“养生床垫”“律师”“自费出书”盯上长者“钱袋子”

近年来，不法分子看准老年人防范意识不强、辨识能力较弱、对电子设备操作不熟悉等特点，盯上了老年群体的“钱袋子”，养生产品、虚假养老服务、低价旅行团、AI换脸等各种针对老人的诈骗手法层出不穷。近日，建行韶关市分行网点凭借着敏锐的洞察力和高度的责任感，堵截了多起老年诈骗案件，守牢了客户资金安全重要防线。

老奶奶要花3800元买“养生床垫”？

近日，一位老奶奶颤巍巍地来到建行始兴支行柜台前。她紧紧攥着一本定期存折，眼神中带着一丝执拗与期待。她把存折递给工作人员，随后亮出手掌上写着的3800元。

网点工作人员接过存折后看了看，一笔三年的定期存款只有一个月就到期了。出于职业的敏感和责任心，柜员小何问道：“奶奶，您这笔钱都快到期了，您着急取钱是做什么用呀？”小何注意到老奶奶的手微微颤抖，神情有些不自然。老奶奶支支吾吾地说出自己要买床。此时小何心中起疑，进一步询问床的品牌、销售地点等信息，老奶奶却含糊不清。

这时大堂经理小温走了过来，两人耐心地和老奶奶交谈。在不断开导下，老奶奶才慢慢道出实情。原来，几天前她遇到一个自称是健康养生机构的工作人员，说他们有一种高科技床，有神奇的理疗功效，专门针对老年人的腰酸背痛、失眠等问题，现在正在做推广活动，机会难得，但需要先付款。老奶奶被对方说得心动不已，深信不疑，决定取出自己的积蓄购买。

了解情况后，工作人员知道这极有可能是一场骗局。他们一边安抚老奶奶的情绪，一边向她详细讲解常见的诈骗手段和案例，告诉她不要轻易相信陌生人的推销，尤其是涉及金钱交易。老奶奶听着他们的话，开始露出将信将疑的表情。为了让老奶奶彻底明白，大堂经理仔细查看了所谓的“养生床”宣传资料，明确告知老奶奶这是诈骗分子的圈套。看着工作人员严肃的神情，老奶奶终于恍然大悟，意识到自己差点就上当受骗。

看着老奶奶放弃取款，重新一层一层包好存折，放进背包里，银行员工们相视一笑，他们知道，这次成功阻拦诈骗，不仅是保护了老奶奶的财产安全，更是为维护金融秩序和社会和谐尽了一份力。

八旬老者欲花5000元找“律师”解决“冤案”？

近日，一名八十二岁的老人来到建行韶关武江支行，声称要转账5000元至一个位于北京的律师事务所。他表示，该律师将帮助他处理一宗冤案。经办柜员在了解情况后，发现此事存在可疑之处，怀疑老人可能遭遇了诈骗。

据老人回忆，他在网上观看了一段视频后，添加了一位律师的微信。当经办柜员进一步询问时，老人家并不配合，只是坚持要进行转账。见此情形，柜员请大堂经理将老人搀扶到劳动者港湾爱心专区，为老人倒上一杯热茶，耐心地向老人家解释了常见的诈骗手段，并提醒他谨慎对待此类要求转账的情况，无奈老人对“律师”的身份深信不疑。工作人员见状，建议老人与家人或信任的朋友商量此事，但老人始终不愿配合，不愿提供家人联系方式。为了确保客户资金安全，网点营运主管在了解情况后联系反诈中心到现场，警务人员联合进行劝阻。经过一番努力，最终成功阻止了这场诈骗行为，保护了老人的财产安全。

建行韶关市分行相关负责人表示，一句句认真问询，一笔笔细致分析，一次次耐心劝阻，彰显着建行人在细微之处着力，默默守护着老年客户的资金安全。未来，建行韶关市分行将进一步加强老年客户的反诈知识宣传和员工的反诈技能培训工作，守好基层网点反诈的重要防线，维护和谐稳定的金融秩序。

“自费出书”诱惑

近日，一位年近八旬的老人急匆匆地走进了建行坪石支行，要求将一万元汇款到某公司的对公账户上。然而，这位老人并没有建行的账户，这引起了银行柜员的警觉。 在与老人详细交谈后，柜员得知老人计划自费出书，这一万元则是他打算汇给北京某出版社的出版费。老人表示，这家出版社是当天通过网络添加到他的联系方式，并通过微信与他进行交流，要求他立即汇款。

柜员听后，立刻意识到事情可能并不简单。他迅速呼叫了主管前来协助。主管在了解事情的过程中，发现对方在不断通过微信催促老人马上汇款。为了进一步核实情况，此时大堂经理要求对方提供营业执照等相关信息。没想到，对方竟然迅速发来了早已准备好的资料。然而，这并没有逃过营运主管敏锐的双眼。她怀疑这些资料可能是伪造的，于是立即通知了反诈中心。

反诈中心的民警迅速赶到现场，了解完情况后，他们断定这是一起诈骗案件。在民警和银行员工的耐心劝说下，老人终于意识到自己差点上当受骗，并放弃了汇款，成功挽回了一万元的损失。

南方+记者 唐音

通讯员 温志强 周慧琳 付刘彬