“本来是来办理签证的,结果得知需要先公证亲属关系,没想到公证服务点就在隔壁,实在是太便利了。”智利籍王先生手里拿着公证人员卢锦蓉开具的材料清单,脸上的惊喜和赞叹溢于言表,连连称赞服务的高效与便捷。
这是发生在东莞移民事务服务中心涉外法律服务点的一幕。自去年10月设立以来,该服务点成为广东省首个、目前也是唯一一个设在移民事务服务中心内的涉外法律服务点。这里汇集公证、调解、仲裁和律师资源,搭建涉外纠纷解决“一站式”平台,为在莞外籍人才提供公益法律咨询与多元化的纠纷解决渠道,极大便利在莞外国人工作生活。如今,该服务点业务量和服务需求持续释放,影响力正持续扩大。
公证人员卢锦蓉正在东莞移民事务服务中心涉外法律服务点撰写所需材料清单。
公证人员卢锦蓉正在东莞移民事务服务中心涉外法律服务点撰写所需材料清单。
目前,该服务点每周二、周三安排资深涉外律师、公证员轮值坐班,为来莞外籍人士、台港澳居民提供专业法律服务。针对亲属关系公证、出入境记录、无犯罪记录等高频事项办理,服务点创新推出“就近办”“一站式”服务模式,有效精简流程、减少了当事人跑动次数,真正实现了“线上预约,最多跑一次”“24小时加急出证”等高效办理。此外,该服务站点不仅提供线下服务,还整合涉外律师、公证、调解与仲裁等多家机构的线上服务渠道,接入“i莞家”外籍人士服务专区,为当事人提供便捷的“指尖办”贴心服务。
东莞移民事务服务中心涉外法律服务点。
东莞移民事务服务中心涉外法律服务点。
随着涉外服务需求不断增长,东莞正加快打造涉外法律服务新高地,围绕人才集聚、资源整合和湾区协同三大突破方向,持续完善服务体系。一方面,通过“引育用留”机制构建涉外法治人才梯队,累计储备涉外律师、公证员、仲裁员等专业力量超300人;另一方面,成立涉外法治研究会,通过“法治体检”等专题活动,累计服务本地企业超2200家,初步形成“人才服务企业+企业反哺人才”的良性生态。服务触角仍在不断延伸,市律协设立涉外法律服务中心,为企业提供多个国家地区的专业法律服务;东莞仲裁委设立“台港澳和外国仲裁案件立案专窗和办案专区”,实现跨境商事案件全程线上办理;东莞市第一人民法院联合市外商投资企业协会在全市32个镇街建立外商企业司法服务站,直接服务外企超160家。同时,推动公证、仲裁、边检等资源进驻涉侨服务平台,打造“家门口”服务圈。东莞还持续深化与港澳法律机构交流合作,加快跨境服务规则对接与机制贯通。
在此基础上,东莞不断推动涉外法律服务向基层下沉,探索更多贴近群众、面向实际需求的服务模式。今年6月1日,由市法学会牵头设立的东莞市涉外法律咨询综合服务站正式启用,集结60名涉外法律实务专家,覆盖跨境投资、国际贸易、知识产权等重点领域。服务站每周五开展“涉外法律咨询日”,通过线上即时响应、线下律师专家坐班的方式,为“引进来”“走出去”的企业和个人提供全流程、专业化法律支持。
基于现有成效和群众反馈,东莞将持续优化东莞移民事务服务中心涉外法律服务点的服务模式,计划通过问卷调研等方式深入了解在莞外籍人士的常办事项、法律服务需求及办事痛点。同时,还计划在松山湖港澳青年创新创业基地精心打造全新的基层涉外法律服务站点,推动法律专家资源向园区企业集聚,持续打造东莞涉外法律服务品牌,用高质量涉外法律服务为高水平对外开放保驾护航。
南方+记者 龚菊
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