“移动柜台”进乡村，社保卡更新“家门口”办结

近日，阳江市阳东区北惯镇平地村委会院内格外热闹——农行阳东北惯支行的“移动柜台”在此设点服务，便携式制卡机、身份核验设备整齐摆放，工作人员忙着为村民办理社保卡更新，现场不时传来村民的称赞声。

“不用再坐半小时车去镇上银行排队，在村委会就能换卡，还能学防骗知识，太方便了！”刚拿到新社保卡的村民笑着说。

针对平地村老年群体多、出行不便，村民办理社保卡更新“跑腿远、耗时长”的难题，农行阳东北惯支行迅速与村委会对接，提前通过微信群、入户通知等方式，告知村民办理所需材料与时间，调配人员组建服务小队，把“柜台”直接搬到村民家门口。

办理现场，身份核验、制卡服务等分区有序，工作人员用方言讲解社保卡功能，帮老人核对信息、代填表格，十分钟即可制卡，还为几名高龄村民上门服务，真正实现服务“零缺位”。

等候办理的间隙，金融防骗知识宣传也不缺位。工作人员结合“社保卡过期短信诈骗”“虚假养老补贴申领”等乡村高发案例，教大家“核实身份、核实渠道、核实信息”的防骗方法，并发放防骗宣传折页，帮助村民筑牢风险防线。

此次社保卡更新下乡服务，不仅为村民办结社保卡更新，更以“办事+宣传”的模式，既解决了“跑腿远”的民生难题，又织密了金融安全防护网。未来，农行阳江分行将继续结合村民需求动态调整服务内容，让社保办理、金融咨询等便民服务持续扎根乡村。

南方+记者 雷怡婷

通讯员 叶庭华