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近日，南方+记者接到多位广州佳兆业·未来城的业主反映，他们小区共计90名业主，购房近五年房产证难以办下来，原因是开发商广州国际玩具礼品城有限公司在售房时已经先将房产进行了抵押。
“我们已经维权好几年，自己全款买的房子迟迟不能解押，随时可能会被查封，生活没有安全感。”陈女士说。
小区电梯上的标语
小区电梯上的标语
全款购房却遭遇办证难
陈女士告诉记者，她在2020年底购买了黄埔佳兆业·未来城项目的住宅式公寓，由于没有学位，当时相比同等位置的住宅价格便宜。“我是147万全款买的，当时销售告诉我项目在清盘，全款付可以优惠三万。”陈女士说，买这套房子是为了养老用的，购买时主要看中小区的绿化和环境。
“销售还告诉我所有房子都是抵押的，银行才能贷款给开发商盖房，购房三个月内就能给我们办理，我那时候不懂这些，看到已经是现楼，就签了合同。”业主陈女士说，而另一业主胡先生的合同下方则明确标明：承诺该房按原定认购书的事项交付认购人，并在交楼前办理网签手续。
胡先生购房时的认购书
胡先生购房时的认购书
陈女士与胡先生的合同中，均有条款称“乙方购买的商品房已经办理抵押登记。”陈女士说：“我们有认购合同还有发票，但是到佳兆业总部找过他们多次，希望办理房产证。”
业主杨女士说，她与陈女士基本在同期全款购房，据业主们统计，目前仍然因抵押无法办证的业主有90名，其中房产33套，车位63个，预估涉及金额高达5400万元。
政府部门协调多次无果
杨女士表示，2023年，在政府相关部门的协调下，一批业主办理了“带押网签”，“原本大家以为这件事已经尘埃落定，没想到，同年11月，一名办过网签的业主说自己房子被法院查封了，很多业主随后也发现，自己遇到了同样的问题。”
“也就是说，即使有网签，由于是带押的，我们仍然没法办理房产证。”杨女士说。
记者在广州市住房和城乡建设局网站上查阅到广州国际玩具城项目的多栋楼房中，有多套被标记“抵押”且“查封”的房屋。
该小区在官方网站上的销控表
该小区在官方网站上的销控表
据业主们透露，开发商售卖的公寓一共有9栋，除了他们购买的1-8栋，旁边还有一栋9号楼在建，此前拖欠工程方4000万余元，为了归还工程款，该项目将小区会所抵押置换房产，已归还了部分工程款项。但是，目前9号楼仍未竣备。
开发商目前在建的9号楼
开发商目前在建的9号楼
杨女士说，9栋的“保交楼”本身与他们前面几栋的房产证问题无关，但是他们必须经历漫长的等待，房产证办理遥遥无期。
针对办证相关问题，广州市规划和自然资源局黄埔区分局于6月12日回复业主们，称会依职能核查该事项，并于收到申请之日起60日内书面答复。
开发商承诺办证但不断拖延
目前，佳兆业·未来城项目的业主办证事宜由该公司的康经理对接。
6月17日，陈女士再次拨打康经理电话，对方回应称，房产证问题有望解决，佳兆业目前经营困难，但目前项目9号楼还有620个车位有待确权，如果按照原来的价格，预计抵押出去后可以置换出6200万元，用于解决目前几十位业主房产被抵押的问题，现在价格还未评估。康经理还表示，自己也是打工的，只是如实向业主们告知公司处理进展，具体何时能办理，还要看9号楼的竣备时间。
不少业主认为，康经理的说辞只是在不断拖延，车位现在已经不如前些年值钱了，6000多万元的金额难以兑现。“他曾经给我们承诺2025年过年前就能办好，但是过完年我们问他他就回答说4月，一直拖到现在还没办成。”杨女士说。
记者跟随业主们到达已经被抵押出去的小区会所，发现该会所已经布满灰尘，还留有此前销售楼房的宣传语和接待处。在该会所的尽头，有两间办公室，其中有一位工作人员，称自己为佳兆业集团聘请的律所工作人员，负责协助开发商为购房者办理房产证。
陈女士询问其房产证何时能办理下来，该工作人员查询后表示，陈女士的房产还需要解押后才能办理。当陈女士询问其办理房产证曾经缴纳了700元费用是否能退时，该工作人员回应，“700元不是我们收的，是其他律所收的，我们现在只是在这里办公，服务佳兆业的其他项目。”
“开发商一拖再拖，我们购房快五年都没办下房产证，有的业主在这些年甚至因为这件事患上抑郁症，大家希望，这个事情能够得到合理的处理。”陈女士说。
根据公开信息，佳兆业未来城项目分为三期开发，其中三期规划为特色公寓+特色商业+精品酒店，第一期为商铺，第二期为公寓式住宅，第三期计划为写字楼和精品酒店。
记者在现场看到，在外观已经初步建好的第9栋楼旁边，仍有大片地未开发，已经长满荒草。据业主介绍，这就是此前他们购房时开发商承诺的要建精品酒店的地方，“现在第9栋楼还有部分欠款，这块地恐怕是很难再建起什么了。”杨女士想到购房时大家想象的小区美好前景，无奈地说。
南方+记者 王越莹
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