近日
有网友在社交平台晒图
点赞深圳某医院
服务标识牌上写着
“我識講白話,請搵我啦!”
(我会讲粤语,请找我吧!)
寥寥几字
却令众多网友倍感亲切
大家纷纷留言点赞
“便民服务做得好好”
“深圳管理真的很先进”
……
深圳已有数家医院
开设粤语服务窗口
1月27日,在香港大学深圳医院开设的粤语服务专窗前,多位市民正用粤语与医务人员顺畅沟通,咨询病情、获取指引。
香港大学深圳医院门诊综合管理办公室经理邓晓芳表示:
“初衷是让港籍及粤语居民,尤其是长者,从挂号、问诊到取药都可以直接用粤语交流,不必担心表达不清楚或听不懂,让患者就诊更踏实。”
不少市民反馈表示,医院指引清晰明确,叫号系统也配有粤语提示,整体就医体验顺畅了不少。
医院相关负责人介绍:
为切实服务港人就医需求,医院已建立一站式配套服务:不仅开设跨境医疗咨询台与粤语服务专线,还提供繁体版就诊指南,并在诊区实现粤普双语叫号。
此外,自1月5日起,医院已开通福田口岸直达接驳巴士,进一步便利跨境患者往来。
据不完全统计
目前深圳已有数家医院
开设粤语服务窗口
香港大学深圳医院
(全流程粤语服务)
北京大学深圳医院
南方医科大学深圳医院
(设粤语窗口+导诊团队)
罗湖区人民医院
(门诊收费/采血/药房等粤语窗口)
前海蛇口自贸区医院
宝安区妇幼保健院
深圳恒生医院
(含粤语导诊服务)
“在深圳办事突然有种回家的感觉”
在留言区里
还有不少人提到
这并非个别单位的服务措施
不少出租车、行政服务大厅上
都能看到类似的服务
还有深圳不少银行的
营业网点也推出
多个语种的服务
实际上
深圳的“乡音窗口”
早已在网上爆火
此前,话题
深圳一便民服务中心
设置乡音窗口
曾在社交平台上
引发了热烈讨论
在福田区公务行政大厅
每台电脑前都有不同语言标识
不管你是说
客家话、潮汕话、粤语、英语……
在这里
统统被搬进了服务窗口
有网友调侃:
“在深圳办事突然有种回家的感觉”
深圳的便民服务随处可见
深圳的“便民基因”
早就渗透到城市服务的
方方面面
地铁里的“小温暖”
雨天忘带伞?免费借!
地铁站内的“爱心红雨伞”
随时待命
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(数量有限)
温馨提示:
小红伞完全免费!无需押金!只需留下姓名和联系方式,在7天内归还即可。
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坐地铁时“人有三急”?
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二维码查询功能”上线
只需用手机“扫一扫”
即可轻松查询
各线路卫生间分布图
行李太多?存包柜管够!
在深圳地铁
有多个站点上线了
个人存包柜
逛街办事两手空空更自在
轮椅出行、行动不便?
工作人员全程护送
上下车、出入站
公园里的“神仙细节”
莲花山楼梯口的驱蚊花露水
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爬山遛弯舒适度“拉满”
口渴了?
公园直饮水管够!
连彭于晏都点赞的
智能健身器材
运动也能“科技感爆棚”
随处可见的母婴室
出门带娃
担心没地儿喂奶换尿布?
随处可见的母婴室
为带娃家长出行
解决后顾之忧
母婴室已成为
深圳公共场所的标配
在福田,目前已基本实现
重点公共场所母婴室全覆盖

深业上城母婴室。
华强北中航九方母婴室。

One Avenue卓悦中心母婴室。
就连公园里也有!
婴儿安全座椅、沙发
洗手池、抽纸
以及饮水机、温奶器
等实用配件
通通都有!

莲花山公园的母婴室。
城市级的安全感
4.4万台AED救命神器
全城公共场所覆盖
关键时刻能“抢回”一条命
从方言问候
到地铁里的一把红伞
从公园的驱蚊花露水
到街角的AED
深圳的便民服务
没有惊天动地的口号
只有细水长流的用心
你还发现过身边的
哪些暖心细节?
快来留言区聊聊吧
来源:幸福福田
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