谨防高额返佣陷阱！惠州大亚湾两协会发布联合倡议

“房子成交之后就被中介拉黑了，承诺的返佣也没了着落……”在近日惠州市网络问政平台上，多位购房市民对于企业承诺的返佣、返现无法兑现的行为进行投诉。

7月14日，针对市场出现的类似行为，惠州大亚湾区房地产协会、惠州大亚湾区房地产中介行业协会联合发布《关于规范房地产营销行为、维护市场秩序的倡议书》（下称《倡议书》），要求行业要坚决杜绝返佣行为，不得以“返佣”“返点”“返现”等名义承诺或诱导，同时倡议市民理性购房，谨防高额返佣陷阱。

据悉，近期以来，辖区房地产市场出现以高额返佣、返现回扣、零首付等违规营销方式吸引客户的现象，严重扰乱正常交易秩序，侵害消费者合法权益，影响行业健康发展。部分从业人员甚至通过虚假承诺、私下协议等方式误导购房者，事后无法兑现，引发大量投诉和纠纷。

如何规范市场行为？《倡议书》要求广大行业参与者严格遵守国家、省、市、区相关法律法规和房地产行业行规、行约。

在返佣等违规操作层面，文件要求各新房分销平台、房地产中介机构及互联网涉房营销自媒体不得以“返佣”“返点”“返现”等名义承诺或实施任何形式的利益诱导，严禁“台下交易”和私下协议。对于新房佣金的分配，倡议书指出，项目佣金应设定在合理区间，不得以明显高于行业水平的佣金比例吸引中介机构开展非理性、过度甚至违规营销行为。

对于零首付等违规行为坚决抵制。要求房地产开发企业不得通过“零首付”等方式，为购房人变相垫付首付款，同时严禁以“首付贷”等名义规避监管要求，防止扰乱正常交易秩序，损害市场健康环境。

在选取合作机构的过程中，房企应严格审核合作方资质，禁止与未备案的中介机构及未实名登记的分销人员开展任何形式的业务合作。信息发布环节则必须真实可靠，不得通过网络、新媒体及其他渠道捏造、夸大或歪曲房地产相关信息，不得曲解或误导房地产政策，切实维护真实透明的市场环境，同时须在销售现场向消费者做好风险提示，避免购房者因缺乏信息而受到误导。

与此同时，文件还倡议市民购房需理性，谨防高额返佣陷阱。对于部分不规范中介通过虚假承诺诱导购房者“高返佣”的情况要注意甄别，切勿轻信“高返佣”诱惑，选择正规渠道，注重专业服务，保护自身合法权益。文件同时表示，对自愿选择非合规服务主体导致的交易纠纷，协会不予受理投诉和调解。

“当前的市场正处在转型调整周期，行业各方要合力而为，诚信经营，行稳才能致远。”大亚湾区房地产协会有关负责人介绍，广大从业者要严格遵守行业规范，抵制违规违法行为，共同维护和呵护来之不易的市场回暖行情。该负责人同时表示，行业从业者应回归服务本质，以专业能力、公平交易、诚信履约赢得市场口碑，一起来打造“让购房者放心、让市场更有序”的良好行业生态，共同推动辖区市场健康、稳定、有序发展。

南方+记者 张峰