温馨提醒：火灾时绝对不能乘用电梯逃生

近期，国内发生火灾时，乘用电梯逃生的高风险行为时有发生。

为有效防范火灾等紧急情况下，因乘客误用电梯引发的安全风险，广东省市场监督管理局统一设计了“火灾时绝对不能乘用电梯逃生”公益宣传海报。

各电梯使用管理人应充分利用该公益宣传海报，向乘客进行乘用电梯安全宣传，引导公众在紧急情况下，自觉遵守安全规定，提升应急处置能力。

广东省市场监督管理局关于督促电梯使用管理人在电梯显著位置标示“火灾时绝对不能乘用电梯逃生”安全公益宣传海报的通知

各地级以上市市场监督管理局，广东省特种设备检测研究院，电梯使用管理人：

近期，国内火灾时乘用电梯逃生高风险行为时有发生。为有效防范火灾等紧急情况下因乘客误用电梯引发的安全风险，省局统一设计了“火灾时绝对不能乘用电梯逃生”公益宣传海报（https://pan.baidu.com/s/1Rafw5RipVpax8p6OYU8dxg？pwd=v4ij 提取码： v4ij）。根据《广东省电梯使用安全条例》第九条第（四）项规定，电梯使用管理人要“在电梯的明显位置标明……警示标志、安全注意事项”，现就相关事项通知如下。

一、督促电梯使用管理人认真履行电梯安全管理首负责任，做好海报张贴、标示和宣传工作

根据《广东省电梯使用安全条例》第九条规定，电梯使用管理人是电梯使用安全管理的首负责任人，对电梯日常使用安全负责，第九条第（四）项规定其要在电梯的显著位置标明警示标志与安全注意事项。在电梯内张贴省局统一制作的“火灾时绝对不能乘用电梯逃生”公益宣传海报是其履行上述安全管理首负责任的具体体现，旨在向乘客明示明确、权威的安全指引，预防安全事故。

二、海报统一标示警示风险，确保警示效果

请各地市场监管部门督促辖区内所有电梯使用管理人尽快按照省局提供的海报统一样式源文件自行印制（打印），并在电梯显著位置完成规范张贴，确保安全警示清晰、醒目、持久。

三、加强监督检查，纳入日常安全管理

各地市场监管部门应依法履行监督管理职责，将电梯使用管理人张贴和维护该公益宣传海报的情况，作为对其落实安全管理首负责任情况的监督检查内容。要督促使用管理人将海报的完好性检查纳入日常安全巡查范围，对未履行此项首负责任、海报缺损或张贴不规范的，应依据《广东省电梯使用安全条例》有关规定责令其限期改正。

四、强化宣传引导，提升公众乘用安全意识

各地市场监管部门要指导电梯使用管理人充分利用该公益宣传海报，向乘客进行乘用电梯安全宣传。鼓励结合应急演练、现场讲解等方式，普及电梯安全知识，引导公众在紧急情况下自觉遵守安全规定，提升应急处置能力。

广东省市场监督管理局

2025年12月4日

延伸阅读

火灾发生时

搭乘电梯离开的惨痛教训

2024年1月10日凌晨，某地一小区突发火灾，一父女在逃离时选择乘坐电梯，结果电梯在运行中因火灾断电被困。随后电梯井内浓烟倒灌，父女俩在狭小空间内无处可躲，7岁的女儿不幸身亡，父亲被送至ICU抢救，所幸最终苏醒。

2022年9月16日19时11分，某地一商办综合楼附楼南侧门厅发生一起火灾事故，7人乘坐电梯逃生，造成6人死亡，1人受伤，直接经济损失1400余万元。

2020年5月，某市某小区一栋高层建筑发生火灾。现场多位住户在得知火情后，慌乱之下选择乘电梯逃生，却因起火后停电导致电梯停运而被困。当地消防救援支队顾村消防救援站人员赶到后，成功营救出6名被困群众。

火灾发生时

电梯井道易产生烟囱效应

烟气的竖向传播速度是3-4米/秒，由于电梯口直通大楼各层，发生火灾时，火场上升的烟气涌入电梯并极易形成“烟囱效应”，一栋百米大厦，烟气大约30秒便可到达顶层，电梯里的乘客随时有被浓烟毒气熏呛而窒息的危险。

火灾逃生时

使用电梯的三大致命风险

电梯断电导致乘客被困

发生火灾后，电梯因短路或灭火需要，往往会停电，将人员困在电梯轿厢内，火灾情况下电梯内信号差，易与外界失去联系，无法得到快速救援。

电梯门无法关闭

如果电梯前室充满烟气，电梯门打开后，烟雾会影响红外光幕工作，导致电梯门无法正常关闭，电梯内人员无法控制电梯，烟雾将快速进入电梯内。

普通乘客电梯不具有防高温性能

火灾会产生高温，当电梯轿厢遇到高温烘烤，容易失控甚至变形，还有触电危险，极易酿成人员伤亡事故。

火灾逃生牢记“四不要”

一、不要贪恋财物

高层火灾逃生中，时间显得尤为宝贵，因此火灾中如具备逃生条件，应当机立断沿疏散通道，弯腰低姿逃生，若贪恋财物或返回火场取物，可能因火势迅速蔓延，错过最佳逃生时机。

二、不要惊慌失措

高层着火时，朝哪个方向逃生应该视情况而定。如果着火层在你家楼上，这时你向下逃是毋庸置疑的。如果楼下着火，先冷静辨清火情，如果烟火不大，还是赶紧向下跑；如果下面的火势迅猛，你是无法强行“闯关”的。因为火场中心温度可达1000℃以上，此时向楼下硬闯是非常危险的。因此，发现火灾要保持镇定，尽快判断着火位置，火势大小及蔓延方向，再决定逃生方式。

三、不要随意开门

室外着火时，若门已发烫，不能开门，为防大火窜入室内，还要用浸湿的被褥、衣物等堵塞门窗并泼水降温。

四、不要盲目朝光奔跑

在高楼火场，千万不要随意向有光亮的地方逃生，因为光亮或许是由致命大火发出的。最保险的做法是，尽快通过防火防烟的消防通道下楼逃生。

来源：广东市场监管