统筹推进好房子、好小区、好社区、好城区“四好”建设,中山再添新标杆。
近日,中山市住房和城乡建设局官方网站发布了“加强物业管理 共建美好家园”典型案例名单,金鹰半山花园、盛景尚峰等10个小区入选中山市2025年“加强物业管理 共建美好家园”典型案例。
快来看看你家小区有没有上榜?(可多选) 1、石岐街道 金鹰半山花园 2、东区街道 盛景尚峰 3、西区街道 大信沁美家园 4、石岐街道 御滨名门 5、五桂山街道 雅居乐御龙山天熙 6、坦洲镇 丽珠花园 7、横栏镇 远洋珑熙郡花园 8、古镇镇 昇海豪庭(万科城) 9、沙溪镇 华发四季 10、神湾镇 玖誉山 提交
今年以来,全国各地统筹推进好房子、好小区、好社区、好城区“四好”建设,加快构建房地产发展新模式,打造“中国建造”升级版,着力建设创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化人民城市。其中,物业管理服务质量事关居民日常生活幸福度的体感,提升物业管理服务质量是“四好”建设的重要一环。
据悉,广东省住房和城乡建设厅于今年6月印发《广东省开展“加强物业管理 共建美好家园”活动实施方案》,提出在全省物业服务行业和住宅小区开展共建美好家园活动,以建立物业管理多方参与的协调运行机制为重点,统筹推进党建引领、基层治理、精神文明建设等工作。
7月以来,中山市住房和城乡建设局在中山全市范围开展“加强物业管理 共建美好家园”活动,通过项目主动申报,镇级初审、择优推荐,市级组织实地核查,结合征求意见情况,确定了10个小区为中山市2025年“加强物业管理 共建美好家园”典型案例。
中山市住房和城乡建设局相关负责人介绍,接下来,该局将结合镇街实际差异深化活动,打造群众满意、社会认可的高品质示范小区集群;与市委社会工作部联合推动党建引领现代活力小区建设工作,搭建起“社区—小区—楼栋—居民”四级共治平台,旨在通过党建引领加强小区治理,健全小区治理体系,完善矛盾纠纷多元化解机制。下一步,还将积极推动物业领域的地方性立法,不久的将来,中山市物业服务行业将进一步迈入法制化、规范化、秩序化发展的新阶段。
以下为中山市2025年“加强物业管理 共建美好家园”典型案例情况介绍(信息来源:各物业单位)。
金鹰半山花园

金鹰半山花园。 受访者 供图
金鹰半山花园位于中山市石岐街道,是集甲级写字楼、10万㎡购物中心、星级酒店、高端公寓及品质住宅于一体的城市综合体,由中山市金鹰房地产开发有限公司打造,总建面达58万㎡。
中山市金安乐居物业管理有限公司以金鹰半山花园党群服务中心为纽带,联动社区及辖区派出所等多方力量,共同推进“三方平台”协商机制—通过社区居民委员会、物业公司及居民代表的定期议事,响应和解决业主关切的问题,切实凝聚民心民意。
在服务响应机制上,公司严格执行“12-12-24-72”园区服务标准,确保业主反馈的问题12分钟内响应,12小时内落实处理,24小时内完成反馈,72小时内进行回访,以高效闭环管理践行品质承诺。
社区文化丰富多彩,品牌活动深得人心。“秋月鎏金·情满金鹰”中秋游园会、“开学有礼”、“被感温暖晾晒节”、“小海豚护航计划”等大型活动营造出浓厚的节日氛围与社区认同。各类DIY手工课程如掐丝珐琅、香包制作、扩香石和沙画等,不仅激发创造灵感,也增进了邻里互动。此外,“我爱我家・焕新家园”主题大扫除、年度便民服务(清洗地毯、风扇、磨刀等),以及“暖冬”四部曲活动和“果燃金鹰生活节”“种子侦探”等亲子项目,持续提升业主的归属感和幸福感。
为进一步提升社区生活品质,物业公司积极整合项目周边优质商业资源,构建“15分钟便捷生活圈”。通过与周边商超、餐饮、教育、健身、医疗、休闲等多元业态的深度合作,打造线上线下联动的社区服务体系。业主不仅可通过专属APP或微信公众号实时获取合作商户的专属折扣、限时优惠与积分兑换权益,还可在线预约家政、维修、洗衣、宠物照护等便民服务,实现“一键下单,服务到家”。
硬件设施持续升级,社区空间不断优化。2024年12月,投资200余万元的乐龄优活架空层正式开放,涵盖半山会客厅、书房区、私宴厅、儿童成长空间、康趣站、健身站及室内运动场,成为全龄段业主休闲、娱乐、学习与健康生活的优质公共空间。2024—2025年间,公司陆续完成北门及东西两侧共计近200个二轮车停车及充电点位建设,有效缓解停车难题;南门手动门升级为智能全自动门,进一步提升通行体验;2025年还新增石岐首个冲水宠物公厕设施,推动社区文明养宠。其中,专为金鹰半山花园业主打造的 “书香雅境”——半山书房,业主凭卡即可随心进出,无需预约,书房实行全天候开放,适配清晨晨读、午后品书、深夜治学等多元作息,内部配备空调、无线WIFI及卫生间。
重大改造工程方面,2025年6月,金鹰街景观优化改造基本完工,投入约58万元焕新社区环境;同期车行与物业系统完成智能化迭代,投入约65万元奠定智慧社区基础;此外,2024年10月已完成B3层消防门升级,采用水晶硅防火玻璃甲级防火门,显著提升消防安全性与美观度。
盛景尚峰

盛景尚峰。 受访者 供图
盛景尚峰中央生态花园位于中山市东区街道,拥有“绿色小区”“中山市物业示范小区”等荣誉,居民满意度保持较高水平,小区规范管理获得感、幸福感持续提升。
盛景尚峰采用科学的人车分流模式,从源头保障业主生命财产安全。漫步小区,绿树成荫遮蔽烈日,鸟语花香萦绕耳畔,儿童游乐区的欢声笑语、阅览室的静谧书香、钢琴室的悠扬旋律、下沉广场的休闲惬意。
迪兴物业将设施设备维护修缮作为日常工作的重中之重,十余载匠心坚守与不懈努力,让小区始终维护状况良好与良好运转状态。物业团队在日常服务中推行个性化业主关系协调机制,无论大小事务,都以耐心倾听、高效解决为原则,将矛盾化解在萌芽状态。
节日里,小区物业开展手工制作、月饼DIY、猜灯谜、鲜花派送等主题活动。面对垃圾分类、预防“两热”、消防安全等公共事务,物业积极牵头、业主全力配合,形成良性互动的社区治理氛围。
大信沁美家园

大信沁美家园。 受访者供图
沁美家园坐落于中山市西区街道,由中山市大信物业管理有限公司提供专业服务,公司始终秉承“点点滴滴、用心服务”的理念,是西区高品质宜居社区的典范。自2016年交付以来,小区始终坚持以党建为引领,以居民满意为核心,在物业管理、社区服务、设施升级等方面持续创新,致力于为1077户家庭营造安全、舒适、便捷、和谐的“美好家园”。
党建引领,共建共治,打造“红色物业”示范社区。2024年,沁美家园荣获“红色物业”称号,积极探索“党建+物业+社区”三方协同治理模式。通过成立志愿服务队、建立议事协商机制,常态化开展普法宣传、消防巡查、卫生健康宣传等志愿服务,有效解决居民关切问题,推动社区治理从“管理”向“服务”转型,实现党群同心、邻里和谐。
智慧服务,便捷高效,构建数字化管理新平台。依托“大信易生活”公众号与App,打造集报修、投诉、信息查询于一体的智慧服务平台,实现物业服务“一键直达、全程可溯”。通过线上问卷、电话回访、入户访谈等多渠道开展满意度调研,2025年度业主满意度高达91.33%,充分体现了居民对物业工作的认可与信赖。
文化浸润,活动纷呈,凝聚社区温暖正能量。物业深度融合党建与社区文化,全年围绕元宵、端午、中秋等传统节日及妇女节、儿童节、开学季等节点,组织开展形式多样、内涵丰富的文化活动,增强社区凝聚力,提升居民归属感与幸福感,让沁美家园不仅是居住的空间,更是情感交融的温暖家园。
设施升级,贴心便民,持续提升居住品质。针对居民实际需求,物业持续推进小区硬件优化:在电梯内加装空调,提升乘梯舒适度;集中增设电动车充电桩,规范停车秩序,有效消除“飞线充电”安全隐患,助力绿色出行。这些举措切实解决了居民生活中的“痛点”,彰显了物业用心服务、持续改进的决心。
沁美家园,始终以党建凝聚人心,以服务传递温度,以智慧赋能生活。展望未来,物业将继续与全体居民携手同行,为构筑更加幸福、和谐、美好的家园而不懈努力!
御滨名门

御滨名门。 受访者 供图
御滨名门位于中山市石岐街道,由雅生活智慧城市服务股份有限公司沙溪分公司提供物业服务,致力于打造安全、温馨、和谐的居住环境,积极推动“红色物业”建设,实现共建共治共享的社区治理格局。
小区坚持以党建引领物业服务,成立了东明社区-御滨名门小区党群服务站及石岐街道首个环境和物业管理委员会,构建起“社区+物业+业主”协同治理机制。通过设立“红色管家”、开展邻里议事、组织健康讲座、关爱老年人等活动,充分发挥党员先锋模范作用,提升社区凝聚力和服务温度。
在物业服务方面,小区实施专业化、规范化管理,建立健全各类应急预案,定期开展消防、防汛、电梯救援等实战演练,保障住户生活安全。设施设备维护管理制度完善,充电设施规范建设,公共收益与服务内容定期公示,收费透明规范,并设立“经理接待日”畅通业主沟通渠道,及时响应与整改业主建议。
小区高度重视业主满意度,定期开展物业服务满意度调查,针对反馈问题制定专项提升计划。已实施地库增装灭蚊灯、儿童乐园更换胶垫、电梯增强通风、公共区域加装风扇、投放驱蚊香包等一系列品质改善措施,切实提升居住体验。
此外,小区积极组织丰富多彩的精神文明活动与社区文化建设,结合传统节日开展主题互动,推广垃圾分类,营造文明环保社区氛围。通过成立志愿者服务队,为独居老人提供贴心帮扶,彰显人文关怀。
雅居乐御龙山天熙

雅居乐御龙山天熙。 受访者 供图
中山雅居乐御龙山天熙小区坐落于五桂山街道,是以港澳业主为主的高档住宅社区。小区由雅生活智慧城市服务股份有限公司五桂山分公司提供专业物业服务,始终秉承“美好家园”建设理念,致力于为1295户业主营造安全、舒适、和谐的国际化居住环境。
物业管理坚持以业主为中心,通过入户访谈、线上问卷、电话回访等多种形式定期开展满意度调研,2025年度调研显示业主满意度达97%。物业重视反馈闭环,针对调查结果召开专项复盘会议,制定并落实品质提升计划,持续优化服务流程与社区环境。
在社区治理方面,小区积极探索“红色物业”模式,与五桂山社区党群服务中心紧密联动,建立三方议事机制,共同协商解决居民诉求。通过组织开展红色主题手工、观影、探访红色足迹等系列活动,将党建与社区文化深度融合,丰富业主精神生活,增强社区凝聚力。
小区实施专业化、规范化管理,建立完备的应急预案体系,定期开展消防、防汛、防爆等实战演练,保障社区安全。物业人员持证上岗、统一着装,实行24小时安防巡逻与封闭式管理,确保居住环境井然有序。设施设备维护管理制度健全,各类机房、水泵房、电梯等公共设施运行良好、记录完整,消防通道畅通无阻。
为提升业主生活便利性与幸福感,物业积极完善社区配套,规范建设电动车集中充电设施,增设户外休闲桌椅,并定期举办丰富多彩的社区文化活动,涵盖传统节日庆祝、便民服务、宠物免疫、健康体检等多类主题,营造出温馨睦邻的社区氛围。
物业服务与收费信息公示规范透明,公共收益定期公布,物业费收费率持续保持在95%以上,体现了业主对物业工作的广泛认可。御龙山天熙物业团队将持续以专业、细致、有温度的服务,携手业主共同建设人与自然和谐共生的美好家园。
丽珠花园

丽珠花园。 受访者 供图
丽珠花园小区位于中山市坦洲镇核心区域,包括住宅、商业等多种功能区。绿化率达30%,郁郁葱葱的绿植和合理布局的景观设计,使得整个小区充满了生机与活力,小区环境优美、设施齐全、安全有序。
中山市红鼎红物业服务有限公司于2018年6月7日注册成立。 红鼎红物业立足本地,将秉承“忠诚团结、敬业爱岗、勤俭开拓”的企业精神,逐步实现扩大经营,打造精品物业品牌。
党建引领小区管理。丽珠花园小区设立了党支部,牢固确立了社区党组织在基层治理中的领导核心地位,构建并不断完善“社区党组织领导、社区居民委员会督导、业主委员会监督、物业服务企业执行”的“四位一体”协调运行机制。在这一机制下,社区党组织负责把握方向、统筹资源、凝聚力量;居委会负责指导、监督物业服务工作;业主委员会依法依规代表业主行使权力;物业企业专注于提升服务品质。四方职责清晰、定位准确、沟通顺畅、协同发力,形成治理合力,极大地提升小区响应居民诉求、解决实际问题的效率和效能。
解决群众急难愁盼。为切实解决居民生活中的急难愁盼问题,通过联席会议、业主恳谈、党员走访等多种渠道广泛收集小区业主诉求,推动解决群众密切关注的小区道路翻新、地下车库翻新、5G网络安装、天然气安装等热点难点问题。
远洋珑熙郡花园

远洋珑熙郡花园。 受访者 供图
远洋珑熙郡花园位于中山市横栏镇,由中山远洋物业服务有限公司提供管理服务,坚持以党建引领社区治理,致力于打造环境优美、管理规范、服务高效、文明和谐的美好家园。
小区管理注重规范透明,定期公示公共收支情况,搭建了业主、企业与政府部门的常态化沟通平台,尤其在解决周边环境问题上主动作为,有效发挥了桥梁作用。物业企业信用良好,物业费收缴率稳定在92%以上,2024年业主综合满意度达97分,各服务板块均获得高度认可。
在日常服务中,小区实施专业化、精细化管理。环境卫生与绿化养护工作到位,绿化率达35%,通过定期修剪补种保持园区景观优美。公共设施维护良好,并进行了刷漆亮化等品质提升。安全管理体系健全,定期开展消防、防汛、电梯困人及防中暑等多项应急演练,筑牢社区安全防线。小区内公共及消防通道畅通,积极推行生活垃圾分类,并通过宣传引导规范养宠、杜绝高空抛物。
社区文化建设丰富多彩,物业每月至少开展一次主题活动,涵盖春节、元宵、妇女节、母亲节、儿童节及开学季等,并举办少年军事夏令营、便民服务等,满足业主多元精神需求。同时,积极响应民生关切,改造园区黄土裸露地块,增设儿童游乐设施、乒乓球桌、旧衣回收箱、宠物便箱等便民设施,切实提升居住便利性与幸福感。
昇海豪庭(万科城)

昇海豪庭(万科城)。 受访者 供图
昇海豪庭(又名“海州万科城”)坐落于古镇镇中兴大道北5号,提供3488户高层住宅、别墅的大型商住小区。小区由深圳市万科物业服务有限公司中山分公司提供专业物管服务,始终秉持“用心服务”的核心理念,为居民打造了安全、宜居、和谐的高品质居住环境,成为区域内宜居标杆社区。
在物业管理服务上,万科物业搭建了专属公众号及App线上服务平台,业主足不出户便能完成设施报修、投诉提交等操作,还可实时查看物业公告及相关信息,让便民服务触手可及。物业定期通过入户访谈、线上问卷、电话回访等多种形式开展业主满意度调研,2025年度调研结果显示,业主满意度超90%。同时,小区实行封闭式精细化管理,构建“科技+人力”双重安防体系,配备118个智能门禁系统实现单元楼与小区出入口双重管控,469个高清摄像头实现公共区域全覆盖;物业聘请45岁以下专业安保团队,实行24小时轮班值守与动态巡逻,全方位筑牢社区安全防线。
小区打造了全龄段休闲运动空间,配建标准游泳池、灯光羽毛球场等专业运动设施,提供儿童滑梯、游乐沙坑等童趣设施,满足不同年龄段居民的休闲健身需求。小区坐拥15分钟全能生活圈,周边大型商超、特色餐饮、古镇新人民医院、海州大型健身广场等配套步行可达,且衔接从小学到高中的完整教育链,实现生活、医疗、健身、教育一站式便捷配套。
在党建引领下,小区始终秉持 “邻里和谐、友爱互助” 的理念,定期举办亲子活动、节日联欢、健康讲座、邻里宴等多元化社区活动。这些活动既丰富了居民的精神文化生活,又搭建起业主交流互动的平台,在社区内形成了守望相助的良好氛围,让昇海豪庭成为一座充满爱与温度的和谐家园。自建成投用以来,昇海豪庭在优质物业与党建引领的双重加持下,不仅是居民安居乐业的居住空间,更是承载着居民对美好生活向往的温暖家园,为古镇片区高品质社区建设树立了典范。
华发四季

华发四季。 受访者 供图
中山华发四季小区位于沙溪镇,由华发物业服务有限公司中山分公司提供管理服务。作为中国物业服务百强企业第13位的品牌,华发物业秉持“有我在 您放心”的质量方针,致力于为超6700户业主打造兼具“颜值”与“品质”的高满意度社区。小区治理深度融合党建引领,于2023年设立党群服务站,并于2024年获评“红色物业”小区。
通过定期召开业主交流会、成立小区妇女联合会等举措,积极搭建沟通平台,倾听业主诉求,凝聚社区共识,营造和谐温暖的邻里氛围。在服务品质上,物业中心持续精进,2025年年度业主满意度达90%以上。团队深挖业主生活需求,年度开展社区文化活动20余次,涵盖业主晚会、星空电影、便民服务、节日庆典等多种形式,有效促进了邻里关系,提升了居住幸福感。
同时,物业注重细节关怀,如在电梯厅加装感应风扇、提供新婚业主婚礼布置、汽车搭电等个性化服务,让业主体验到“满意+惊喜”。
安全管理与社区共建成效显著,小区先后荣获沙溪公安分局颁发的“平安小区”“反诈宣传先进小区”等多项荣誉称号,体现了在维护社区安全与文明方面的扎实工作。环境维护上,团队通过系列“提颜焕新”举措,精心养护园区景观,保持了社区历久弥新的美好形象。
玖誉山

玖誉山。 受访者 供图
龙光玖誉山小区位于中山市神湾镇神湾大道219号,共有920户,常住人口约1800人,物业服务单位为龙光集团物业管理有限公司中山第一分公司。小区采用封闭式管理,绿化率高,绿树成荫,内配套有游泳池、羽毛球场、乒乓球场、健身广场、党支部、主题儿童游乐场等各项设施设备。
龙光玖誉山小区认真落实市行业主管部门出台的党建引领物业管理工作要求,坚持以党建引领为核心,以强化服务为抓手,用“速度、温度”为民生服务,提升小区治理效能。在社区党委指导下,小区成功打造“四方平台”红心共治议事厅,通过会议、现场调研等形式,推动小区事务共商、服务共抓、矛盾共解。截至目前,解决了小区停车位规整、二次供水设施改造、视频监控工程、智能门禁改造、岗亭改造、道路改造、游泳池修缮、消防管网更换等重大项目,实现居住环境持续向好。
小区成立了1个居民区党支部,党员人数20多人,党支部创新探索出“1+2+2+N”治理模式,由党支部牵头,热心业主、物业、N支志愿服务队联动,自发性开展普法宣传、消防巡查、防登革热、倒积水等各类志愿服务,引领带动群众参与小区治理,增强凝聚力。
小区结合居民需求,新建设80个外围电动自行车充电桩。并在小区大堂、电梯、地面等增设58个高清摄像头,24小时实时监控,保障居民安全。同时增设12张休闲椅、2张乒乓球桌、3张象棋娱乐桌,新增大门暖色氛围灯,修复儿童游乐场地面等,以及园区跑道喷涂、外围商铺路面修复美化,保障居民出行安全和提升居住环境。此外,龙光玖誉山小区还成立党支部志愿服务队,常态化开展植树活动、长者探访等活动,解决长者居家安全隐患。
采写:南方+记者 陈少宏
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