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近日
广州正佳广场成功入选
首批创新多元化服务消费场景实践案例
天河路商圈又添新荣誉
正佳广场打造泛博物馆集群，借助多元场景，紧抓夜间经济“黄金时段”，运用数字技术提升购物体验，助力广州国际消费中心城市建设。
打造商旅文融合发展项目
正佳广场助力广州建设
“国际消费中心城市”
“世界级城市中心文化旅游目的地”城市
不断深化商旅文融合
正佳广场打造独具特色的“泛博物馆集群”，涵盖海洋、自然、生态和文化主题，包括吉尼斯纪录的极地海洋世界、恐龙化石丰富的自然科学博物馆、室内热带雨林生态植物园，以及广府文化街区广正街、非洲动物标本展和企鹅冰雪世界等超16个集科普、娱乐、文化于一体的沉浸式场景项目，为消费者带来不断焕新、超越预期的价值体验。
多元主题驱动消费升级
正佳广场开展
“以节兴市”为主题的商旅文活动
通过跨界资源整合，引入“唐宫夜宴”“奥特曼”“一人之下”等国内外著名IP，围绕多元化主题，举办“正佳大唐千灯会”“正佳星球超级萌宠节”“正佳星球动漫狂欢节”“正佳星球艺术狂欢节”等主题活动，推出过万场表演、互动、展览以及消费补贴活动，驱动商旅文消费升级，以节日狂欢的形式提升市民与游客的互动感、参与感、体验感，带动客流量和营业额的明显增长。
品质供给重塑夜间经济
借助现有的多元场景，正佳开启“夜晚模式”创新实践，推出“海底夜宿”“夜光博物馆”“夜探雨林”“烛光音乐会”“夜间户外集市”等兼具沉浸式、娱乐性、参与性、艺术性的夜间服务消费体验项目，拉动夜间消费进一步提升。
其中，“正佳星球·音悦剧之夜”项目融合剧场、秀场、体验场、社交场，让戏剧与广场内的公共空间、文旅场馆形成联动，打造白天“逛街”、晚上“看剧”的戏剧主题消费模式。2021年正佳广场被文化和旅游部评为首批“国家级夜间文化和旅游消费集聚区”。
数字化赋能激发商业新活力
正佳持续提升线上线下服务能力，用科技手段加强消费体验的便捷性，引入智能导视系统，在正佳会员小程序推出品牌导航、无感积分、停车缴费等便捷服务。
运用大数据辅助管理决策，对客流和销售数据进行统计，创新性提炼出中青年活力指数、女性活力指数、夜间客流指数等，从而为消费者提供更精准的服务。
同时，通过数字化运营，分析商旅文教融合新模式运营下的客群消费变化。2022年底，正佳广场被商务部评为首批“全国示范智慧商店”。
素材来源丨广州市商务局、正佳广场
编辑丨陈 琳
初审丨张煌平
复审丨李翔宇
终审丨黄嘉成
签发丨余 彦
出品丨天河区融媒体中心
转载请注明丨广州天河发布
投稿邮箱丨gzthfb@163.com
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