收集资料后,立即组织申报,成功向该企业发放贷款资金35万元,助力企业资金周转。
近段时间以来,韶关建行聚焦小微企业融资痛点,创新工作机制、优化服务模式,通过成立专项工作专班、开展客户大走访行动、深化政银企平台合作等举措,切实推动支持小微企业融资协调工作机制初见成效。截至目前,韶关建行已累计主动走访小微企业近2800户,为1200多户小微企业授信超13亿元,发放贷款超11亿元。
机制先行,凝聚服务小微合力
支持小微企业融资协调工作机制从供需两端发力,统筹解决小微企业融资难和银行放贷难的问题。韶关建行将该项工作作为“一把手工程”,成立由分行主要负责人挂帅的“支持小微企业融资协调工作机制工作专班”,统筹协调普惠金融、公司业务、风险管理等多部门协同发力,制定并持续优化小微企业金融服务方案。
韶关建行工作人员到相关协会宣讲服务方案。
韶关建行工作人员到相关协会宣讲服务方案。
专班通过定期召开专题会议,精准传达国家政策导向、监管要求及上级行产品创新动态,检视服务小微企业工作成效,密切相关部门协同联动,推动机制各项工作落地见效,实现“资金直达基层、流程快速便捷、融资利率适宜”。
精准走访,上门服务直通企业
为切实解决小微企业“融资难、融资慢”问题,韶关建行建立“清单式”管理机制,依托“粤信服”等政府大数据平台,动态获取小微企业融资需求清单,组织辖内31个支行网点、累计255人次,开展“千企万户”大走访活动及“金融惠企助企”专项行动。
千企万户大走访。
千企万户大走访。
通过“网格化”走访模式,韶关建行工作人员深入工业园区、专业市场、县域乡村及产业链上下游企业,主动对接小微企业主,全面摸排融资需求。截至目前,韶关建行已累计走访小微企业2782户,覆盖制造业、批发零售、科技创新等多个领域,将惠企利民的金融服务送到小微企业家门口,促进金融服务与小微企业需求精准匹配。
科技赋能,打造普惠服务新生态
在服务小微企业的实践中,韶关建行始终秉承“以客户为中心”理念,持续优化产品体系和服务流程,充分发挥金融科技优势,构建“线上+线下”一体化服务模式。一方面,依托“建行惠懂你”APP、大数据风控模型等数字化工具,实现贷款申请、审批、支用全流程线上化,大幅提升服务效率;另一方面,深化与地方政府、产业园区合作,通过“政银企对接会”等形式,搭建常态化沟通平台,推动政策、资金、信息精准滴灌。
千企万户大走访。
千企万户大走访。
近期,韶关辖属支行通过“惠企快贷”为某贸易企业发放35万元贷款,从需求对接到资金到账仅用3个工作日,充分体现了“建行速度”。
创新产品,打通融资“最后一公里”
韶关建行坚持“问题导向”,根据小微企业实际经营状况,客观评估融资需求,针对企业不同发展阶段和行业特性,灵活运用“善新贷”“粤兴贷”“惠企快贷”等特色产品,提供“一户一策”综合金融服务,满足企业多样化融资需求。截至目前,韶关建行已为1263户小微企业提供授信,其中1244户小微企业获得贷款支持,获贷率高达98.5%,有效激活了小微企业发展活力。例如,某印刷设备制造企业因扩大生产面临资金缺口,该行辖属支行通过“善新贷”为其发放200万元首贷,助力企业技术升级;某环保科技企业因项目结算资金紧张,该行辖属支行依托“粤信服”平台快速响应,通过绿色审批通道发放163万元贷款,缓解企业燃眉之急。
为进一步提高支持小微企业融资协调工作机制成效,韶关建行探索运用数字普惠模式,通过“快、优”服务提高普惠金融覆盖面。聚焦“快”,依托金融科技拓展线上服务渠道,打造“惠懂你”综合化生态服务平台,联通税务等多个数据源,实现快速申贷、快速支用,提升便利性,同时设立普惠金融服务中心,集约化、规范化管理,提升审批流程和效率,优化客户服务体验。聚焦“优”,围绕价格“惠民”推行差异化定价政策,连续多年加大降价力度;围绕措施“亲民”,推出“厂房快贷”“惠企快贷”等特色产品;围绕服务“利民”,开展客户积分回馈活动,在“惠懂你”APP搭建账务结算、工资发放、缴税和社保等一体化服务功能体系,为支持小微企业融资协调工作机制提供有力保障。
南方+记者 唐音
通讯员 郑冰如 徐郁发
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