一家外贸粤企，战略“减法”实现全球扩张

在近日举行的GROW with SAP 主题论坛上海站上，广东拓臣科技发展有限公司总经理郑壁奎分享了公司选择、使用SAP ERP公有云实现数字化转型的经验和心得。

广东拓臣是一家主营家居五金的商贸型企业，出口业务占比达到90%。对企业快速增长和环境不确定性的挑战，公司制定了长期的战略规划，其中包括数字化转型战略，为企业全球化发展做好充分准备。

目前，该公司实现了成本核算、销售报价和外部业务系统的打通，为企业提供了技术平台支持，同时，广东拓臣实现了多项收益，包括深度融入管理层理念、数据支撑、成本精细化管控、业务一体化等方面。

其实，郑壁奎是一名“厂二代”，他的父亲早在40年前就在潮汕地区开建工厂，而郑壁奎从2007年开始接班。不同的是，他走的是另外一条接班的道路——他成为了父亲工厂最大的客户。

郑壁奎将公司设立在广州，目前产品销售超过150个国家和地区。这些家居五金产品比较通用，人们平时不太注意它，但几乎都会出现在每个家庭中，比如拉手、铰链、滑轨等等。

郑壁奎大学专业是国际贸易，毕业后，他战略性地放弃了内销市场，专注海外市场。郑壁奎希望做一家全球化企业，“现在年轻一代就是生而全球化的一代，无所谓内销外贸，我们要全球造、全球买、全球卖……实现全球协同”。

近几年，市场行情“肉眼可见”地进入红海。“这个行业太传统，产品论吨卖，有时候一吨赚个100元，一个货柜也就赚两三千元。”郑壁奎说，公司也在求变，产品向智能化转型，通过声控、电动、AI联网等手段提升附加值。公司名之所以带有“科技”二字，就是希望公司能够插上科技的翅膀，把传统行业科技化，而不是在那里吭哧吭哧“打铁”这么简单，这样才能持续为全球客户带来创新价值。

出海挑战与机遇同在。目前，公司在海外设有几个团队，以支持业务全球化。同时，借助数字化手段，实现灵活、敏捷的全球业务协同。

有意思的是，在选择数字化提供商时，他选择的是行业实践更多、标准化程度更高、设置选项更为严谨的SAP的方案。郑壁奎说，如果太过“灵活”，这不是站在公司战略角度思考数字化转型，而只是在流程和运作上的转变，那伴随企业的发展的需求，未来系统迭代将会变得更加复杂，“我怕的是我们公司上了SAP，最后不像SAP”。

他说，数字化实施过程中，很多人喜欢买一些大而全的产品，但事实上这可能是伪需求。当我清晰知道自己的真实需求时，花招与炫技就都不重要了。我们不想改变SAP，我们想向SAP学习，与SAP一起成长，将SAP内化，最终忘掉SAP。

南方+记者 郜小平