深港跨境交通“哪路”最方便？老外“化身”测评官｜湾区无界 志愿同行

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深港跨境交通“哪路”最方便？老外“化身”测评官｜湾区无界 志愿同行

志愿服务是串联城市国际化脉络的纽带，国际视角则是检验城区开放度的“试金石”。

来自澳大利亚的Tim Ramak与来自俄罗斯的Svetlana Goidenko——南山国际志愿者化身“跨境交通测评官”，接受挑战：从香港出发，以不同交通方式竞速前往深圳南头古城，用脚步丈量深港通勤的便捷度，用体验为跨境交通服务的国际化水平打分。

挑战开始！

说走就走，Tim走向招商局大厦香港跨境巴士站，而Lana则迈向环港澳码头，两人同时开启了这场充满挑战的旅程。

Tim的任务是从中环坐跨境巴士到深圳湾口岸，再乘坐公交车前往任务终点南头古城。

香港跨境巴士站的人工服务台，Tim顺利用60元港币购买好了车票。巴士驶离香港，一路朝着深圳湾口岸前行，约1小时后，巴士抵达深圳湾口岸。Tim下车后快步走向口岸，“我们正在办理入境手续，刷脸只要10秒就能完成，太方便了！”

走出深圳湾口岸，Tim准备乘坐公交前往南头古城。他打开手机搜索路线，却有些犯难：“走到公交车的指引是很清晰的，但到了公交站才发现，要坐哪路车有点复杂，要是有英文站牌就好了。”

最终，Tim 找到前往南头古城的 M506 路公交，顺利上车！

Lana的任务是坐中环轮渡到蛇口港，再搭地铁前往南头古城。

“上午 11 点半有一班，微信、支付宝、现金都可以支付。”环港澳码头售票窗口的工作人员用英文回复Lana的询问。Lana立刻付款买票，拿着船票走向轮渡。

望向窗外，香港的海景尽收眼底。约1个小时后，轮渡抵达蛇口邮轮母港，Lana快步下船入境。在蛇口邮轮母港大厅，Lana看到了南山志愿者“红马甲”，便上前询问如何去南头古城，并在志愿者的指引下搭乘12号线地铁线。

走到地铁站自助售票机前，Lana 尝试操作时有些犹豫：“有英文界面，但要是能有语音识别功能就好！”走在地铁站里，Lana发现处处都有双语标识和英文播报，全程不费劲。

最后，Lana“险胜一步”，获得了挑战的胜利。

在总结阶段，Lana提出：“地铁站自助售票机要是能加个语音识别功能就更好了！深圳是科技之城，这样的改进能让游客感觉更酷、更方便。”

Tim 接着分享：“我搭乘跨境巴士来深圳，全程有很多指引，还有英语服务和人工服务。不过坐公交的时候发现，公交站的英文很少，要选哪路车有点复杂，希望能加些英文指引。”

这些来自国际视角的声音，将成为优化深港跨境交通国际化便捷程度的“参考手册”，帮助城市建设得更国际化、更便利。

本期《湾区无界 志愿同行》通过国际志愿者的亲身体验，为深港跨境交通国际化程度的优化提供了有价值的参考。下期，国际志愿者们将继续深入南山，聚焦“健康服务国际化”，值得期待！

统筹：谷政宇

编导/英文校对：蔡敏玲

文字：刘倩希

拍摄：黄靖逵 吕诗俊

剪辑：麦俊钰

设计：栾艺婷