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“这可是千载难逢的赚钱机会，你们别拦我！”近日，70多岁的李大叔在建设银行新豪轩支行营业大厅急得直跺脚。面对老人的固执，大堂经理耐心安抚：“叔，您先消消气，我们是怕您被骗，把情况再跟我说说……”这场持续半小时的劝阻，成功为老人守住了“钱袋子”。
当天10时30分，李大叔手持身份证走进网点，要求开立可大额转账的银行卡，称近期有投标保证金和收藏币收益资金转入。大堂经理敏锐察觉异常：“叔，您这笔资金具体是怎么回事？能不能详细说说？”在追问下，李大叔道出原委。原来，他4月初在视频号关注了自称“马总”的主播，对方通过直播间虚假宣传，打着与“央企银行”合作的旗号，鼓吹收藏币投资“小投入高回报”。李大叔不仅轻信了这套说辞，还按对方要求支付了599元“资料费”。
“‘马总’说收益马上到账，让我开卡绑定支付宝，钱会先转到支付宝再提现。”李大叔掏出手机展示聊天记录，屏幕上的转账截图和“马总”的承诺让他深信不疑。但客户经理注意到，李大叔连基础的手机支付都不熟悉，支付宝更是“马总”指导下载的，而收款公司的经营范围显示为食品批发，与收藏币投资毫无关联。
“叔，这就是典型的养老诈骗套路！”网点营运主管闻讯赶来，调出多起类似案例耐心解释，“前期小额返利就是诱饵，等您投入大笔资金，对方就会消失。”然而李大叔仍不愿相信：“别人不知道这门路才赚不到钱，我跟着‘马总’准没错！”工作人员一边继续劝说，一边联系李大叔的儿子。
电话那头，李大叔的儿子赶紧说：“最近他总背着家人打电话，我就觉得不对劲！麻烦你们一定拦住他！”最终，在多方耐心劝阻下，李大叔终于放下执念：“听你们这么一说，我这才清醒过来，差点把养老钱搭进去，谢谢你们！”
“老年人防诈意识薄弱，骗子又善于利用‘权威背书’‘高收益’等话术蛊惑人心。”新豪轩支行负责人表示，“我们始终保持高度警惕，一旦发现可疑情况，必须多问一句、多查一层。”近年来，新豪轩支行持续开展“金融反诈进万家”活动，通过厅堂宣讲、社区乡镇科普等形式，帮助老年群体提升防骗意识。此次成功堵截，正是该行践行社会责任、筑牢金融安全底线的生动体现。
“多亏你们的火眼金睛！”李大叔儿子专程致电致谢，“以后一定多关注老人的异常举动，也希望更多人能从这次事件中吸取教训。”建行新豪轩支行将继续以专业与担当，守护群众财产安全，让金融服务更有温度、更有力度。
撰文：冯焕哲 温丽芬
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