香港特区政府政务司司长陈国基日前主持节庆安排跨部门工作小组会议,全面统筹并督导各政府部门就内地端午节长周末期间接待访港旅客的预备工作。
陈国基说:“工作小组按行政长官指示,为5月初内地劳动节黄金周期间的访港旅客接待工作总结经验,同时就即将到来的内地端午节长周末访港旅客情况进行评估并作超前部署。特区政府会与相关机构及旅游业界保持密切沟通,同心协力完善接待旅客的各个环节,为访港旅客提供优质体验。”
旅客流量估算及预备工作
•按照香港入境事务处(入境处)预计,陆路出境高峰期为5月31日(星期六),出境人次约57万;而入境高峰期为6月1日(星期日),入境人次约54万。
•入境处估计假期期间罗湖管制站、落马洲支线管制站及深圳湾管制站将会非常繁忙,预计每日平均分别约有23万、20万及14万人次出入境。
•旅客应预早计划行程,尽量避免选择在繁忙时段过关,并留意有关各边境管制站交通情况的电台或电视广播。
•旅客可浏览入境处网页(https://www.immd.gov.hk/hks/index.html)查看各边境管制站繁忙时间,也可透过入境处流动应用程式(https://www.immd.gov.hk/hks/mobile/index.html)查阅各陆路边境管制站的估计轮候过关状况,以便计划行程。
•旅客亦可浏览运输署网页(https://www.td.gov.hk/sc/home/index.html)内提供往来各管制站的公共运输服务资讯。
•就内地入境旅客而言,预计在三天的内地端午节长周末期间,约有38万人次经各海、陆、空管制站进入香港,每日平均访港人次较去年同期增加约16%。
•各管制站已向访港旅客提供更方便的自助离境服务“离境易”(https://www.immd.gov.hk/hks/services/echannel_visitors.html)。这项服务采用容貌识别技术核实访港旅客的身分,让合资格并持有电子旅行证件的访港旅客经“离境易”e-道办理自助离境手续,无须预先登记。
•根据旅游业监管局(旅监局)和业界的估算,在内地端午节长周末期间预计有大约340个旅行团入境香港,对比去年端午节长周末有约三成增长。各个主要旅游景点已制定特别方案,以应付预期增加的人流。
•旅监局亦已提醒接待内地入境旅行团的旅行代理商采取适当分流措施,做好人流和旅游巴的管理工作,为旅客带来良好旅游体验。而各区民政事务处亦会密切留意区内的旅客人流情况,并按实际情况通报相关部门,以加强相关地点的管理安排。
弹性调配人手、协调口岸和交通
•口岸部门已减少前线人员休假,以便弹性调配人手,加开检查柜枱及通道以疏导人流及车流。
•由香港警务处、入境处、香港海关及相关部门成立的跨部门联合指挥中心,会于5月31日(星期六)至6月2日(星期一)启动,实时监察口岸现场情况,并与内地口岸部门透过已建立的口岸热线及即时通报机制保持紧密联系,于有需要时作出迅速应变及调动,灵活调配各管制站人手,确保口岸运作畅顺。
•保安局亦会启动紧急事故监察及支援中心,密切监察及统筹各口岸的公众秩序,并按行政长官指示加强对主要旅客热点的监察,在有需要时协调跨部门的跟进行动,以迅速应对各种突发情况。
加强公共运输配套、人流热点WiFi容量
•在交通安排方面,运输署已协调相关营办商加强连接各口岸的交通服务,包括:
➤增加港珠澳大桥穿梭巴士(金巴)的班次至最高峰时一分钟内一班;
➤增加落马洲—皇岗过境穿梭巴士(皇巴)的班次至最密约两分钟一班;
➤增发跨境直通巴士配额以加强服务;
➤提升连接各陆路管制站的本地专营巴士B线在繁忙时段的班次至高于一般周末/周日的水平;并制定预案,在有需要时于落马洲/皇岗口岸及深圳湾口岸启动公共交通专用通道,保障公共交通服务畅顺;
➤加强来往不同旅客热点的本地公共运输服务。
•运输署预计公共运输服务包括金巴的等候时间或会较长,旅客应考虑于非繁忙时间出行,在候车期间应遵守秩序,并遵从现场警务人员及相关营办商职员的指示。跨境巴士的乘客亦应提早预订车票。
•驾驶人士请注意,视乎现场交通情况,落马洲管制站及深圳湾口岸在5月31日至6月2日期间或会实施特别交通安排,以便公共运输车辆畅顺地进入上述口岸,跨境私家车或需轮候通过口岸。驾驶人士请特别留意沿途可变信息显示屏及交通标志,如遇交通受阻,请保持忍让及遵从现场警务人员的指示。
•至于港珠澳大桥,市民可透过运输署流动应用程式“香港出行易”(https://www.td.gov.hk/sc/public_services/hong_kong_emobility/index.html)或运输署网页(https://www.td.gov.hk/sc/home/index.html),查阅大桥香港口岸出境及入境客车通关广场的交通快拍,亦可透过“港珠澳大桥珠海口岸”或“珠海发布”微信公众号内的“大桥口岸实时通关”服务(https://traffic-info.gzazhka.com:5015/#/),查阅大桥珠海口岸的车辆实时通关情况,以及透过“港珠澳大桥统一信息发布平台”微信公众号(http://weixin.qq.com/r/DhE6Io7EptPZrcpB90Qc),查看大桥珠海口岸车辆出入境高峰时段预测,以便及早规划行程。
•运输署提醒驾驶人士于大桥主桥行驶时,应时刻遵照珠海当局实施的交通管控措施,除非获珠海市当局指示,否则车辆一律不可占用应急车道。另外,珠海方交通管理部门会在有需要时于港珠澳大桥设置供金巴、跨境巴士及大型车辆使用的专用通道。
•香港铁路有限公司(港铁公司)亦会在5月31日(星期六)至6月2日(星期一)期间,在不同时段加强东铁线来往金钟至罗湖/落马洲站的列车服务,方便市民和旅客出行。在相关时段中,落马洲站的列车服务会提升至约7.5至10分钟一班车,而罗湖站的列车服务则会加强至约5分钟至6.3分钟一班车。
•相关流动网络营办商及港铁公司亦已加强人流压力点的电讯网络及Wi-Fi容量,方便有需要的乘客连接网络。
•本地公共运输服务,运输署已主动联系各公共运输营办商加大运力,并预留车辆及人手应对乘客的出行需求,包括来往不同旅客热点的公共运输服务。
•运输署的紧急事故交通协调中心会继续24小时运作,密切监察全港各区、口岸和主要车站的交通情况和公共运输服务,适时采取措施,应对服务需求,并透过各种渠道发放最新的交通消息。
保障旅客安排
•旅监局会在内地端午节长周末期间巡查入境旅行团注册商店较多的地区,以及向旅客和导游提供协助,以保障入境旅行团旅客的权益。
•此外,警方会继续加强执法,打击的士司机滥收车资、拒载等违法行为,海关亦会加强巡查接待旅客的店铺,打击不良营商手法。
天气预报
•天文台预料,5月31日端午节风势颇大,有一两阵骤雨。6月1日及2日天气炎热,短暂时间有阳光,亦有几阵骤雨。期间本港出现暴雨或受热带气旋直接影响的机会较低。
•旅客可以留意天气预报、下载“我的天文台”手机应用程式(https://www.weather.gov.hk/sc/myobservatory.htm)或浏览香港天文台网站(https://www.hko.gov.hk/sc/index.html)了解实时天气状况。
资讯发布
•为便利旅客规划行程,特区政府会加强资讯发布,包括最新入境旅客数字、各边境管制站情况、交通安排及最新天气信息等,方便市民及旅客按最新情况规划行程。
•香港旅游发展局会推出内地端午节长周末专页(https://www.discoverhongkong.cn/china/plan/traveller-info/goldenweek-special-info.html),提供各项实用资讯,包括本港主要旅游景点营运安排、公共交通及过境服务安排,以及各项特色活动,并连结入境处有关出入境数字资料的网页,供旅客参考。专页内容不断更新,让市民及旅客更便捷地计划行程并参与各项特色活动。
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